现在很多商家都更倾向于在抖音卖东西，既能开直播，又能通过短视频创作来带货，很新鲜。而抖音小店也发展的很成熟了，有自己的客服。那抖音小店飞鸽客服如何使用?

1、网页版登录方法。点击商家后台右上角“客服服务”进入飞鸽IM，即可回复前来在线咨询的消费者。

2、打开消息提醒。使用谷歌浏览器登陆商家后台，点击商家后台右上角“客服服务”进入飞鸽IM，依次点击：“小锁图标”——“网站设置”，找到“通知”选项，选择“允许”， 往下滑动，找到“声音”选项，选择“允许”， 点击头像，选择“在线”状态;(“忙碌”状态无法接收消息)

3、接待客户数设置。点击【头像】-调整【接待人数】，最多支持设置50人，最少1人，主账号可以看到子账号的“接待客户数”(操作路径：【设置】-【客服设置】)，但不能修改;如需修改，用子账号登陆飞鸽，调整【接待人数】，子账号可以无法看到其他账号的“接待客户数”。

如何设置子帐号?

1、使用主账号登陆【商家后台】-点击【店铺】-点击【子账号管理】-在【账号管理】页面，点击【新建账号】，即可添加子账号，在【岗位】处，选择子账号所属岗位即可，如果是首次添加子账号，需要先创建新岗位。

2、填写子账号的“手机号”，点击【发送验证码】，将该手机号收到的验证码填写在下图“验证码”的输入框(验证码有效期为5分钟);建议主账号使用人&子账号使用人面对面添加，或保持沟通顺畅。

3、如果需要使用飞鸽IM，用于跟消费者沟通，请选择【开启】;建议“客服”岗位全部开启IM权限，添加成功后，自动跳转至【账号管理】页面，可以在此检查“授权状态”，正常会直接显示为“已授权” 此时，子账号已创建完成。

总的来说，飞鸽系统有网页版和PC版，网页版的话，商家进入后台，点击右上角的客服服务就可以进入飞鸽系统了。

抖音小店视频怎么开通商品橱窗(设置商品橱窗的步骤流程是什么)

抖音短视频设置商品橱窗的步骤流程是什么？抖音橱窗的操作步骤都有哪些？

抖音商品橱窗怎么弄添加商品的操作步骤有那些

抖音商品分享功能俗称商品橱窗，当你开通抖音商品橱窗后，在橱窗中添加商品，点击个人主页”我的商品橱窗-电商工具箱-添加商品“进入到添加商品页面。

在添加页面根据商品来源不同，点击抖音小店、精选商品、淘宝商品来进行添加。

一、添加商品的注意事项

1、添加抖音小店商品，需先在抖音小店电脑后台上线商品，审核通过后，在抖音小店列表里点击添加即可。

2、添加精选商品，直接在搜索框搜索想添加的商品，点击添加即可。

3、添加淘宝商品，先将账号绑定淘宝客，并将淘宝商品上架到淘宝联盟后，通过复制淘口令，将淘口令粘贴进搜索框，点击添加即可。

二、添加商品页面的抖音小店、精选联盟、淘宝商品是指？

抖音小店：是指抖音申请开通抖音内的店铺；

精选商品：是抖音电商自建的联盟体系，里面的商品都是抖音电商自选供货商或加入精选联盟的小店商家的商品；

淘宝商品：是指淘宝联盟的商品，默认的商品列表是淘宝联盟推荐的热销商品

三、添加其他人的商品赚取佣金的步骤

可以选择淘宝联盟和精选联盟的商品

添加淘宝联盟商品步骤：

1、将抖音升级至最新版

2、绑定淘宝账号和抖音号

3、绑定路径：个人主页-商品橱窗-电商工具箱-淘宝账号绑定

4、复制淘口令，在添加商品时点击淘宝商品，在搜索栏中粘贴淘口令，添加即可。

添加精选联盟商品步骤：

1、个人主页-我的商品橱窗-电商工具箱-商品橱窗管理-精选商品

2、查找或搜索你想添加的商品

3、点击添加即可。

你们清楚了吗？

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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