抖音小店发货失败是什么原因(抖音小店详细发货规则)
2022-12-30|17:06|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:167
2022-12-30|17:06|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:167
抖店发货是有规则的,超时发货或者虚假发货会被平台处罚,不利于店铺评分和正常运营。
今天这篇文章我们就来分享,抖店发货相关的内容,包括抖店发货时间;抖音小店发货怎么操作;抖店发货规则及发货流程等等。
1、抖音小店发货流程
如果是新店,最开始只出了几单,可以直接在订单处点击【发货】,将物流单号同步即可成功发货。
但一般情况下,抖音小店发货是需要批量发货的,因为订单多,不可能一个一个发货,不仅浪费时间,还可能搞错。
下面就来看看,抖音小店批量发货是怎么操作的。
第一步:打开抖店,进入【订单】—【批量发货】。注意,抖店的订单批量发货需要下载模块。
如下图所示,点击“下载模板”—【下载物流公司编码】可获取物流公司编码信息,填写物流公司编码及运单号。

第二步:点击“立即上传”导入模板要求的格式文件,若文档大小超过1M,就分多次导入。

上传文件成功后,页面会显示发货为“待发货”。若没有上传成功,检查文件是否超过规定大小导致上传失败,然后重新调整大小再上传。

第三步:点击选中订单发货,查看是否有“售后中”订单,再继续发货。

第四步:全选所有订单后,点击“批量发货”即可完成发货。

发货失败的订单可在“发货失败”内查看,查看发货失败原因,再重新发货。

2、抖店发货规则及处罚
文章开头我们说过,如果不按照抖音小店的发货规则发货,会被平台处罚,影响店铺评分和正常运营。
下面来看看,抖音小店发货规则有哪些!
超时发货
如果我们的店铺有订单,但没有在承诺的发货时间内发货,在平台内上传真实有效的物流单号。
假如我们设置了7天发货,但7天都没有发货,就会被判定发货超时。
超时发货处罚
违规积分:超时一次,积分A0.1分,每日上限A2分,每周累计不超过A6分。
商品封禁:单笔订单发货超时累计大于2次,则对应商品将会被封禁。
店铺停业/清退处理:如果同一个订单被判罚了多次后,还 没有发货,也没有给用户退款,店铺可能会被关闭或清退。
影响店铺评级:发货时间也是店铺评级的重要指标,发货超时的记录会影响评级分值,影响商家在平台的各项权益。
另外,若订单150天内没有发货,也没有退款,平台会关闭该订单,并将下单金额返还给用户。
当然,一般来说,几天不发货用户可能就会催了,或者直接申请退款。
虚假发货
虚假发货指的是上传的物流单号有重复;运单号的物流轨迹与消费者订单显示的收货地址不符;首条物流信息24小时内没有后续物流信息更新等等。
虚假发货处罚
违规积分:每次违规,累计积分B0.1分,每日上限B1分,每周累计不超过B2分。
商品下架或者店铺被清退:和超时发货一样,多次被判罚还没有正常发货或者与客户协商退款,轻则商品被下架,重则店铺被关闭或清退。

影响商家评级:虚假发货也是商家评级的重要指标,会影响商家评级分值和在平台的权益。
除此之外,还有揽收超时、物流单号填写错误、错误预估发货时间等等都可能造成发货违规。
很多人说做抖音视频就和玄学一样,不知道哪个就火了,全看运气,其实不是这样的,抖音用户活跃度最高的时候,我们发布视频,更容易获得更多曝光,那么哪个时间段发布视频最好呢?别着急,听我给你慢慢道来。

1.避开工作时间和上学时间
8:00-12:00、2:00-5:30这是上班的时间,用户们都忙着工作,所以不要选择在这个时间发布视频,我们可以在早上的7:00和晚上的6:00到8:00发布作品,这个时间是人们习惯刷抖音的时候。这也是大家公认的抖音黄金时间。
2.追逐热点发布
热点来了像挡也挡不住,我们要做到快准狠,当热点来了之后,你发布视频@热点越早,你的作品就越容易获得更多曝光,一般抖音熟练的up主,会在热点出来的第一时间,制作视频内容,发布出去。
3.反其道而行之——错开高峰
其实真正的老司机,都是错开抖音黄金时间,发布作品的,因为黄金时间,发布作品的人很多,作品越多,我们的竞争就越大,因为有很多新视频都扎堆到这个时间点发布了,所以,我们错开这些时间发布,反而可以获得更多流量。
无论是抖音,还是快手,这两个平台都会根据你的内容、定位、标签等为你的创作的视频内容分配流量。也就是根据你的内容,选择可能感兴趣的用户,去推送给他们,让他们去看;
但问题来了,即便你的视频被推送给用户,而这时候用户开车,开会,购物….,没有时间打开抖音快手去刷,那这时候即便推送给用户,用户也不看啊。
所以,如果我们选择人们刷视频的高峰期发布视频,那么视频推送后,被看到的几率会很大,用户耐心看视频的几率也更大。
抖音发布最佳时间肯定是用户最有时间和空闲的时候,试问:如果刚上班,你这时候发视频,用户可能看到你的视频吗?因为这时候他要开会,他要准备一天的工作。
根据我们运营几十个账号的经验,总结出来了抖音短视频内容发布的最佳时间,总体有4个时间段发布视频是比较容易上热门的,分别是:早晨,中午,傍晚,夜间;在这里列举出来,提供给大家参考。
早晨7:00~9:00
这时候的用户在哪里?大部分是在地铁,公交通勤的路上;即便不上班的用户,也醒来了,会有碎片化的时间来刷视频,这个时候发布的视频如果内容足够优质,用户会更有时间为视频点赞评论。
一般这个时间段,社会新闻类,热点新闻,正能量,能给用户带去新鲜知识的视频,最受欢迎。
中午12:00-14:00(13点之前最佳)
这个时间段是用户吃午饭和下午工作前的休息放松的时间段,更愿意花时间刷视频,点赞评论。
所以如果这个时间段发布视频,分配的流量会获得更精准的使用。
下午18:00~20:00
这个时间段不用说,又是一波刷视频的小高峰;下班高峰嘛,有的人在路上,有的人在等人聚餐,正是刷视频的最佳时间段。
一般这个时间段,搞笑娱乐类,八卦类能让人放松的内容,会更吸引用户点赞评论。
晚上21:00~24:00
这时候是短视频发布的绝佳时间段,这时候大部分人都准备睡觉,准备休息了;这时候刷视频是当天的高峰时间段。
如果你是运营者,作品内容也够优秀的话,可以尝试投DOU+,去购买一些流量。那更容易出爆款。
当然了,抖音短视频能否上热门,发布时间的选择,只是其中的一个小技巧;短视频能否上热门,有很多因素在内。
尤其是短视频内容创作基本已经过了红利高峰期,这时候发布作品,上热门没有以前那么容易了,毕竟对于抖音等平台来说,一直免费的扶持,对于抖音等电商平台来说,是没法盈利的;这时候就需要花钱去买流量。而且也不贵,这是平台和用户都双方受益的事情。
何乐而不为呢?天下没有免费的午餐,即便有,也轮不到你。所以短视频如果内容足够好,那就投点DOU+,慢慢积累属于自己的个人IP。
好了,以上就是抖音发布的黄金时间,希望能够帮助到大家,祝大家的作品能够获得更多流量~
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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