淘宝付款后无货怎么赔偿?赔偿步骤是什么?
2022-12-30|16:31|发布在分类 / 经验分享| 阅读:64
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淘宝付款后无货怎么赔偿?赔偿步骤是什么?今天小编就来跟大家谈谈。

买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款,属于违规。买家可以直接申请退款,退款原因选择“缺货”,卖家同意退款的同时,系统会自动扣款卖家的保证金赔偿到你的支付宝账户。赔付金额为:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费红包的金额),且最高不超过300元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。
1、先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。
2、找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。
3、申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。如果在淘宝商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的,普通集市店没有这种待遇。
4、退款成功后,在淘宝店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果淘宝卖家不愿意赔偿,建议投诉获得赔偿,找到订单,选择“投诉商家”。
5、填写投诉的原因,违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭证,截取与卖家聊天记录上传,如果卖家不回你,就只截取自己的,并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度,然后提交。如果在集市店购买的,买家可根据对方的服务态度考虑是否投诉,卖家态度较好,建议顾客就别投诉了,淘宝经营也不容易,互相理解,如果态度恶劣,建议立刻投诉,要把这种淘宝卖家清除淘宝队伍。
根据淘宝规则的相关规定,如果淘宝卖方缺货,作为淘宝买方,你可以申请退款。当时退款的原因可以是“卖方缺货”,这样买方就可以得到短缺的补偿。
以上内容就是小编为大家分享的关于淘宝缺货补偿的相关知识了,今天就分享到这里了。
很多商家在没确定自己主营类目的情况下都会去查看一下淘宝销量排行榜当中的类目排行。今天小编就来为大家分享一下淘宝热销排行榜的查看方法。
淘宝热销类目排行查看方法
1.进入淘宝首页,将页面拉到最下端,点击淘宝特色当中的淘宝指数。
2.进入淘宝指数平台的首页,点击右上角的排行榜。

3.在排行榜当中可以看到品牌排行,行业排行,搜索排行。
品牌排行:可以对整个行业最近一周的热门热门品牌进行排行查看,点击左边的热销类目可以看到对于行业当中的搜索排行。
行业排行:可以查看整个行业最近一周的热门子类目排行,点击坐车的热销内幕可以查看整个行业的搜索排行。
搜索排行:可以查看整个行业最近一周的热门搜索词排行,点击左边的热销类目可以查看整个行业的搜索排行。
4.在排行榜页面的右上角输入关键字进行搜索,然后点击市场细分,可以查看搜索相关的商品排名和品牌排名等详细数据。
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