拼多多店铺投诉了会封店吗？怎么解决？

拼多多上的商品虽然价格比较低，但存在着许多质量上的问题，所以有时拼多多店铺会收到许多投诉，许多人想了解拼多多店铺投诉了会封店吗?怎么解决?下面我们来了解一下相关内容吧!

拼多多店铺投诉了会封店吗?

投诉带来的处罚一般都不是一定的，具体的处罚需要看拼多多商家违反了什么规定，然后在来决定需不需要封店，这个根据事件大小来看，如果是小事可能会警告卖家，如若是收到关于商家商品的相关投诉。

当然涉及到投诉是有关假冒伪劣特别是大家需要的产品，那肯定会被平台严重处罚的，但是在这里建议商家最好还是跟买家好好的沟通，尽量不要让买家投诉，要诚心经营，以免被买家投诉。

下面讲讲商家容易遇上违规的问题：

1、店铺违反平台规则，不用多说，就看你是犯了小错还是大错，封店只是时间长短的问题了。

2、客服说了导流词汇，被抓到之后要不就交罚款，并支付保证金，不然店铺只能被平台封了。

3、出现售假行为，一旦触犯被平台抓到了，封店是在所难免的，申诉需要准备证明材料才能进行进行申诉。

4、缺货/虚假发货单数过多。次数超过限额了，这样同样是会被封店的。

店铺一旦被封，所有商品都会被下架，店铺中未签收和已签收的资金都会被冻结，说是400个小时解冻，但是大多数都是超过还要等上一段时间。如果是短期被封店，即使解封之后店铺也被打回原形。

因此，作为卖家务必要看下自己的经营是否有违规被买家投诉后问题是大是小，毕竟作为买家不会随意去投诉商家，除非是极少数不讲理的人，多数情况的下买家都是比较懂理，当然商家如果不通情理的也是极少数，遇到这种商家如果是他们的责任但是对方不管，直接投诉。

总的来说，投诉带来的处罚一般都不是一定的，具体的处罚需要看拼多多商家违反了什么规定，然后在来决定需不需要封店，但是在这里建议商家最好还是跟买家好好的沟通，尽量不要让买家投诉。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

更多资讯请关注幕 思 城。