拼多多后台商家在哪里申诉?申诉有用吗?
2023-01-27 | 10:41 | 发布在分类 / 经验分享 | 阅读:131
2023-01-27 | 10:41 | 发布在分类 / 经验分享 | 阅读:131
拼多多商家如果被平台处罚了,假如商家对平台的处罚不服,商家可以向平台申诉,那拼多多商家申诉有没有用呢?我相信大家都特别想了解这个问题,那下面来看下吧。
申诉当然是有用的,不过卖家得用提供有用证据才行,否则怎么让拼多多相信你。

缺货申诉能成功吗?
这种没法申诉通过。系统处罚你,是因为退款的原因是你引起的,因为系统总是希望能多成交。
切记不要给买家留言,让他申请退款。否则,必罚!如果是买家地址的原因,比如新疆西藏等地,运费模板可以设置不发货。如果是地址异常,比如地址与市区不匹配,经常有人填陕西省,但具体地址写新疆。这种可以申请异常订单不发货的,但最好提前联系平台客服备案。
还有一种地址异常其实也可以发,比如前面写的到北京详细地址是新疆的,这种很大概率是买家知道平台发货规则不想多补运费所以故意这样留地址,那么这种是可以发的,包裹到了北京后快递会帮你转到新疆的你都不用理会它,我们经常遇到这种情况一般都是直接发货,退回来的很少。
做网店,不知道为什么不能发货?如果发不了,就别卖了。不然每天等着罚款吧如果运费贵之类的话,就设置好物流模板,只发某几个省就行。
在哪儿申诉?
1、进入拼多多商家后台。

2、左下方找到【店铺管理】。

3、接下来选中【违规信息】。

4、右边刷新页面,找到需要处理的订单选中【申诉】。
5、跳转页面,再次点击【申诉】。

6、最后填写相关的原因就可以了。

拼多多商家申诉,如果不是商家单的原因的,一般来说申诉都是可以通过的,如果是商家的原因,那申诉不过那是正常。在拼多多开店被处罚,一般都会涉及到罚款,所以请各位拼多多卖家不要经常违规。
最近有好几个商家找到我们51进宝联盟时,就哭诉了自己的拼多多开店经历,其中比较多的就是都在为拼多多出评所苦恼!真的是头疼不已啊!特别是“拼多多评价老是上不去”。有的拼多多商家为了拼多多评价提升还一度自己做过 ,但是 获取到的评价还是少之又少,更可怜的是即是 获取评价了,也很容易被拼多多平台识别而过滤掉!
都知道,没有一定量的评价连活动都做不了!这可难受死了!你是否也是:拼多多评价上不去?别着急,作为多多团长前十,教你如何上评价!

1、账号维度:意思就是在使用账号来进行拼多多产品评价的时候,一定不要太局限于到一个账号一个地区一个ID,因为通常一个账号一个地区一个ID往往会被拼多多平台检测出来是同一个账号所评价,假如你评价了3条,但是都是一个账号一个地区一个ID,自然而言就会将将其中的两条过滤掉!所以建议拼多多商家在做评价的时候不要不要只靠自己去做,应该从多维度去做,做好是出评来自全国各地!
2、一定要真实收货之后再做出评!你在没有拿到产品就做了评价,那么拼多多也是能够会识别的出来的!这样没有收获就评价,做出来的评价也会被过滤掉,那么就相当于做了也是白做,所以一定要避免这样做,如此一来拼多多评价是可以上的去的!
3、选择一款比较不错的产品经营售卖!这里说的不错,其实指的方向很多,比如说:属于热销产品、符合当下季节、比较受人欢迎……一款好的商品是很能够引发消费者的出评的!消费者也会很愿意去给予评价的!
4、按照自己的购物轨迹,浏览同款产品主图和详情页3分钟。浏览后收藏自己想要购买的产品,然后退出然后进去多浏览几次。联系店铺的客服,咨询产品的问题。下单后,货到了签收后一天评价。物流的话,最好是自己用真实的物流,不要使用空包网分区发货。

5、将自己的产品质量提高,有质量在何愁没有出评率?通常质量好的产品消费者也想推给更多的买家让更多的买家获得好处!所以在质量上一定要做好!
6、物流的选择很重要,比较好、比较快速的物流往往是能够促使买家进行出评的因素之一。假如你选择一个物流很慢,并且态度不好、没有实时更新物流信息的一个快递,那么买家在等待的过程都失去了耐心了,更别谈有心情去出评了!
7、客服的态度一定要积极热情,一定要在第一时间回复买家的信息。好的客服就好比是一个店铺的指标!
8、产品的详情和实物一定要相符合,作假的产品很容易使得买家对你的产品的 不喜爱而不愿意出评
9、利用多多进宝来获取真实评价,快速出评,都是真实评价真实出评!
好了以上就是我本人这些年来做电商行业总结出来的经验,今天通过“拼多多评价上不去?教你如何上评价!”这一篇文章的方式分享出来,无非也是希望有更多的拼多多商家受益其中!如果你有更多的拼多多推广问题,随时可以来找我讨论、了解、学习哦~
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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