相信很多的买家在购物之前都会看一下店铺的评分如何，如果评分低就不会在这家店铺买东西，所以店铺评分是卖家十分看重的，但是有些新手卖家不知道，为什么自己的店铺评分莫名其妙的低，下面小编就来告诉大家评分低的原因以及恢复办法。

淘宝店铺评分低是什么原因？

销量、上下架、纠纷率、处罚、承诺、最近修改情况、搜索选项、店铺运营能力、店铺等级等原因都会造成评分下降。当综合评分连续一周下降时，就应该引起足够的重视，去分析原因，解决问题，想办法将评分拉回来。

淘宝店铺评分低怎么恢复？

1、主图或者详情页上的图片要真实描述要相符。现在可以上传视频了，可以录一段视频，让顾客更加直观的看到宝贝，增强顾客的好感。如果照片和实物有差别的话也应该写清楚，有轻微的差别。
2、客服的态度要好。客服作为直接和客户基础的人员，对于评分的影响很关键。作为客服，专业知识、响应速度、态度，直接影响到评分。客服结束语引导客户确认收货后进行五星好评。
3、发货的速度要快。虽然快递不是能控制的，但是中差评等系列问题，都是快递原因造成的，可以在成本可控范围内，尽可能的挑选好的快递合作，不要为了省一两块钱用很差劲的物流。
4、利用赠品，绝对不能忽视赠品的力量。用户买的产品，但是额外的小赠品才是能够超出他们期望值的部分，才是能够让他们惊喜的部分。所以，有了赠品也是非常加分的部分。
5、售后服务，这是重点，要加强客服培训，做好服务，一个优秀的客服团队特别是售后服务团队会给你的店铺带来很多惊喜。
6、在保证评估的同时，可以按类别增加销售量和新用户数量。为了保持较高的动态得分，必须坚持并循序渐进。为确保动态得分始终较高，在确保良好评价的同时，必须逐步有意识地提高新用户数量。增加每日和每月的销售额，从而真正让店铺健康增长。

其实，综合评分下降是多方面原因造成的，大家不能只关注其中的一两个，而是需要全方面的去了解相关的影响因素，当然如果某段时间评分持续下降，那说明里面存在着几个特别重要的问题没有解决，这时候需要马上去处理。

如何打造一个爆款产品？打造爆款的七种方案

爆款是可以为店铺带来更多流量和转化的，如果你的店铺没有爆款，意味着是要落后于同行了。打造爆款是离不开测图、引流、刺激买家消费这些步骤的，但是每一步也不是说随随便便做就行了的，还有不少方面是大家需要注意的。

打造爆款的七种方案

一、挑选产品制造爆款的首要注意就是挑选产品。推荐我们尽量挑选和日常生活相关的产品，用户使用率高，那么才能保证高销量的根底，造爆款就是为了追求销量，所以造爆款选的产品一定要选对大众。

二、制定价格选择产品是产品开发的根本，制定价格也很重要。爆炸式产品属于走量产品，因此必须制定一个充满诱惑力的价格，吸引用户进行购买，才能将赢利适度降低，依靠重视度和流量才能完全盈利。使用者选购产品时，都会本着货比三家的心态去，所以只要您的产品合适，价格也足够诱人，才能打动更多的使用者选购，到底现在同质化的产品太多，使用者选购也太多了。

三、图片规划现在是一种读图时代，图片规划也是吸引用户的首要条件，产品的图片需求注重使用经验、制作风格和品牌特色。此外，简洁、有现代时尚意识的设计方案也较为普遍。

四、营运推动者需要注重资料的整理，根据使用者的使用习惯，总结出确定发布内容的时间和方向。优化关键词从关键字到标题，细节永远不要放过。

五、一个优化后的 listing可以达到很好的引流效果。经营者根据自身产品特点和渠道数据资料，统计整理出适合自己的关键字，并且相互搭配，合理分布在标题中。

六、产品贮存如果说制造出产品才是爆款的根本，那么足够的产品贮存就是完成爆款的后一环。除库存外，持续的产品更新与开发也十分重要。无论在哪种网购渠道，持续的成交和点击都会使销售者被系统以及用户认为是高质量的销售者。若不知道如何选购产品，价格定做，如何快速打造爆款，则能够选购高效的促销引流渠道来帮助您打造爆款。

七、主图主要能突出利益点，吸引点击;详情页则要把握好买家的需求，逐一击破;评价当然就是要好评了，一个差评的影响可是很大的。

以上的是打造爆款产品的必备东西，我们需要让这些点融合爆发才可以打造出爆款产品，其实以上内容可以用三个词来概括一下，产品，推广，创新。大家可以针对三个模块六个点来打造自己店铺的包括产品。

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