不正当牟利违规

不正当牟利：指商家采用不正当手段牟取利益的行为

商家或商家工作人员向京东员工及关联人士直接或间接赠送礼金、物品、有价证券或采取其他变相手段提供不正当利益，包括但不限于现金、支票、信用卡礼品、样品或其他商品、娱乐票券、会员卡、货币或货物形式的回扣、回佣、就业或置业、商家付款的旅游等个人服务。商家无论是否获得利益，每次扣 100 分。

1.商家向京东员工及其关联人员提供任何形式的借款的，每次扣 100 分。

2.商家向京东工作人员及/或其关联人士明确表达不正当牟利意图或已经开始实施不正

当牟利行为，但由于商家意志以外的原因而未得逞的，构成不正当牟利未遂，每次扣 25 分。

3.商家的股东、董事、监事、高管及工作人员为京东工作人员的，每次扣 100 分；

4.商家的股东、董事、监事、高管及工作人员为京东工作人员的关联人士且该京东工作人员未向京东如实提前申报或备案的，每次扣 50 分；若有利用京东工作人员职务便利条件的牟利行为的，每次扣 100 分。

5.商家有上述不正当牟利行为的，无论是否获得利益，京东有权不向其提供或接受其提供的任何商品或服务；同时，商家开设的关联店铺六个月内限制参加京东营销活动。

京东搜索违规处置说明

1. 警告单是京东搜索第一次给商家一次机会，让商家停止违规操作的处罚方法，商家会有一次没有影响可能降权7天的管理办法，7天过后这款产品这个店铺还是恢复到正常的行为。

2. 商品强制下架：如果商品在售的行为出现过搜索违规的情况下，平台会自动下架，当然这个是情节已经很严重，一般都是盗版的或者假货，强制下架的行为。

3. 单品商品搜索降权：这个处分是根据商品搜索违规操作进行处理，一般哪个SKU操作虚假交流处罚哪个SKU，SPU里面其他SKU影响不是很大。一般降权时间分为：7天，15天 21天，30天。

4. 全店商品搜索降权：这个一般都是第二次警告罚单下来或者上一次这个单品又重新进行虚假交易操作，那么就会有一个全店商品搜索降权的风险。这个降权时间也是7天，15天 21天，30天。

5. 单品被搜索屏蔽：这个是搜索上你怎么搜索到搜索不到这款产品，就是被搜索屏蔽，一般是出现在套优惠券或者满减力度过大会导致这个问题，通很少出现，因为每个类目都不一样，所以被搜索屏蔽其实只要商品在上下架一下看看是否有显示即可。但是这个处分是一直都有在的条款。

6. 产品被监控和监管：这个一般出现是商品不管是通过标题或者搜索店铺链接的方式才能找到，但是在搜索上就看不到，那么说明这个产品已经被监管或者监控了。这个产品如果一直操作，那么就会影响。

