虽然现在拼多多这个平台入驻的商家有很多，但因为是新起来的购物平台，肯定还有许多不如意的地方，所以不少买家朋友的问题不能得到及时解决，这个时候就想着通过投诉的方式来解决，那么真的有用吗，投诉商家的途径在哪呢?

1、通过拼多多客服进行投诉，因为现阶段拼多多还没出现投诉的自主渠道，只有通过客服的介入才能去解决问题，才能保证投诉有效，所以拼多多客服在这其中所承担的责任比较重大，在这过程中，买家也需要搜集相关的证据，比如聊天证据、订单号、商品拍照等等，把这些证据提交给客服后，让客服去裁决。

2、直接去消费电子服务网进行投诉，一般会有专人处理的你的投诉。并且会按照相关的法律法规对不法商家进行处罚，所以还是鼓励大家勇敢的维护自己的合法权益。

拼多多投诉是否有用呢?

当买家在拼多多上面购买的商品有瑕疵，或时以次充好，都需要和卖家进行协商解决，所以在这提醒大家的是，首先应该和卖家进行协商，如果协商不成再去投诉，一般情况下，若是卖家的责任，投诉是很好的维权方式，也是很有效的哦，这里幕思城电商小编就以拼多多退款售后为例，给大家讲述一下怎么投诉，具体的投诉步骤如下：

第一步：进入退款管理页面，找到对应的交易查看退款详情，在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。

第二步：重新填写退款申请，并且上传相关退款凭证，点击“立即申请退款”，此时如果需要修改退款金额也是可以的。

第三步：积极联系卖家协商，并关注退款状态和退款超时，若一直未协商一致，规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。

对于如果投诉拼多多卖家的步骤和途径都和大家说完了，所以大家不用担心，因为拼多多平台现在基本上都是站在买家这一边的，不过现阶段不少商家对平台怨言很大，所以大家如果有问题，还是尽量去私下解决，毕竟大家都不容易!

怎么联系拼多多平台人工客服？拼多多平台客服哪里找？

很多商家在进入拼多多电商平台之前，都会喜欢在第一时间内联系到拼多多客服，那么对于拼多多平台客服哪里找？怎么联系拼多多客服的问题，就很想知道了，因为只有知道怎么联系客服，才能顺利对接，那么现在就给大家讲解下拼多多怎么联系客服?拼多多客服在哪的相关问题，希望大家看看，应该是能够得到帮助的!

一、拼多多平台客服哪里找？

1.搜索拼多多关注微信公众号“拼多多”，进入微信公众号。

2.点击右下方按钮“平台客服”，选择“联系平台客服”。

二、拼多多怎么联系客服?

3.点击键盘图标，在对话框内输入您的问题，稍后就会有专业客服帮您处理。

4.在线客服时间：9:00-24:00

然后就会进入拼多多App个人中心，我的消息中联系“拼多多官方客服”

三、人工客服热线电话

1.客服电话：400-8822528 021-53395288

2.客服时间：9:00-20:00

以上就是小编介绍的拼多多客服联系的相关方式，特别注意的拼多多投诉客服不是全体24小时在线的，不管是线上的客服，还是电话客服，都不是24h随时待命的，所以大家在联系客服的时候要注意时间点，且尽量不要在很繁忙的时间点去找客服，这样回复的时候就会很慢。

好了，有关于拼多多怎么联系客服?拼多多客服在哪的相关问题介绍到这，希望大家在看完之后能够及时联系到拼多多客服，及时去解决自己遇到的难题。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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