在拼多多平台上开店需要遵守很多规则，一旦出现违规行为就会进行扣分，处罚严重的话还会进行封店铺处理，大家应该遇到过订单太多发货不及时的情况，拼多多商家发货逾期会被怎么处罚?

拼多多商家发货逾期会被怎么处罚?

1、延迟发货：

一般而言，拼多多默认的发货时间都是48小时内，如果卖家没有按照这个约定时间发货，或者超过时间没有看到揽件记录，那么就会被判定为延迟发货，延迟发货会处罚一张3元无门槛券，这个相对来说处罚不大。

2、虚假发货：

虚假发货可以理解为，物流更新不及时，比如商家上传了物流单号后的24小时以内，物流公司却查不到揽件信息。或者上传物流单号后的24小时内，物流公司没有揽件信息，并且后续也没有物流信息更新。

对于虚假发货，拼多多平台的处罚力度特别大，比如一批订单有1000件，但是其中有100个订单物流超时查不到信息被判定为虚假发货，那么平台处罚不是按100件算，而是按照这一批订单1000件计算，每单罚款20块，就是2万罚款。

所以这个罚款力度很大，所以商家在这一块一定要注意，有的时候可能真是由于物流公司原因导致更新不及时，这就需要商家注意跟进物流情况。

3、欺诈发货：

还有种情况就是消费者购买商品后，商家上传了订单物流单号，但是消费者收到的是空包裹，或者根本和自己购买的商品无关的其他商品，还有就是一些其他情况，比如商家告知消费者已经发货但是没有物流信息等一些欺诈行为。

卖家不发货怎么投诉?

面对卖家不发货我们应该怎么办?卖家不发货怎么投诉他?先问清楚卖家为什么不发货，毕竟你也不清楚商家为什么不发货，可能是他们不知道你有下单，或者此时有其他的困难，遇到这样的情况最好还是先与商家去沟通，如果商家确实遇到了困难也不好投诉他呀。

那卖家实在是不发货就只能是投诉他了，怎么投诉?

首先点击打开拼多多软件，进入软件首页，点击右下角“个人中心”。

进入个人账号信息界面，点击“设置”图标。

在设置里找到“意见反馈”，点击打开。

点击“服务投诉”选项。

编辑好投诉原因及内容等相关信息，点击“确认投诉”即可。

其实拼多多对于商家有延迟发货行为也有相应的处理标准的，正常规定是买家下单后的48小时内发出，法定假期和特殊时期除外。如果商家延迟发货了，那拼多多平台有权从商家账户余额包括货款、保证金等中扣除对应的消费者赔付金，并将同等金额以50年有效期的无门槛现金券形式发放给延迟发货订单所对应的消费者。

总而言之，如果拼多多商家们逾期发货了后，一旦有消费者投诉且情况属实的话，那么拼多多店铺是肯定会受到惩罚的，所以说各位拼多多商家们千万要遵守发货的规则。

拼多多罚款规则有哪些？哪些情况会触犯规则？

在运营拼多多店铺的时候，经常出现自己都不知道做了什么就被罚款的情况，所以很多人都想知道处罚规则是怎么样的?

按照规则处罚级别来分可分为三个等级，一级限制基本上不会出现，处罚也轻;但是二级限制就比较严重了，这也是大家经常遇到的处罚，禁止上资源位，禁止上新。

更严重的就是三级限制了，一般只有严重触犯规则才会有这种处罚，这种处罚出来，基本上一个店铺就废了，要求全店商品下架，禁止上架。我去年一个店铺一天3000多单，但是因为布料出了问题，所以差评多。出现了三级限制，店铺死掉了。

一级限制 时间一般3-7天，处罚是商品移除资源位，禁止上资源位，移除广告。

二级限制，DSR异常，高于5倍类目均值。移除资源位，禁止上资源位，移除广告，禁止上新，禁止上架。

三级限制，被投诉辱骂，扰乱，售假。限制时间30天。全部商品下架，禁止上新，禁止上架。

下面我们来讲有哪些情况下会触犯规则：

1、延迟发货，被判定延迟发货，一单罚3元。延迟发货会被判定为虚假发货，虚假发货就比较严了，一单罚10块，但同一天内，商家当天某商品的发货订单总量中，虚假发货的订单较多时会连带全部订单进行处罚。单量少的话，延迟发货，虚假发货只会罚一点钱，多的话，还会有降权处理。

2、聊天中出现导流的情况，有诱导买家到第三方平台或者一些聊天软件中会被处罚，也就是引导买家加你的扣扣，微信 电话等，轻则警告考试，重则10万保证金或者选择退店，这个一定要注意!

3、客服处罚。回复率至少要70%以上，回复平均时常不得超过10分钟，持续时间过长会二级限制。如果低的话，可以在晚上11.00前找人聊天，补一下。这个记录的是早上8.00-23.00的情况。

4、售后纠纷，投诉问题，平台介入率一定要降下来，介入率高，影响自己的流量。投诉工单一定要第一时间处理，会大幅度会影响自己的商品数据。

5、就是 套券，在 过程中使用平台优惠券，百分百抓你，这个是10倍罚款，是处罚你套卷的10倍，比如刷手领劵5元，就是处罚50元，所以在 时一定要审视好自己的订单是否有问题。发现套卷情况发生一定要第一时间让 的人申请退款。如果处罚下来，这个没有用。

上面就是我给大家整理关于拼多多处罚规则和触犯规则的一些情况。其实前期被处罚都是很正常的，刚开店铺什么都不知道。就是因为这样我们才要多学多看，不能在同一个地方跌倒，尽量避免被拼多多处罚。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

更多资讯请关注幕 思 城。