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    拼多多卖家不发货会有什么惩罚(商家延迟发货后果及处罚规则)

    2022-12-30|16:44|发布在分类 / 多多开店| 阅读:85

    拼多多商家们除了平时需要做好店铺的各项运营工作以外,同时也要深入去了解一下拼多多延迟发货的相关处罚规则,这样也可以更好的避免出现这种违规。

    拼多多延迟发货处罚规则

    拼多多订单超过48小时没有发货会被判定为延迟发货,一单罚3元,以平台现金券的形式补偿给买家。

    虚假发货,商家上传了物流单号后的24小时以内,物流公司查询不到揽件信息,每单罚款20块。

    欺诈发货,商家上传了订单物流单号,但是消费者收到的是空包裹,或者根本和自己购买的商品无关的其他商品,还有就是一些其他情况,比如商家告知消费者已经发货但是没有物流信息等一些欺诈行为。

    物流更新超时,在运输过程中的48小时内没有物流信息更新,这样会导致物流异常,如果物流异常率持续高于平均值5倍,那么店铺就会被二级限制,商品降权。

    为什么延迟发货?

    1、忘记上传物流单号

    如果商家在发货了之后忘记了上传物流单号的话,那么可以根据以下两种情况来分析和解决。首先要记得及时上传正确的物流单号,另外一方面就是关注管理后台-发货管理-订单管理中的即将延迟发货的信息,看看是否有订单。

    2、商家缺货

    如果店铺出现了缺货的情况,那就应该要在第一时间主动去跟平台报备。

    当申请了缺货后,还需要向顾客赔付每一单5元的现金券,并且应该想办法尽快调货或补货,在规定的时间内完成发货,不然也会判为是延迟发货且需要进行赔付。

    3、物流原因造成不能发货

    这种情况需要更快快递发货,各位商家也需要多跟几家快递公司合作,能够避免紧急情况或突发情况不能及时发货的被动局面和处罚。

    4、0元入驻的延迟发货

    如果是0元入驻的商家出现了延迟发货的违规情形,只要累积达到了两次及以上,又或者是当日违规涉及延迟发货达到了10单或更多,那么就会面临店铺的商品全部被下架、禁止上架新品和发布新品等限制,需要商家缴存足够的保证金并且处理完所有的违规事项,这样才能被解除临时限制。

    5、买家没有及时申请退款

    一些买家在商家没有发货之前就要申请退款,商家就应该及时引导买家进行退款的操作,如果买家没有申请推广,那么就可以进行异常订单投诉,也可以去拼多多商家服务的微信公众号联系客服处理,这样也能很好的避免给卖家带来延迟发货的处罚。

    拼多多卖家不发货会有什么惩罚(商家延迟发货后果及处罚规则)

    在拼多多平台开店,有许多规则需要遵守,在拼多多平台发货这一块要求还是挺高的。如果不小心出现了逾期发货的情况,是会受到处罚的。


    拼多多店铺不干了保证金还退吗?有什么要求?

    在拼多多上面开店时,商家们也需要缴纳一定的保证金,具体是根据各位卖家所选择的类目决定的,如果卖家不开店了,那么拼多多上面的保证金会退吗?

    拼多多开店的保证金会退吗?附退保证金要求

    拼多多保证金会在你提交退店申请审核通过之后,将其退还到后台验证通过的银行账户中。审核条件:前20个工作日是相关材料的审核时间之后的10个工作日是财务的打款时间。

    退保证金要求:

    1、商家在申请退店之前必须下架店铺内所有商品,避免出现新的交易,并且店铺内所有订单状态是交易成功状态或者关闭交易状态。

    2、由于在订单确认收货后30个工作日之内,买家可以发起投诉,为避免后续投诉纠纷,商家需在最后一笔订单确认收货的30天后方可申请退店。

    3、如商家曾发生严重发货问题,严重售后问题,或者疑似售假问题,商家需与平台协商妥善解决。

    4、商家必须将可提现金额全部提取后,方可申请退店。

    商家满足以上条件的,可与商家支持提出退店申请,平台将会在收到申请后30个工作日之内进行处理并退还保证金。

    所以如果拼多多保证金退不出来,那一定是没有达到以上的要求。当然对于卖家要求严格,不过在具体执行上面也要讲究一些,必须要让卖家们进行申诉,毕竟误判还是存在的,一些同行可能更是会陷害其它的卖家,要是真的不认直调查就将卖家的店铺暂时性冻结,那可就伤害商家的积极性了。

    至于保证金是不是太多了,目前来看也不算大,毕竟拼多多上面的交易量是非常大的,可能一晚就能够爆个几万单,这种情况下10万块保证金其实都不够的。所以商家也别抱怨了,每个平台都有自己的规则,要做到的就是适应而不是抱怨。



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