随着时代的发展迅速，如今我们的生活也越来越方便，有时候完全可以不用出门，也能买到我们所需要的东西，那就是网购。虽然能带来利端，同时也能带来弊端。而现在也越来越多的人开起了网店，而开网店的同时你又需要推广，只有这样的话，你的产品才会被更多人知道，才有机会卖的出去。更为严重的还会影响你的店铺整体排名和评分。拼多多权重这些问题也出来了，那何为拼多多权重？又要怎么去查看呢？

拼多多商品权重指的是影响你商品排名的关键，如果你的这个商品排名太过落后，那就可惜了，连展示的机会都没有了。同时也是你的这个产品的综合评分链接，也是搜索引擎里面的关键依据。可以说是无权重，无排名。产品高权重的话，那你肯定就是高排名；相反，那些没有权重的商品，连在搜索引擎里都搜不到，更何况还在搜索前列。

而影响权重的主要因素包括以下几下方面：

1． 该店铺的类型

2． 该店铺的金牌卖家

3． 该店铺的综合评分

4． 该店铺的层级

5． 该店铺的服务

那么怎么查看权重？很简单，可以看你的这个店铺的综合评分，如果分数是属于高的，那么恭喜你，如果低的话，那就要及时找出问题的所在之处。在之后查看服务质量，其中包括好评率和退款率等等，这些都是影响权重的因素。更多的东西还要根据消费者的心理关键来决定。

拼多多回复率低于多少会被降权？怎么解决？

有过拼多多开店经验的小伙伴都知道，店铺的回复率是一个很重要的数据，不仅仅关系到店铺的用户体验，也是官方考核店铺的一个标准，如果回复率太低，会导致店铺被降权。那么拼多多回复率低于多少会被降权？

按照拼多多平台的规则，店铺有效回复率必须要大于50%，否则将无法报名任何活动。如未达标50%，且当日咨询量大于100人，则罚款1000元;如果店铺回复率低于同行，将全店商品降权、二级处罚。另外如果在接待买家的过程中，客服辱骂买家，则会导致全店商品会被迫下架3天。

所以拼多多店铺一定要关注好店铺的回复率，不要让店铺的回复率低于50%，这样会产生导致店铺被降权。所以要做好客服回复工作，尽可能详细的以买家的需求为目的，写好每一个回复信息。一般来说，想要提高店铺的回复率，可以采用下面的方法：

1、不要屏蔽消息提醒功能。在拼多多商家后台找到客服平台入口，进入客服平台聊天主界面，买家咨询消息会在电脑桌面右下角弹框显示，手机端下载最新版本拼多多商家版APP，允许其发送手机消息提醒(在手机设置改权限)。

2、设置机器人客服。对于常用的问题，设置标准答案，通过关键词触发，发送给买家。开通的机器人客服的方法也比较简单，依次找到多多客服—消息设置—机器人回复，常见的回复信息可以参考：

1、【拼单前】，请您核对【收货地址】确认无误，以免收货不便哦!

2、【成团】的订单会在【48小时内】给您发货的哦，望您悉知!

3、您收到货后，有任何问题，请第一时间联系客服，会为您妥善处理的哦!

按照官方的规则，回复率低于50%就会导致拼多多店铺被降权了，所以卖家在开店的时候，一定要注意，如果一个人忙不过来，可以考虑聘请专业的客服，帮助店铺接待买家。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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