随着淘宝店铺评价系统的变革，升级。越来越多的新手卖家已经忘记去维护销售评价。给店铺造成了极大的严重后果成交损失。评价管理维护不好，店铺转化率就会降低，一个好的店铺评价即能提高顾客的转化率。又可以提升店铺的信用度。对于淘宝店铺来讲，评价管理有多方面的益处。

第一，评价对店铺信用度的作用。

店铺评价管理维护能及时提高店铺信用，让顾客看到后显示更高级，并且有亲和力。

比如下面两个店铺，上面这个是3金冠，下面是。信用显计的显示是用这图标表示，3金冠成交订单量在50000单以上。2钻的成交订单量500单以上。

通过对店铺级别的对比，我们不难发各店铺成交数量意味着服务与经营时长，对于消费者来讲，是一种信任的标志，质优价廉的提供优质的服务，肯定是一个好的商家。可见评价对店铺影响有多么大。

第二，如何去操作评价。

评价管理操作路径，千牛卖家中心-交易管理-卖家评价-批量好评。一次可以评价20个。

通过这步可以有效提升店铺好评数量。一步解决店铺评价问题 ，转化率必然提升50%。

而这一步正是新手卖家容易忽略的地方。

需要注意的是，现在很多买家不喜欢评价，那么你也不评价的话，这个评价就会很长时间才会显示出来。那么这个评价就不能及时地去帮助店铺提升转化。

一个合格的店铺是每天所有项目都需要去维护的。这样持续不断的才能达到理想的效果。

转化率自然而然就会提高。

温馨提示：

系统产生默认评价的条件是：

交易双方中，仅一方给出好评，且另外一方在评价期（”交易成功”的15天内）内未给出评价，系统会在评价期超时时会给出一个默认评价（只默认好评）。

默认评价与消费者主动做出的评价在计分规则上是一致的，均是按评价计分规则进行累计积分。

故，对于买家未做出评价的订单，若商家在评价期（”交易成功”的15天内）及时做出好评，店铺就能获得默认好评哦~

温馨提示：

1. 默认评价仅是产生好评，不会有评价内容，也不会产生默认店铺评分（DSR）（店铺评分仅能由买家主动去打分才会产生哦）。

2. 若交易双方在评价期内均未做出评价，或仅一方给出评价且为中评或差评，则系统不会产生默认评价。

开网店怎么选择快递公司？选择快递的注意事项

说到如何选择快递公司，那么首先要了解快递公司的特点。常用快递公司的特点，江浙沪地区一般选用圆通速递，比较便宜，网点多;申通速递除了江浙沪地区，外围的网点多，而且服务好;宅急送网点多，只是价格偏高，除了EMS外，是网点最多的。还有一个中铁快运价格也很便宜，只是网点较少;圆通快递在个别地方的口碑较差。

顺丰快递是民营快递里最好的，服务好，速度快，每天发三次件，一般一二线地区隔天能到，只是价格也偏高;EMS网点是所有快递公司里最全面的，几乎是全国地区覆盖，如果发件量大的话，还可以拿到优惠的价格。

平邮覆盖面广，但是速度慢，一般15天左右，而且如果是邮寄怕挤压的物品最好不要寄平邮。国营一般不会丢件，平邮外包装要写明收件人地址和寄件人地址，最好不要封口，到邮局给工作人员看了以后才能封口。要是经常寄件，和工作人员熟络的话就没有问题。

E邮宝物流价格比较便宜，如果是大件且很重的可以考虑，一般5天左右到。

确定快递公司

确定好离你最近的快递公司的网店，一旦接到订单，电话联系网点，确认运费，确认取货时间。因为每家物流的管理水平不同，有的网点自己都不知道该收多少运费。确认后，一般各家快递取件的时间是在每天下午，这时候再确认一下，看取件员什么时候到。

物流管理规则要熟悉

要熟悉物流的管理规则，什么样的问题，会有什么样处罚。每个人都会犯错，快递公司也一样，关键是看他们的准确率有多高，以及出现事故后的处理方法。快递业务较多的公司通常既重视成本又重视质量，这就需要和快递公司保持经常性的沟通，了解其具体问题，协助他们解决问题、帮助其提高服务质量。要是碰到快递服务特别不友善，例如多收运费或是延迟取货、耽误送件等等问题。要记得留下有效的证据，发起有效的投诉。

价格商谈找老板

谈价格要尽量找老板，几乎所有的快递公司(顺丰除外)的取件业务员，都是可以拿取运费金额的10%作为提成的。所以，可以通过问客服要分公司老板的电话，打个电话给老板，双方亲自洽谈，跳过业务员的盘剥。可能有人会怀疑，老板难道也会来么?答案是肯定的。据了解，申通、圆通、韵达、中通等快递公司的老板每天都自己取件自己送件，你尽可以把老板当成“伙计”来看待。所以，谈价格要找老板，不要找业务员。

每家的快递公司的成本基本都包括以下5部分。

(1)快递面单：卖家们接触到的快递单子都是每家快递分公司从其总公司买来的，普遍价格在1元/张，个别的快递公司会在1.2元/张。

(2)发件费：快递公司取件之后去总公司发件，是要给总公司交钱的。最普遍的是江浙泸首重1元，续重0.5元;或是每天给总公司一个固定的价钱，任意发件;而江浙泸地区以外的发件费，不同公司的差异较大。

(3)派件费：几乎所有的快递公司都有这项费用，通常是0.5元/件，个别的快递公司是根据重量来，1.5元/500克。

(4)信封、防水袋：通常快递公司的硬质

信封在0.5~0.7元，软质信封一般是0.35元。如果是该快递公司专用的，小号是0.7元，大号是1.2元。一般的黑色防水袋是0.35元和0.55元。

(5)业务员提成：快递公司的业务员提成有2种方式，假设业务员的底薪是800元的话，那么他的提成是快递费的10%;如果底薪是1500元，他的提成是老板利润的10%。

每家快递公司都有自己擅长的一个范围，比如国际、同城。另外，每家快递公司都希望有更多的业务，在自己的能力接受范围外承接业务的公司不在少数，从而产生更多的问题。所以，卖家们要根据自身的需要选择合适的公司，国际业务、国内业务、同城业务要分别选择不同的公司。如果卖家对价格比较敏感，即使同一个业务也不能仅仅选择一家快递公司，比如跨省业务，许多小公司的报价虽低，但是擅长的范围小。卖家们根据自身的业务需要组合几个快递公司为自己服务才是正确之道。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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