如果各位在拼多多店铺上购买了商品，但是又想要申请退款，这种情况下应该要怎么办呢?具体有哪些解决方式呢?我马上就来给各位卖家们介绍一下。

1、首先，肯定是和商家协商退款的事项，把自己退款的理由与截图发给商家，当然如果是自己损坏了商品肯定商家不愿意退款的，如果是产品本身的问题则这是我们的权利，在购物界面中点击“联系商家”。

2、协商后商家还是不同意退款的话我们可以把问题反馈给客服，但前提一定要准备好充足的证据，打开拼多多后点击右下角的“个人中心”。

3、我们解决问题的办法是通过联系客服，所以在个人中心界面中找到“联系客服”的选项并点击打开客服界面。

4、接下来进入到客服界面后会在界面中看到一些常见的问题，找到“我要退货退款”选项并点击。

5、点击后会在下方出现商品的选择，这个是我们需要选择退款已经购物的商品，点击“发送订单信息”。

6、接下来系统就会把这个发送给客服，这样客服就会询问我们遇到什么问题了，我们把问题反馈给客服解决就可以了。

但是要注意的是，随意退货肯定是不行的，必须是商品出现问题才容易退款。

解决方式有哪些?

1、申请拼多多客服介入

是的，拼多多也是有客服的，就和淘宝客服介入是一样的，也是一种官方帮助消费者维权的手段，如果卖家强硬拒绝，协商不成，大家可以采取这种手段;

2、官方投诉

将相关证据、信息进行提交，对卖家进行投诉，平台相关工作人员一般会进行妥善处理，而且效率也还不错。

3、315投诉

能够投诉的渠道也不少，比方说315官方、中国消费者权益保护协会，甚至公安、人民法院等，都是我们维护自身合法权益的有力途径。

所以，不要觉得拼多多退款被驳回，咱们就束手无策了，大家要记着，我们现在是法治社会，一定要坚决拿起法律武器保护自己。

拼多多头像怎么换不了(拼多多app怎么替换头像)

拼多多app怎么替换头像？拼多多中设置了头像，想要更换头像，该怎么更换呢？下面我们就来看看自定义更换头像的教程，需要的朋友可以参考下。

拼多多app怎么替换头像

1、下载拼多多软件，并登陆拼多多

2、登陆后点击个人中心进入后台编辑，然后点击头像或者昵称

3、点击头像，选择下面弹出的拍照/从手机相册选择自定

4、选择照片并裁剪，照片我裁剪最大值，然后确认

5、确认后回来首页发现头像已经改变，拼团头像可能会出现24小时延迟显示，等一下就行

以上就是拼多多app替换头像的教程，我们可以挑一个喜欢的头像随意换。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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