拼多多大促备战攻略详解
2022-12-30|16:52|发布在分类 / 多多开店| 阅读：45
想要在大促活动中抓取流量，就必须清晰的为大促活动开始布局，毕竟大促的免费流量也不是那么好蹭的，所有的商家都虎视眈眈盯着这一块大糕，如果你还不知道怎么着手准备大促的话，这里饼饼贴心的帮你梳理了备战大促攻略，快来看一看哦！
首先我们来看一下，大促的主要时间节点
做好一场大促一定要清楚规划在什么时候该做什么事，安排谁来做？要做到什么程度，所以把握住时间节点的安排是我们做好大促的第一步。
接下来，我们再来梳理一下大促的每个节点，我们应该要做哪些事？
① 选品
选品就像是为一场战役进行点兵挑将，对大促来说，一定要挑出最精锐的特种兵来迎战，那要如何来挑选呢？这里小编也为商家提供了一些选品的维度，比如当季热卖产品，刚需产品，受众面广的产品，转化率高的产品，复购率高的产品等
商家们可以根据以上的维度再结合自己店铺内的产品日常的销售情况，综合考虑，然后确定大促的的主推品。当然如果想要借活动的力度，来发展店铺的新品，也是可以的，但前提是一定要测款，先投放到市场上试试水，千万不要浪费活动的流量。
② 仓储管理及备货
做好仓储管理工作，是大促工作顺利开展的前提。那么首先要对大促期间的销量进行初步预测，商家们可以根据往年的销售情况，和今年的日销情况去做一个备货和出货量的判断。合理的去规划仓储的场地，做好人员安排，助于提高分拣的效率。
③ 客服培训
客服是提高转化率的突破口，所以店铺的客服人员一定要熟知产品知识、优惠活动等，以便于更好的承接大促的流量，避免因为不了解产品或者不懂得引导客户，导致客户流失。具体的培训方向可以参考下图：
什么叫预热？是指在正式活动前进行传播造势，目的是通过各个渠道将店铺活动、产品卖点进行曝光，聚集消费者的关注，从而引爆大促的爆发。
① 大促氛围营造
商家要在活动前期做好带有大促标识的商品主图，详情页，突出优惠力度，从整体的店铺视觉上做好大促的氛围营造。
② 搭配营销工具
预热期可以通过发放店铺无门槛收藏券来吸引消费者，为大促活动进行引流，另外短信营销可以成为大促的第一波造势，提醒消费者大促开始的时间，突出商品的优惠。引导消费者进行收藏。
③ 加大推广力度
大促前，商品的日销数据和权重是非常重要的，会为活动商品在大促中获得比较好的展现资源位，所以商家可以加大搜索，和场景推广的力度，来为商品做大促前的铺垫。
数据监控
前期的准备工作做好后，活动中最重要的工作就是监控数据，如果和自己的预测有很大出入，需要及时作出反应和调整，那么商家们遇到最常见的问题，可能是：
1， 流量少
如果在大促期间没有感受到流量爆发，说明你的商品在活动资源位的展现上是比较靠后的，展现逻辑根据不同的大促活动各有不同，要么是赛马制，要么是个性化推荐，但无论是哪种逻辑，导致这种情况的原因可能有两种，一是前期的预热工作没有做好，二是商品在活动中表现不佳，那么这个时候商家可以结合投产比考虑是否要加大搜索，场景推广去助推。
2，转化率低
如果已经有流量进了店铺，但是没有看到转化，首先可以观察一下同类型产品的情况，判断整个市场行情的方向。如果是自己商品的问题，可以考虑叠加优惠券，刺激消费者或者设置关联商品推荐，让进来店铺的消费者看到更多的选择，同时关注一下客服的询单转化率，尽量不要让进来咨询的消费者流失。
① 妥善处理售后订单
在大促活动的影响下，店铺的订单量一定比平时有所增长，相对来说售后订单问题也会增加，在这种情况下，如果售后问题未处理得当，会导致店铺出现差评，DSR评分也会下降，而且我们都知道周年庆周年庆之后就是11.11，12.12，年货节一连串的大促活动，所以如果在第一场大促之后就影响到店铺竞争力的话，那么在参加下一场大促活动的时候就会产生一定的影响，所以商家们在售后订单的处理上一定要引起重视。
② 强化店铺的人群标签
