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    拼多多店铺不发货怎么处罚(不给发货怎么投诉卖家)

    2022-12-30|17:00|发布在分类 / 经验分享| 阅读:86

    在拼多多平台上开店需要遵守很多规则,一旦出现违规行为就会进行扣分,处罚严重的话还会进行封店铺处理,大家应该遇到过订单太多发货不及时的情况,拼多多商家发货逾期会被怎么处罚?

    拼多多店铺不发货怎么处罚(不给发货怎么投诉卖家)

    拼多多商家发货逾期会被怎么处罚?

    1、延迟发货:

    一般而言,拼多多默认的发货时间都是48小时内,如果卖家没有按照这个约定时间发货,或者超过时间没有看到揽件记录,那么就会被判定为延迟发货,延迟发货会处罚一张3元无门槛券,这个相对来说处罚不大。

    2、虚假发货:

    虚假发货可以理解为,物流更新不及时,比如商家上传了物流单号后的24小时以内,物流公司却查不到揽件信息。或者上传物流单号后的24小时内,物流公司没有揽件信息,并且后续也没有物流信息更新。

    对于虚假发货,拼多多平台的处罚力度特别大,比如一批订单有1000件,但是其中有100个订单物流超时查不到信息被判定为虚假发货,那么平台处罚不是按100件算,而是按照这一批订单1000件计算,每单罚款20块,就是2万罚款。

    所以这个罚款力度很大,所以商家在这一块一定要注意,有的时候可能真是由于物流公司原因导致更新不及时,这就需要商家注意跟进物流情况。

    3、欺诈发货:

    还有种情况就是消费者购买商品后,商家上传了订单物流单号,但是消费者收到的是空包裹,或者根本和自己购买的商品无关的其他商品,还有就是一些其他情况,比如商家告知消费者已经发货但是没有物流信息等一些欺诈行为。

    卖家不发货怎么投诉?

    面对卖家不发货我们应该怎么办?卖家不发货怎么投诉他?先问清楚卖家为什么不发货,毕竟你也不清楚商家为什么不发货,可能是他们不知道你有下单,或者此时有其他的困难,遇到这样的情况最好还是先与商家去沟通,如果商家确实遇到了困难也不好投诉他呀。
    拼多多卖家不发货怎么投诉才有效?

    那卖家实在是不发货就只能是投诉他了,怎么投诉?

    首先点击打开拼多多软件,进入软件首页,点击右下角“个人中心”。

    进入个人账号信息界面,点击“设置”图标。

    在设置里找到“意见反馈”,点击打开。

    点击“服务投诉”选项。

    编辑好投诉原因及内容等相关信息,点击“确认投诉”即可。

    其实拼多多对于商家有延迟发货行为也有相应的处理标准的,正常规定是买家下单后的48小时内发出,法定假期和特殊时期除外。如果商家延迟发货了,那拼多多平台有权从商家账户余额包括货款、保证金等中扣除对应的消费者赔付金,并将同等金额以50年有效期的无门槛现金券形式发放给延迟发货订单所对应的消费者。

    总而言之,如果拼多多商家们逾期发货了后,一旦有消费者投诉且情况属实的话,那么拼多多店铺是肯定会受到惩罚的,所以说各位拼多多商家们千万要遵守发货的规则。


    拼多多店铺不会装修怎么办?装修技巧有哪些?

    拼多多有很多的卖家不注重店铺装修,以为只要自己的产品好就行了,最后发现店铺的转化率远远不如同行店铺,才知道店铺装修的重要性。对于一些新手卖家来说,拼多多商家入驻之后,就要做好店铺装修了。那么拼多多店铺如何装修?

    拼多多店铺如何装修

    拼多多店铺装修,需要登录拼多多商家后台,点击右侧店铺管理中的店铺装修,在店铺装修页面选择店铺首页选项打开,然后选择点击立即开启选项,点击上传好店铺轮番图片并配置好跳转产品链接,最后上传好四张轮番图后点击下方确定发布的选项就可以了。想要店铺装修效果好,就必须掌握下面的几个技巧。

    1、一个店铺的主页面,分类页以及详情页也是很重要的,它能够促进商品转化,提高商品的销量。如果是品牌商品的话,品牌LOGO和店铺名,一定要出现在醒目的位置。一定要凸显出品牌的特性,让客户和清楚的能够看到你是卖什么的,否则会大打折扣的。

    2、店铺的主色调与产品的属性是分不开的,一旦确定主色调,其他颜色的应用都必须跟主色高度协调,同一个页面颜色不能超过三种。有的人喜欢把店铺搞得花枝招展,表面看起来是很丰富,其实并不能留住顾客的,颜色不要复杂,一定要保持整洁性。

    3、装修时线条使用尽量干净,少用不搭配的色块,页面上留有空白让视线有路可走。简洁大方的店铺装修能够提高客户的喜爱度,大部分客户比较喜欢直观的东西,简洁的店铺装修也可以直观的让客户看到我们想要推销的产品,特别要注意的照片水印的制作,不要为了达到所谓的“自我保护”就把水印加得到处都是。

    拼多多店铺装修是需要花费一定的心思的,如果实在没有装修的灵感,可以多看看同类店铺的装修风格,学习一下他们的优点,将好的元素融入到我们的店铺中,这样才能打造出人人喜欢的店铺页面。



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