幕思城>电商行情>抖音小店>开店入驻>抖音小店如何有效提高店铺dsr(提高DSR评分的4个实用技巧)

    抖音小店如何有效提高店铺dsr(提高DSR评分的4个实用技巧)

    2022-12-30|16:02|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:102

    如果你的DSR评分已经绿了,最好不要去想快速的提升途径了,尤其是已经公开的那种快速提升的途径,可以告诉你,绝大多数是不靠谱的。在变绿的时候,你唯一能做的,就是用下面这些技巧, 持续不断的去提高你的评分。

    其实这些技巧建立在一个基础之上:消费者只有在得到价值超过期望价值的时候,才会给你全五分带字好评。

    抖音小店如何有效提高店铺dsr(提高DSR评分的4个实用技巧)

    什么意思呢?消费者花费一定的时间、精力、金钱,买你这个商品的时候,是有期望值的,当他收到商品时,只有实际得到的东西超过期望值的时候,才会有较高的顾客满意度,然后去给你好评。那么,实际上所有的方法和技巧实际上可以归结为一句话:努力让消费者实际得到的东西超过期望值。

    1、利用小赠品使顾客惊喜

    对的,你绝对不能忽视赠品的力量。消费者买的是真正的宝贝,但是额外的小赠品才是能够超出他们期望值的部分,才是能够让他们惊喜的部分。我们经常在客户的评价中看到这些:

    非常感谢客服MM赠送的小礼物,很喜欢;

    送了好多小赠品,太开心了;

    好多小赠品了,非常感谢;

    很多时候,甚至这种小赠品所带来的惊喜,将会超过对产品本身的关注。

    可以去阿里巴巴上面淘,有很多非常非常精致的小东西,成本也不高,可能就一两块钱,但是可以给顾客带去很多的惊喜。关于赠品策略提供几个建议:

    多样化。多送几样,每样少送一点儿,比送一样,送很多,要更能带来好感;

    精致化。不要因为仅仅是赠品,就送劣质的东西,赠品更应该精致。消费者会想:赠品都这么精致,更何况产品本身呢。

    包装化。不要认为赠品就可以随便扔在包装盒子里面就行了,也包装起来,哪怕是简单一点儿的包装。

    隐藏化。不要为了促进转化就把所有的赠品都说出来,甚至夸大宣传。如果那样,收到就不是惊喜了,收不到反而会不满意。

    2.尽可能的去用顺丰快递

    在这里也不是给顺丰快递打广告,而是至少现在来看,顺丰还是服务最好的,不仅仅是快,而是服务态度真的好。物流有多重要?有时候你是不是经常能看到因为物流服务不好,就给中差评的,可是这跟你有毛线关系,物流又不是你家开的!

    所以,在你的利润能够维持的情况下,不要为了省几块钱(当你的量足够的时候,其实顺丰没有贵到你难以接受的地步),去用那些服务不好、网点儿少的快递。为什么现在很多人选择京东购物了,京东的便宜?质量好?其实很多人选择京东就是因为京东快,服务好。这个你承认吧!至少我自己就是这样。

    如果产品利润确实很低,不足以支撑的时候怎么办。每天找一定数量的订单,这个订单一定要是发货地的周边,比如你是在上海,那么就选江浙沪地区的订单,选择一定的比例,然后这些订单发顺丰。有人又说了,江浙沪地区很多物流的速度跟顺丰一样,我傻啊!!!

    注意:顺丰不仅仅是快,更关键的是服务。

    另外,如果你不得不选择别的物流,以期降低成本的话,那么你就关注一下,投诉地点最多的是哪个地区,这个地区的订单用顺丰,或者至少换个物流吧!

    3.淘宝内禁止好评返现,但是没人禁止你在淘宝外返!

    返现免单,这种高效提升销量的方式,被淘宝单方面禁止了,说白了,就是要你们用平台中的操作,否则不行!但是存在需求,就有变通的方法来解决淘宝的限制,很多淘外协助卖家好评返现的第三方平台,如雨后春笋般冒出来,甚至使用公众号返现微信红包,全自助操作,效果还比在淘宝内直接搞免单强多了!好评多了,DSR也会跟着提升了,并且把精准的用户都沉淀到公众号中,便于精细化管理,促进二次及多次消费,提升店铺的复购率。

    4、不隐藏缺点,不夸大宣传

    你的产品文案是在一定程度上会引导消费者预期的,比如同样是减肥产品:“月瘦30斤”一定比“月瘦3斤”更能吸引转化,但一定也会有更高的期望值。有更高的期望值,就更容易让消费者不满意。

    还有就是当产品存在缺点的时候,如果你故意隐藏了缺点,当消费者收到货的时候,就很容易不满意,给中差评。在这里给大家一个小技巧:转移消费者注意力。

    抖音小店如何有效提高店铺dsr(提高DSR评分的4个实用技巧)

    什么意思呢?就是在你的描述中,对宝贝存在的缺陷不隐瞒,但是要将消费者的注意力转移。


    抖音小店如何对接快递?怎么开通?

    直播电商的潮流出现,抖音卖货已经变成了非常常见的营销方式了,借助自媒体平台进行商品橱窗售卖和宝贝链接购买,可以让你在娱乐的同时进行购物。那么抖音小店怎么添加快递公司呢?如何批量进行管理?

    抖音卖产品物流如何解决?怎么操作?

    买家通过商品橱窗购买了一款商品,卖家需要批量对商品进行发货。抖音小店发货可以直接借助抖音后台商家管理进行批量发货,前提是得让抖音小店绑定快递服务商,这样的话就可以绑定快递打单了,从而便捷化获取单号。

    首先,可以先进入打单软件的官网,然后在页面中选择登录,并获得抖音小店的授权即可进行操作。然后输入已经在抖音小店后台的接口授权获取到的APPkey ,ApPSecret,再提交登录就可进入打单页面了。

    如果这个时候显示异常,可以在抖音商家管理系统查看是否绑定快递服务商。未绑定的话直接绑定即可。

    获得完授权之后,进入订单打印页面中,先选择好服务商对应的快递模板,然后再勾选需要打印的订单,最后点击下方的打印快递单,选择打印,打印完成之后单号就会自动生成的。这是一种获取快递订单的方式。

    还想要批量获取发货订单的话,可以在生成单号之后,点立即发货,然后再点击下方的批量发货,就能完成发货了。而且完成发货的订单号是批量获得的,只要点完成发货,后台就会自动生成。并且订单的状态和物流信息都会同步到抖音小店的后台的,方便买家查看。

    借助好两个后台,抖音商家管理系统和打单软件系统,就可以实现批量管理单号和绑定快递单号了,再加上抖音平台本身就和这些快递服务商有签订合作协议,所以只需要打开后台页面,模块都是可以一键获取的,基本没有啥难度,根据操作规范走就好了。

    随着视频电商的越来越火热,抖音带货已经成为常见的一种购买方式。所以抖音小店的卖家也是需要对店铺后台进行管理的。在以上的内容中已经为大家分享了对接快递的方法了。



    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

    难题没解决?加我微信给你讲!【仅限淘宝卖家交流运营知识,非卖家不要加我哈】
    >

    更多资讯请关注幕 思 城。

    发表评论

    别默默看了 登录\ 注册 一起参与讨论!

      微信扫码回复「666