在大促的时候，因为平台的整体流量很大，不管是什么店铺，都会比平时涌入更多的流量，而这些浏览消费者和购买消费者都会对店铺和商品的标签产生一定的影响，所以我们就需要通过搜索推广把标签拉回来，加强和产品属性，卖点高度相关的关键词，慢慢去筛选精准流量，同时经过大促，店铺也接下来了很多新客户，也有很多收藏了商品但还未下单的客户，那么就需要后续安排合理的策略，让这批新客户沉淀下来，成为店铺的老客户，让未下单的客户成功完成交易。
今天的分享就到这里啦，希望对大家有所帮助，饼饼会每天更新运营小知识，如果有小白或者想转运营的，可以给饼饼留言哦，知无不言言无不尽！
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拼多多拼多多电子面单常见问题
拼多多电子面单常见问题
什么是拼多多电子面单？
拼多多电子面单，是由拼多多平台和快递公司联合向商家提供的一种通过热敏纸打印输出纸质物流面单的物流服务。目前支持的快递公司有：中通、申通、圆通、韵达、百世及邮政等主流22家物流公司。
使用了拼多多电子面单有什么变化？
拼多多电子面单跟您之前使用的电子面单一样，打单软件、打单流程、快递合作关系都没有变，就是面单上单号变了而已。
使用了拼多多电子面单有什么好处？
1、全网对于举证清晰的商家全面取消“虚假发货流量处罚”规则： 100%使用拼多多电子面单的商家，因为可以实现物流数据链路清晰、完整、有效，如订单涉嫌虚假发货，毋须再提供免流量处罚的路径数据举证。因此，针对此类商家，平台将从即日起全面取消“虚假发货流量处罚”规则。此规则先推行一个月，运行平稳后，平台拟对全网能够做到举证清晰的商家取消“虚假发货流量处罚”规则。但如被确定为虚假发货，则对消费者赔付规则不变；如被确定为恶意虚假发货，则相应处罚规则不变。
2、可享九块九、领券中心等各类活动优先审批特权。
3、将大幅度降低商家极速退款的资损风险；
4、平台专属系统，兼容性高，打单发货效率更高。
如何才能使用拼多多电子面单？
总共分四个步骤：
1、 在商家后台申请电子面单开通，具体申请界面如下：
2、联系快递公司审核通过（其中邮政小包仅需提供协议客户的月结编号即可系统自动审核通过）
3、审批通过后，联系网点充值拼多多单号。充值完成后，您的店铺余额界面如下（其中邮政小包无需充值，可直接取号）：
4、下载拼多多打印组件，然后在自己原来使用的打单软件里设置使用拼多电子面单发货。具体设置的教程如下：
常见问题：
一、申请阶段
1. 申请路径：
登录拼多多商家后台—>发货管理—>电子面单，选择您常用的快递申请。
入口链接：http://mms.pinduoduo.com/logistics/open
2. 发货地址选择：
填写正确真实的发货地址（与打印面单时所设置的发货地址必须一致）。
3. 网点选择：
直接输入网点ID，下拉列表已合作网点，申请开通电子面单服务。
4. 邮政月结账号怎么填？
答：账号即14位邮政协议客户代码，可通过合同或询问当地邮政获取。
该业务目前仅对邮政协议客户开放，非协议客户请先同当地邮政确认合作关系再申请。
5. 是否收取相关费用？
答：拼多多电子面单目前免费向平台所有商家开放，也向非拼多多平台商家开放。
6. 申请电子面单发货时提示地址使用过无法用该地址再次申请怎么解决？
答：先确认当前的申请进度，审核中的状态不支持再次提交。审核拒绝或审核提交失败请删除后重试，这两种提示状态商家可以重新用该地址重新申请。
7. 审核通过的状态能不能用同一发货地址申请其他快递公司的网点？
答：可以再次申请其他快递公司的网点。
二、审批及充值阶段
1. 多久能审核好？
答：每家快递公司内部审核流程不同，申请提交后24小时内完成审核。
2. 目前有几个快递能使用拼多多电子面单？
答：目前有申通、中通、圆通、韵达、邮政、百世等主流22家快递已上线。
3. 拼多多面单单号规则如下：
联系网点提供商家ID和商家账号，让网点及时充值拼多多电子面单，
中通 73 开头、申通 66 开头、圆通 78开头、韵达 46 开头、百世 55 开头、邮政 986开头。
4. 已充值的原有号段谁处理?
