在淘宝上有的店铺的淘宝退货率是比较高的，说明这些店铺的服务或者商品质量方面有问题，有的是买家经常退货，导致自己的账号退货率高，这样后面使用这个账号就会有限制，那么退货多少次算退货率高呢?

百分之15是正常的，如果是16的话，这个数值偏高。

退款率=近30天成功退款笔数/近30天支付宝交易笔数*100%，退款率每个月都要重新算一次，所以每个月的退货率会不同。

除此之外要注意的是淘宝店铺的退款率不影响卖家的宝贝的搜索排名，只有纠纷退款率才会。买家在淘宝上给出的好评率低于95%甚至98%，就有可能被淘宝卖家拒绝下单，已经在淘宝大C商家中流行开来。

淘宝退货率高会有什么影响?

1、影响店铺搜索排名

退款率会影响店铺的搜索排名，甚至还对双十一报名有影响。退款率越高，店铺排名越靠后，权重也会受影响变低，店铺售后对店铺的权重有直接影响。

2、纠纷退款会降低店铺权重

如果只是店铺某个商品正常退款，那么它所生成的退款率没有什么影响，你可以用这个退款率来参考是否要更换产品。如果不及时处理退换订单，买家申请淘宝小二介入了，那这个退货订单就会被定义为纠纷退款，纠纷退款影响是很大的，对淘宝商品的搜索排名以及店铺参加的一些推广活动都有影响。

如果你的店铺纠纷退款率太高，淘宝会进行处罚，已经不仅仅是说对权重有影响了，光第一项惩罚就够你受的，直接永久冻结发货，发不了货你的这个店铺算是彻底凉凉，所以一定要注意及时处理退货订单，不要跟买家产生纠纷。

淘宝退货次数并不能看出你的退货率是不是高，而是看退货的数量占比你的总销售数量或者总购买次数，如果占比很小的话就不算退货率高，但是如果占比大的话就说明你的退货率很高了。

淘宝虚拟类目怎么选？淘宝虚拟物品怎么查类目？

商家们在上传商品的时候，需要去选择好类目才行，可是淘宝中的类目超级多，如果把商品放错的话，可能你的店铺会受到影响哦，比如说扣分，接下来小编为大家介绍怎么查看淘宝类目。

查看类目的方法具体如下：

首先可以在淘宝首页去搜索商品，可以按照类目来进行选择，这样就会知道什么商品在什么类目里面了。

如果是特定的类目的话，可以去搜索宝贝的淘宝关键词，然后根据上面的方法去进行搜索查找产品。然后系统会自动的搜寻，然后为您匹配出最合适的类目。

另外如果你进入到某个淘宝店铺，在里面都可以选择类目去查看商品有哪些，然后买自己想买的商品。

如何看主营类目?

主营类目指的是一个店铺主要营业的类目，它和店铺的流量和商品是有关系的，还会影响到很多方面，比如说商家们报名参与活动，主营类目必须要达到九成才行。

具体的查看方法如下：

首先商家们要进入到自己的淘宝界面，就需要去输入账号和密码了。到了首页以后，会在右边看到自己的账号信息。

商家们进入到卖家中心的界面，在这里可以看到店铺的相关数据。而且还可以看到很多其它的功能。比如说卖家服务等等。

然后点击店铺管理里面可以看到查看淘宝店铺，点击该按钮进入到另外一个界面。

再点击商家点击淘宝信用评价，可以看到一个框框，进入到评价管理的界面。

然后页面会跳转。在这个界面，商家们可以看到评价的情况，在右下角会显示出主营类目是什么，会看到所占的比例是多少。

查看淘宝类目的方法，就介绍到这里了，其实很简单，最后再提醒大家，主营占比是根据半年内的交易数据计算出来的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

更多资讯请关注幕 思 城。