网上买东西超过15天出现质量问题如何维权，95%不知道可以这样做，下面小面将告诉大家淘宝质量问题如何申请淘宝介入，淘宝质量问题如何维权

淘宝质量问题如何维权

首先我们可以利用天猫淘宝平台规则来维护自己的权益

1、 国家鞋类三包（淘宝网-服务中心快速帮助）

2、 天猫鞋类行业标准（帮助中心-天猫-上天猫就购了）

【如果没有收到货】

1、 不要确认售后，建议马上退款，因为有些订单存在运费险，天猫平台运费险规定只要确认收货之后，运费险将会失效

2

. 如商家拒绝退款，我们可在申请退款的3天后申请客服介入，并提供相应的鞋子质量问题的图片拍照（开胶的细节多拍几张），期间淘宝会给予我们3天的举证期。淘宝、天猫一般将会在4个工作日给出处理意见。

【如果已确认收货】

1、申请售后

2. 选择我要退货

3. 3. 选择【商品质量问题】

PS：退款说明尽量写的详细一些，写出质量问题的细节点和附上照片，并指出违背了国家鞋类三包、和天猫鞋类行业标准的哪一条哪一点，这个非常重要！不要以为淘宝小二对于每个零售行业的规则标准知识都是很清楚的，在某些情况得我们得自己扮演律师的角色，淘宝小二更多的只做最后的判决的角色。

4. 以上这样操作后，只要我们提供的资料是没有什么大问题的

以下是重点，95%的人不知道

超过15天之后，当你点击售后的时候，系统会提示

淘宝质量问题如何申请淘宝介入，

如果您的订单已经过了15天维权期，无法发起投诉维权，但是货物出现质量问题，建议您第一时间联系卖家处理

如果卖家不配合，货物在保修期内您可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。

买卖双方向淘宝申请争议处理，必须符合以下条件：

（一）就售中争议而言，因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的，买家应当在付款后，确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。

（二）就售后争议而言，符合以下条件的争议处理，买家可以提出退款申请：

1、 因商品系假冒商品产生争议的，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。

2、 购买商品为虚拟物品的，因未收到货产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请，虚拟物品使用期限短于该期限的，买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。

3、因收到的商品与描述不符产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。

4、享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。

操作步骤：

三包商品请在交易成功15-90天内点击：“已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理–集市线下维权表单”

根据提供的凭证工作人员审核通过后，会在2个工作日内帮助开启维权入口

如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的，因为已经超出受理时限，故淘宝网无法帮助您进行处理。建议您主动联系卖家协商解决，同时也建议您若商品发生问题，可以在维权期内及时发起维权，避免产生不必要的损失。

以上就是关于淘宝质量问题如何申请淘宝介入，淘宝质量问题如何维权的总结分享，欢迎评论区留言。

淘宝聚划算规则是什么？淘宝聚划算规则有哪些规则

聚划算是淘宝的一个人气、流量都比较高的版块，如果商家能够参与到淘宝聚划算中，那么商家肯定是有很大帮助的，但是淘宝聚划算也有相应的规则。淘宝聚划算规则是什么？淘宝聚划算规则有哪些规则，下面就来给大家介绍一下。

对于淘宝的卖家与买家来说，参加聚划算活动，是不错的选择。买家可以货比多家，买到性价比更高的商品。卖家能够通过团售的方式，将库存卖出去，提升交易量。聚划算有固定的活动周期，每日的8点，到第二天的8点，是商品展示阶段。每日的10点到第二天8点是购买时间。以商家当天设定的数量为准，卖完即止。

《淘宝规则》中规定的如下违规情形，将限制参加营销活动：

1)一般违规行为除了虚假交易，如果说扣分满十二分，那么十二分的倍数，是需要限制参加营销活动九十天;

2)对于严重违规行为要除去出售假冒商品的，如果扣分满十二分，或者12分倍数的，要限制参加营销活动三百六十五天天;

3)因虚假交易被违规扣分，然后扣分的数目未达四十八分的卖家及商品，需要限制参加营销活动九十天;如果是因为虚假交易被违规扣分达四十八分及以上的卖家及商品，要限制参加营销活动七百三十天;

4)因出售假冒商品被违规扣分达十二分及以上二十四分以下的，自处罚生效之日起限制参加营销活动三百六十五天;因出售假冒商品被违规扣分达二十四分及以上的，自处罚生效之日起限制参加营销活动七百三十天;

5)卖家如果通过非正当手段然后扰乱市场秩序，不光是虚构交易，还有虚构购物车数量、以及虚构收藏数量等行为，限制参加营销活动九十天;

6)因各种违规行为而被搜索全店屏蔽的卖家，在屏蔽期间内限制参加营销活动。3、近三十天纠纷退款率超过店铺所在主营类目的纠纷退款率均值的五倍，且纠纷退款笔数≥三笔的，限制参加营销活动;4、卖家不得有《淘宝规则》中限制参加营销活动中存在的其他情形;5、上述标准中，对于特殊类目及淘宝网特定官方营销活动另有规定的遵从其规定。

以上就是关于淘宝聚划算规则是什么？淘宝聚划算规则有哪些规则的详细介绍了，如果你是淘宝商家，一定要把握好参加淘宝聚划算的机会！来为自己的店铺提升流量。

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