答：与合作网点协商处理，在申请审核三天内完成拼多多电子面单的使用并发货。
5. 网点需要为客户创建实名制信息，需要提供资料？
答：因为是新申请拼多多电子面单，需要创建实名制信息；如果是已经合作网点，让网点用之前已提交的资料信息单独创建一份即可。
三、使用阶段
1. 充值成功了，是不是要在多多里面授权？
答：充值成功在打单软件上面设置并打印，多多大学有打单软件操作教程，按照教程操作即可。您也可以在电子面单申请页面找到教程。
2. 是否支持关联店铺一对多的打印?
答：一家店铺完成快递号段充值后，支持多家店铺下载订单并在该店铺取号打印，在打单软件中设置即可。
3. 未开启电子面单店铺使用关联店铺电子面单发货，是否也能够享有流量免罚特权?
答：能够享有流量免罚特权
4. 已开通的电子面单合作网点是否支持解绑？
答：您好，目前支持解绑的快递有：申通、圆通、中通、百世快递，操作路径：【商家管理后台】-【发货管理】-【电子面单】-【开通电子面单服务】，点击解除合作并确认即可。
5. 如何关闭电子面单？
答：目前开通后不支持关闭，但是您可以自由选择是否使用该方式发货。
6. 修改物流单号时，弹窗提示“未使用拼多多电子面单”怎么处理？
答：使用拼多多面单发货会有多项权益，发货中心对于未使用拼多多面单的订单，目前只是提醒该订单并未使用拼多多面单，修改快递单号流程和之前一致。
7. 使用了拼多多电子面单是不是不能使用其他的电子面单了？
答：使用拼多多面单发货会有多项权益，发货中心对于未使用拼多多面单的订单，目前只是提醒该订单并未使用拼多多面单，不做发货限制。
8. 工厂代发的店铺怎么报名活动？
答：有对接运营的可以和运营说明情况，没有运营的商家可以和工厂进行协商处理。
9. 订单量不多不想使用拼多多电子面单怎么办？
答：使用拼多多面单发货会有多项权益，发货中心对于未使用拼多多面单的订单，目前只是提醒该订单并未使用拼多多面单;
10. 有的快递公司没有开通拼多多电子面单怎么发货？
答：物流公司陆续接入中，目前已有主流 22 家接入，其他物流公司接入情况请及时关注。
11. 导入物流单号提示发货失败，未使用拼多多电子面单怎么办？
答：发货中心对于未使用拼多多面单的订单，目前只是提醒该订单并未使用拼多多面单，商家仍然可以在右侧操作栏中点击“确认发货”进行正常发货操作；
12. 报名活动页面弹窗提示要开通拼多多电子面单，没有关闭按钮
答：商家在报名参加营销活动后，会存在订单量暴增的情况，因此要求商家在报名参加九块九、领券中心活动前一日，必须开通并使用使用拼多多电子面单。
13. 为什么免罚权益未生效？
答：对于100%使用拼多多电子面单的商家，因为可以实现物流数据链路清晰、完整、有效，如订单涉嫌虚假发货，毋须再提供免流量处罚的路径数据举证。针对此类商家，平台全面取消“虚假发货流量处罚”规则。但如被确定为虚假发货，则对消费者赔付规则不变；如被确定为恶意虚假发货，则相应处罚规则不变。
更多电子面单教程问题可参考：商家多多大学教程 https://mms.pinduoduo.com/other/help/detail/0/1280
这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。
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