在拼多多店铺上面确实也有不少人都想要去了解一下店铺的星级，如果星级比较低的话，那么也需要想办法去提升，并且也要去了解一下拼多多店铺星级的作用。

1、产品质量以及服务质量

产品质量我们需要考虑几个方面的因素，包括退款率、产品得分、门店描述、相符评分。因此，无论我们在哪个平台上做产品，好的品质会让我们的产品走得更远，如果得 分低不仅会影响你的流量，还会影响到你的活动。

另外，经营最重要的两个考核点是评分和月销售额，如果分数太低，你的产品推广就会受到限制。

客服服务品质无疑是给人的第一印象，不管是售前还是售后服务，我们都要保持积极的心态，良好的态度，去和顾客交流，这样才能确保不出现低的评分。

2、推广

对于中小商家来说，什么明星店和焦点展位这些都不需要考虑太多，只要搜索推广、场景推广，还有多多进宝，你会发现整体已经很不错了。

在推广能力方面，我们需要谈的是标题、主图和详情页，在前期一定要做好。如果你在这些方面做得不好，你就很难把产品推上去，所以前期的基本技能也很重要。例如，拼夕夕上面这个对于咽喉炎的梨膏糖的主图设计就很有借鉴意义。

3、用户

这一点是我们需要不断的上新，上新对于当前平台的调整非常重要，可以提高老客户的回购率和回访率。如果有的产品卖不动，我们需要须及时下架。如果我们销售一个好的产品，我们应该大力推广，这样我们就可以获得更多的流量，以及用户。

有什么用?

1、维持层级：增加拼多多直通车推广的推广，控住升高后的层级。

2、dsr动态性：得分过低会影响排名，排名的高矮立即影响到店铺有多少流量，从而影响商品销售量的提高速率，此外还影响转换，转绿的dsr必定会影响到顾客提交订单减少转换几率，店铺的转换率低了，系统软件会觉得你是在消耗流量，中后期便会降低让你流量，乃至还会影响到活动推广。

3、成交转化率：一般多见于新开实体店层级较低的店铺，很有可能又几种有销售量的商品，别的的商品沒有销售量，影响并不大，但级别升高后，服务平台对店铺的规定也在提升，最先要考虑到的便是成交转化率，假如仅有一款热销，当层级升高，流量反倒降低，库存积压的样式过多影响检索排名。

希望以上内容能够帮到你们。

拼多多离线自动回复怎么设置？常见问题有哪些？

目前拼多多是很受欢迎的购物平台，它拥有各种不同的商品种类，加上采用了拼团的方式，受到了越来越多消费者的青睐，入驻的商家也不断呈现出上升的趋势。面对这么多的买家，有些时候商家无法及时回复消息，从而直接设置自动回复，那么拼多多离线自动回复怎么设置？常见问题有哪些？

拼多多离线自动回复怎么设置？

1、首先，我们先下载一款名为拼多多商家运营工具箱的软件（用户也可以直接直接以上提供的下载自动回复软件）。

2、用户下载并解压软件后，双击进入软件界面，首先我们需要先进行注册，然后正常的登陆至系统中。

3、进入界面后，我们在菜单栏中点击“自动回复”选项，其提供了“值班小助手”以及“自动回复”两种模式，值班小助手无论对方发送什么都将发送同一句话。

4、自动回复，用户设置相应的关键字以及自动回复的内容后，当系统检测到相应的关键字后将自动回复对应的内容。

5、另外，其还能够支持客服聊天功能，其能够管理所有的客户会话，甚至支持多个店铺的同时管理，用户无需手动切换，快速一键回复，非常的便捷。

常见问题有哪些？

1.为什么我的账号不能设置？

答：消息设置需要账号有管理员权限方可设置，请检查对应账号权限。

2.用户什么时候可以看到修改后的列表？

答：商家对消息设置完成且点击“保存并发布”后，当用户进入与该商家的聊天页面时，将自动收到对应的列表。

若用户收到列表后未及时点击问题，且商家在此期间对列表进行了修改，则用户再次进入聊天页面时将无法收到新列表，需点击问题后第二天获取新列表。

拼多多商家在经营店铺的期间，可以按照上面的方式去设置自动回复。在自动回复里面必须要描写清楚，店铺里面有没有客服在值班，以及明确的值班时间等。同时还要掌握好一些术语，通过这种方式可以提高消费者的购物体验，更多的人都愿意在里面购物。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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