7. 删除销量：对操作的商品进行删除销量，这样就把整体权重给除了，那么根据商品SKU操作进行删除对应的销量，等于就是白白做销量。

8. 评价删除：对商品的违规行为进行删除评价，评价删除后不会显示了，条数也跟着在减少。

9. 忽略评价：对一些虚假的行为评价进行忽略，折叠到独立页面，这样商家就基本看不到，你操作多少就给你折叠多少，这样对商品打爆款非常影响。

10.搜索反馈分：每一个搜索产品都有一个计算反馈分的方法，那么如果被处罚了，那么这个商品的反馈分也就没有了。

11.违规金：如果搜索出现第二次的情况一般都罚钱，情节问题严重性程度违规处罚的金额也不一定，但是都是通过保证金里面扣除，你需要填充进去保证金，才能正常营业。

12.限制活动：如果被罚单告知了，那么你可能参加不了一些官方活动，因为你的评分也会很低，那么官方活动是没有流量给到你。

13.个性化流量不匹配：如果被处罚了，这个SKU可能就很难拿到个性化流量了，现在京东的猜你喜欢可能就没有你的产品页面展示。

14.店铺关闭：如果情节虚假100分，那么店铺也会被关掉，该公司和法人可能再也不能参加京东的开店服务了。

15.产品全店降权：对虚假交易进行全店铺降权，一般降权期间是30天内。

违规扣分还能抵消？

话说，昨天小马哥在和大家聊天的时候，有朋友发过来这么一张图片，可把小马哥惊呆了：

这是什么操作？违约单还能撤销，扣分也能抵消？

关于京东扣分是怎么一回事呢，小马哥先带大家感受一下腥风血雨：在平台上，不同的违规会有不同的扣分，分值从2分、4分、8分到25分、50分、100分不等。

如果你是一个pop商家，你由于各种原因，出现了多次一般违规，累计违规积分到达了25分；

那么你就会被平台进行“限制提报营销活动7天，店铺降权3天，支付违约金6000元/10000元并且要参加考试”的处理。

之前违规扣分一般都没办法申诉成功，但现在改了！

店铺京信用分数达到700分以上，就会触发京信用-以诺代罚的权益。

那么，京信用要想达到700分，是很难的事情吗？平台是根据哪些方面评估店铺的京信用分值呢？

也就是说，可以通过填写承诺函申请表，平台审核以后就可以撤销本次违约单的处罚和对应的限权。那么，承诺函具体是要承诺什么呢？

按承诺函所说，如果不再出现此类违规，就可以撤销；但如果下次又有重复错误，就会面临双倍的扣分。

现在看来，这8分的扣分是真的被取消了，而且也没有限权了。

其实很多时候，大家是因为不了解平台规则或者粗心大意犯了错，无心之失招致的后果太严重又实在觉得可惜。

现在平台能给一次豁免的机会，实在是做到了商家的心坎里，在京东今年一顿操作猛如虎之后，终于感受到了一次平台关怀……

目前，以诺代罚是线下邀请，违规的场景包含类目乱挂、更换商品、违背承诺等，店铺京信用达到700以上，就容易触发金刚系统发送邀请函；

京东店铺降权了怎么办，怎么补救？

稳定的商品排名和流量是我们做商品最基本。但是，降权或隐形降权直接影响着我们前者的实现。降权的原因、表现行为和解决方法，博士店长和大家详细聊一聊。

京东商品降权主要分为两种：显性降权和隐形降权。

显性降权是京东经过系统或人工判断后给出的商品降权惩罚，会直接发消息通知。

隐形降权是京东搜索部负责人商倩兰在今年五月提出的，也是官方首次告知搜索触发规则。而隐形降权京东没有通知，若感觉商品有被隐形降权可以在公众号中进行查询。

商品出现降权一般是因为产品不合格、价格不健康、有违规操作等违规行为，被处罚后，商品的权重由10%-90%不同程度的权重影响。

商品被降权的原因主要问题有：

1.SD被抓，抓到后会扣分、降权、限制参加营销活动；

2.商品的浏览、收藏、加购和购买之间的落差较大，不正常；

3.商品在爆款期间，增加SKU或修改商品标题主图等会暂时降权；

4.频繁上下架；

5.商家服务差，客服回复和发货速度影响着客户在店铺、在京东的购物体验。

知道了降权的问题出在哪，再来看下出现降权之后都会怎么体现，显性降权商品的关键词排名会逐渐下降，就算是操作更多的单量，排名也推不动，甚至还会下降。

隐性降权主要有以下表现行为：

1.排名忽上忽下；

2.排名上升的很慢很慢；

3.排名突然下降；

4.排名不变访客下降。

如果是因为自身的原因，就需要去改正了。首先要排查被降权的原因是什么，比如说，因为类目放错导致的降权，就需要重新把商品放在正确的类目上；标题关键词滥用也会被降权，所有关键词是使用必须和和商品有关。

把错误的都改正之后再多学学规则，适量放单、做点击加购，各项权重分会很快涨起来的。

对于因补单或者其他违规操作引发的降权很难恢复，这是我总结的几种方法。

若只是隐形降权，可以把留评不好的补单渠道停止，换一个靠谱的留评方式来少量做，然后再适当做些访客、加购和关注，很快就可以摆脱隐形降权（隐形降权没有固定的降权周期）。

京东通知降权，边申述边引导潜在客户来成交。有申诉就申诉，在申诉期间找之前加购、关注店铺商品的客户，来进行下单成交，赠送一些优惠券，提高申诉期间的成交量，这样转化会很高，需要有访客的进入。

还有一个方法就是付费推广，从京东快车入手，当京东快车推多了，恢复权重概率也是非常大。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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