淘宝申诉举证哪里找？怎么获取？

淘宝是人们很喜欢的一个购物平台，每天的交易订单非常的多，因为是网上购物，所谓有交易就会有投诉的情况出现，当在平台交易出现纠纷的时候，我们去哪里找淘宝申诉举证呢?

一、淘宝申诉举证哪里找?

卖家举证应根据买家申诉内容来进行反驳，若卖家举证确凿，足以反驳买家诉求，淘宝客服就会判定卖家赢，此次售后结束且买家不能再次主动发起售后;

若卖家举证不足以反驳买家或者不举证，客服会在掌握的资料基础上进行判定;若卖家举证不足以反驳买家诉求，客服会提示卖家继续举证;在客服介入期间，交易纠纷双方自行和解的，可以由买家选择关闭。淘宝介入怎么举证具体的操作方法如下：

1、我们先打开要举证卖家的聊天记录框，点击右下角的标志;

2、进入到一个特定的聊天记录页面后我们再点击消息标志，紧接着我们进入到了消息管理器内，我们找到右上角的消息标志;

3、现在我们看到的是举报中心，选择消息记录起始时间，点击右下角的生成按钮;在生成的就是我们的聊天记录举证号，我们可以复制这个举证号到淘宝客服要求你举证的地方提交就可以了。

二、淘宝举证号怎么获取?

1、首先我们打开自己的阿里旺旺客户端，找到需要举证人的旺旺聊天记录窗口。

2、在聊天窗口内我们找到图片红圈内的这个“查看聊天记录”，在“查看聊天记录”这里面在找到这个“消息记录”，也可以按F8快速打开哦;

3、在“消息记录”的右上角的这个红框内就是“投诉举证”，我们想获得举证号就得先进入这个“投诉举证”功能里;

4、投诉举证里我们找到对应的聊天时间，然后确认好是不是这个投诉对象，无误后点击下面的“生成”按钮，然后这里就是举证号，我们复制举证号发给淘宝需要举证的窗口就可以了。

淘宝举证是维权很重要的一个赁证，在这里给大家一个建议，就是在淘宝购物时和卖家聊天一定要使用淘宝官方的聊天工具，这样当你需要举证时可以把聊天记录保存下来使用哦!

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