很多人都会在抖音小店购物，其实它就跟淘宝是一样的，只要你看中的商品加入购物车就可以直接购买了，并且如果对商品不满意还可以退款，那抖音小店退款对小店有影响吗?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

只要不是商品质量原因退款的一般都是没什么影响的，但是如果是商品质量不行导致的退款，肯定会影响店铺的访客量以及流量的。

商家如何处理退款?

1.抖音小店未发货退款

抖音商家进入售后，选择未发货退款管理-待审核页面，就能看到所有需要确认售后的订单。抖音商家需要在48小时内对订单进行处理，否则系统默认“退款”，对于即将超时的订单会进行提示。

第一步：进入抖音商家后台，点售后—未发货退款进入页面，点“待审核”即可看到需要操作订单;

第二步：看到需要操作订单点“处理”，有“拒绝”或“退款”操作。若选退款，用户无需退款直接将退款退至用户账户中;若选拒绝，需要填写物流发货信息才能点“拒绝”操作。

2.抖音小店已发货待审核退款

抖音商家进入售后，点已发货售后管理-待审核，展示需要确认的售后订单。

第一步：进入抖音商家后台，点售后—已发货售后进入页面，点“待审核”即可看到需要操作订单;

第二步：看到需要操作订单点“处理”，有拒绝、退款、退货退款等操作;当用户选择退款，商家可以查看“用户凭证”，查看可以点不同意用户请求，拒绝申请。点击退货退款，就需要填写售后信息，如收货地址、短信通知，点“确定”进入等待用户退货状态。

3.抖音小店已发货待收货退款

抖音商家进入售后，点已发货售后管理-待收货，展示所有“等待用户退货”售后状态的订单。

第一步：进入抖音商家后台，点售后—已发货售后进入页面，点“待收货”即可查看需要操作订单;

第二步：抖音商家可以点“提醒发货”或“处理”;提醒发货，即提醒用户寄回商品;处理，进入订单信息页面点“退款”或“拒绝”处理。

商家一定要学会面对不同订单状态的处理方式，及时处理消费者退款事情，另外，商家一定要保证商品质量，这样就会减少商品退款的情况了，毕竟退款多了还是会对店铺有影响的!

抖音关小店保证金退款还在处理中要等多久？怎么退？

在很多人的手机里面都有安装抖音软件，利用抖音软件带货的商家可以说是越来越多了，它是近几年发展速度非常快的平台，有很多的商家已经开通了，抖音小店保证金申请退款的话需要多长时间?

抖音小店保证金退款多长时间?

抖音小店保证金将在店铺关闭的7个工作日内，退回至商家填写的银行卡账户中。

1、商家提交退店申请后，需填写保证金退还的银行账户信息。平台将在商家提交后的3个工作日内完成审核;

2、个体工商户商家：商家可填写经营者个人银行账户或者店铺主体对应的对公银行账户;

3、企业商家：商家需填写店铺主体对应的对公银行账户;

不想开店了怎么办?

1、关店条件

如果确实不想运营抖音小店了，可以申请关闭店铺，需要达到以下几个条件：

关店公示：这个公告需要挂30天，所以一旦确定关店，就可以开启公示了，主要是告知其他用户店铺即将关闭。

佣金：如果是精选联盟的商家，那么需要结清达人的佣金，不能有欠缴的情况。

无未结货款：商家账户中的微信支付、支付宝支付和周期打款需要全部结算完成。

保证金：至少要大于0才可以，如果保证金为负数，需要补齐后才可以关店。

订单完结：商家最后的一笔订单，需要完结后90天，才可以申请关店。

2、关店流程

申请入口：商家后台-店铺-关店

流程：确认身份、达成关店条件、签署协议、保证金退款，全部完成后表示关店成功。

相对起来退款并没有什么麻烦的程序，直接按照上面的流程去操作即可。等到审核通过之后，在对应的时间内押金就会退回个人的账户之中，期间只需要慢慢去等待就可以了哦。

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