抖音小店用户口碑分越高，流量加权越大；不仅有助于提升老客户的二次转化，还能进一步促成新客户下单。

不管是你的商品口碑，还是店铺口碑，消费者是看得到的。

如下图所示，用户从某个入口点击进入抖音小店商品，可以看到商品好评率，和店铺口碑分。

如果你的抖音小店用户口碑分太低，给客户的信任度就越低，转化率就不会高了。

另外，抖音小店用户口碑分只有达到一定门槛，才有权限报名参加平台特定营销活动。

不仅如此，如果抖音小店口碑分太低，平台有权取消抖音小店的相关权限，甚至是终止和抖音小店的合作。

因此，抖音小店用户口碑提升是很有必要的。

抖音小店用户口碑怎么提升？

我们实操抖音小店近一年，对抖音小店用户口碑提升也有不少心得和经验，主要可以从4个方面入手：

1、产品质量

产品质量是导致抖音小店用户口碑分低的核心关键。毕竟消费者花钱买的还是质量，质量不行，说破天有没用。

保证产品质量最好的办法就是有固定的合作供应商，然后先看样品，根据产品质量决定是否主推。

2、引导用户晒评价

有时候不是产品质量好，而是晒好评的人少。抖音小店又不能自动好评，导致差评率就增加了。

因此，要尽量引导消费者晒好评，尽量有图片有文字，提升抖音小店好评基数，那样一两个差评的影响就会减少。

3、稳定合作物流

如果没有发货速度快的物流，很容易造成物流口碑和商品口碑同时扑街。发货慢消费者会没有耐心，影响物流分的同时，用户也可能因为物流问题给差评。

4、售前售后客服服务质量

大部分消费者对商品、物流等有疑问的时候，会先找客服。如果客服服务不能给用户解决问题，就容易造成抖音小店口碑下滑。

尽量规范化抖音小店客服工作流程；提升客服专业度，最大限度提升客服工作质量，提升抖音小店用户口碑。

以上是我们在实操中总结到的抖音小店用户口碑提升的4个核心要点。如果你能搞定这4个点，抖音小店用户口碑就能很大程度地提升。

抖音小店有随心拍吗？如何开通？

抖音最开始是很多小伙伴们休闲娱乐的一个平台，大家空闲下来都可以刷一刷短视频来打发时间，那么抖音小店就是创作就变现的一个机会，你们知道抖音小店随心推如何开通吗?

一、抖音小店随心推如何开通?

抖音小店是店铺，和淘宝店铺性质相同;购物车和橱窗是抖音的电商功能，在视频和个人主页添加抖音商品的功能。

粉丝可以在今日头条、西瓜视频、火山、抖音app内进行内容获取、商品购买，购买用户可以直接转化成为粉丝，帮助您形成完整的流量闭环，获得更大的成交与收入。抖音小店怎么开通?打开抖音一定要选择【抖音账号登陆】，店铺才能和你的抖音号绑在一起哦!根据实际情况选择【个人入驻】或【企业入驻】

如果是企业资质入驻，需要提交主体信息，打款验证，店铺信息，签署合同，交纳保证金即可入驻成功。

如果是个体工商户入驻，需要完成资质信息和店铺信息提交，结算开户，签署合同，交纳保证金，即可入驻成功。

目前为止，非付费认证企业用户开通小店后，即可零门槛开通购物车，且小店免除账号30万+粉丝门槛，快速开通。

二、要注意哪些?

1、首先大家肯定需要拥有一个抖音账号，不过现在的抖音账号分为了个人和企业两种性质，不管是注册哪一种都可以，因为这两者都有利和弊。

如果是个人抖音账号的话，那么认证会很简单，而且投放的成本也相对比较低，运营相对的灵活，如果是企业抖音账号的话，那么就会需要资质齐全，但是在后期也需要投入比较高的成本。

2、不过能够拥有更多的权益，比如说添加站外链接或者是联系方式等，当符合条件的时候，就能够开通商品的橱窗、抖音小店和购物车了，另外各位也可以根据自己的自身条件多注册几个抖音账号，不过在刚刚开始最好是运营好其中的一个账号。

3、如果各位是一名抖音运营新手，那么在前期可以多去参考一下其他账号的类型和定位，然后再根据这些账号去分析和总结，一定要坚持生产优质的内容，这样才能获得更多的用户关注。

以上就是抖音小店随心推开通的方法了，随心推的功能是非常多的，大家在使用随心推的时候也有一些需要注意的地方，大家在抖音开店同样也是存在一定竞争的，所以使用工具是在所难免的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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