近几年，电商行业的发展可以说是势如破竹，越来越多的人选择各种电商平台来开店，因此网店之间的竞争也愈加激烈，那么如何能在众多网店中脱颖而出，让消费者选择你呢？首先一点，电商平台的一些基本规则你必须清楚，就比如京东，你要是不懂里面的规则，怎么被扣分罚款、为什么被关店你都不知道。还有商家问我京东店铺信誉度怎么看？因此，今天小编就为大家讲解一下京东规则的其中一方面——店铺评分。

京东店铺信誉度怎么看？

京东商家信誉度就是店铺评分，商家可以去后台查看综合评分

京东卖家查看店铺DSR评分，这个可打开京东 智能店长 来查看

那么京东智能店长是什么？，怎么找到 智能店长  jd.cn.hn/CEH 直接复制，然后到浏览器贴上即可打开，具体怎么操作可看图进行

打开后，点击评价·售后，点击DSR趋势

打开后就可以查看动态评分趋势

点击对应的满意度、店铺综合评分，可查看对应的评分趋势

点击监控，即可监控评分，当评分持续降低，会自动提醒卖家

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点击日期，即可搜索对应日期的评分

京东的店铺DSR评分，店铺DSR评分由用户评价类、平台监控类等综合计算得出。

一、我们先来看看店铺评分的构成

1、店铺评分分制：10分制

2、店铺评分构成：

用户评价类5项

包括商品质量满意度、卖家服务态度满意度、物流速度满意度、商品描述满意度以及退货处理满意度

这些都不用说，当然要越高越好

平台监控类3项

包括售后处理时长、交易纠纷率以及退换货，这些都是越少越好。

店铺的综合得分就是由所包含的8项指标汇总计算得出。

3、店铺评分统计时间：用户评价的是统计180天内数据、平台监控类的是统计90天内数据。

新版风向标于2022年九月10日正式生效，新增风向标影响的指标，短期内商家还是会受到影响，导致风向标评分变低，丢失京东好店的标示；为了更好的恢复流量加权，对于新版风向标列举了细分的指标要求和新增的指标，同时提供几个常见的风向标问题和回答给与大家参考。

希望大家尽快重新拿到京东好店标示

京东自营不发货怎么赔偿(京东自营无货赔付规则)

京东目前正在开展双十一预售，大家登上京东应该也看到了。现在有好多商品价格是真实惠。随着京东订单量的增大，不能按时发货发生的概率要大很多，那京东不发货按多钱赔付?

京东不发货按多钱赔付?

第一种赔付情况：第三方卖家最高赔付五百元，如果赔付金额不足五百的就按货款百分之三十赔偿。

第二种赔付情况：如果是京东自营，那赔付金额是五块。

消费者下单成功后，京东规定48内不发货算是延迟发货。

消费者下单成功后24小时内，商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的，48小时内，消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。

怎么要求赔付?

1、打开手机在手机桌面上点击京东APP图标。

2、进入到软件界面以后，点击右下角我的选项。

3、点击工具与服务板块中的客户服务选项。

4、然后在自助服务板块中点击交易纠纷选项。

5、选择有交易问题的订单点击右下角的申请按钮。

6、点击纠纷类型旁边的小对勾。

7、在出现的对话框中点击未收到货退款问题旁边的小圆圈。

8、然后点击提交申请按钮，即完成操作。

平时大家在京东下单之后，也要留意一下商品是否发货，特别是京东活动下的订单。若是下单两天了都没有发货(除和商家约定外)，那就要问问卖家是什么原因未能发货并和商家商量该怎么处理这事情。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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