如果各位在拼多多店铺上购买了商品，但是又想要申请退款，这种情况下应该要怎么办呢?具体有哪些解决方式呢?我马上就来给各位卖家们介绍一下。

1、首先，肯定是和商家协商退款的事项，把自己退款的理由与截图发给商家，当然如果是自己损坏了商品肯定商家不愿意退款的，如果是产品本身的问题则这是我们的权利，在购物界面中点击“联系商家”。

2、协商后商家还是不同意退款的话我们可以把问题反馈给客服，但前提一定要准备好充足的证据，打开拼多多后点击右下角的“个人中心”。

3、我们解决问题的办法是通过联系客服，所以在个人中心界面中找到“联系客服”的选项并点击打开客服界面。

4、接下来进入到客服界面后会在界面中看到一些常见的问题，找到“我要退货退款”选项并点击。

5、点击后会在下方出现商品的选择，这个是我们需要选择退款已经购物的商品，点击“发送订单信息”。

6、接下来系统就会把这个发送给客服，这样客服就会询问我们遇到什么问题了，我们把问题反馈给客服解决就可以了。

但是要注意的是，随意退货肯定是不行的，必须是商品出现问题才容易退款。

解决方式有哪些?

1、申请拼多多客服介入

是的，拼多多也是有客服的，就和淘宝客服介入是一样的，也是一种官方帮助消费者维权的手段，如果卖家强硬拒绝，协商不成，大家可以采取这种手段;

2、官方投诉

将相关证据、信息进行提交，对卖家进行投诉，平台相关工作人员一般会进行妥善处理，而且效率也还不错。

3、315投诉

能够投诉的渠道也不少，比方说315官方、中国消费者权益保护协会，甚至公安、人民法院等，都是我们维护自身合法权益的有力途径。

所以，不要觉得拼多多退款被驳回，咱们就束手无策了，大家要记着，我们现在是法治社会，一定要坚决拿起法律武器保护自己。

拼多多礼金领不了怎么回事？无法领礼金的情况有哪些？

有的朋友遇到拼多多礼金领取不了？这是怎么回事？

无法领取礼金的情况：

1）礼金使用时间未生效时，无法领取礼金；

2）礼金抢完或停止时，无法领取礼金；

3）礼金超过单链接推广数量限制、超过 pid 锁额限制时，无法领取礼金；

4）消费者账号触发风控时，无法领取礼金；

5）另外，由于要控制并发，在券张数剩余量低于 10%时，消费者可能无法成功领取礼金；

6）单用户领取数量超过 1 张。

7）在部分情况下，礼金券后价不展示在商详页，进入订单页后，商品价格会自动扣减对应的礼 金券，展示为“平台券”。

8）若在礼金创建成功后，商品出现降价、升券行为，导致礼金价小于等于 0 元，此时可领券， 但无法用券，直至礼金价恢复大于 0 元。此种情况下，建议渠道停止礼金重新创建。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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