拼多多店铺如何获得好评？接下来介绍获得好评的方法及技巧！

1 利用短信服务功能获取好评

商家使用短信服务功能、小礼物、客服创新回复以及掌柜回复等功能的目的，都是为了感动和关怀买家，让他们给商品打好评。商家可以在短信中通过一些体贴的话语或动作，让买家感受到你的温暖。短信服务功能可以分为发货及签收提醒、节日祝福&问候以及个性化营销活动。例如，商家可以通过短信提醒买家及时签收验货，如果货物有问题可以拒签，如果买家对商品不满意可以建议他联系客服，从而避免他们直接给店铺差评。
商家可以进入拼多多管理后台的“店铺营销→短信营销”界面，然后切换至“人群管理”选项卡，在其中可以针对不同人群来发送短信，做评价管理时主要以节日祝福人群和店铺历史成交客户为主，也可以创建自定义人群。

2 利用“小礼物”获取买家好评

买家在网上购物时，基本需求包括性价比、商品质量和送货速度等，这些是表面上的需求，还有很多潜在需求是我们看不到的，如商家给予他们的尊重和惊喜等。如今，随着购物服务的同质化越来越严重，商家可以从买家的潜在需求人手，带给买家更好的购物体验，如给予他们一些无伤大雅的小礼物，从而获得他们的好评。
小礼物可以提升买家对购物的满意度，礼物无须很贵重，但尽可能选择买家需要的东西，这样才能给店铺加分。例如，下面是一个鱼竿商品，商家给买家赠送了一些鱼饵、鱼漂、鱼钩、绕线板以及调节鱼漂时需要用到的铅皮，这些贴心的小礼物赢得了众多买家的好评。

3 用客服创新回复增加买家好感

商家可以针对自己的客服进行培训，针对回复进行创新，打造统一的语言风格，用幽默风趣、机智聪明的客服话术来赢得买家的好感。另外，商家还可以利用掌柜回复功能来表达对好评买家的感谢，同时还可以借此来推广自己的店铺和产品，以及解释差评的原因，展现出主动担当积极作为的态度，增加其他买家下单的信心

4 使用客服专用券功能安抚客诉

客服专用券不仅可以在售前对买家进行营销，提高他们的下单转化率和复购率，还可以在售后阶段安抚客诉、关怀买家，降低他们的差评。商家可以进入拼多多管理后台的“店铺营销一营销工具→优惠券”界面，找到“客服专用券”并单击“立即创建”按钮，然后填写优惠券信息，完成后单击“创建”按钮即可。

那么以上就是关于拼多多店铺如何获得好评的获得好评的方法及技巧分享，谢谢大家！

拼多多定金预售怎么设置？定金预售对商家有什么好处？

叮叮叮，眼看着一年就要进入后半年了！现在已经是2022年的9月份中旬了，再过一个半多月就要迎来了一年一度热烈的“双十一购物狂欢节”了！按照往年的双十一活动，有做过双十一活动的拼多多商家大家想必也很清楚：在双十一当天来临之前，为了给予消费者更好的购买到心仪的商品，特意推出了先交定金预售的方法，方便消费者有更大的抢购成功的几率！对于一些新手拼多多商家而言，可能就会有所疑问了：拼多多定金预售怎么设置？定金预售对商家有什么好处？

一、拼多多定金预售怎么设置？

1、登录拼多多商家后台，在商家后台左侧导航栏，找到店铺营销-营销工具页面，点击“商品定金工具”，进入定金工具详情页面。

2、进入定金工具详情页面后，可点击“创建”红色按钮，设置活动明细。

3、进入填写活动信息页面，需填写活动名称、选择活动商品、进行定金设置。填写完整后请再核对一遍，确认无误后，点击“确认创建”红色按钮，则活动创建成功。

4、创建活动后，可在定金工具详情页面，查看信息记录，并在操作栏查看数据、分享二维码等。

5、能否删除活动其实是有条件限制。定金付时间开始后，则定金活动开始生效，消费者可在拼多多平台进行购买。若该定金活动已有定金支付成功订单，则活动不可删除。若该定金活动尚无定金支付成功订单，则活动可删除。

二、定金预售对商家有什么好处？

1、通过设置定金预售的方式吸引更多的消费者进店浏览商品

2、提前为双十一商品活动做预热，有一个大概的估算

3、更加清晰的知道自己双十一的库存量应该在多少，也避免了双十一抢购空无库存的尴尬场面

4、更好地达到引流爆款的目的

在双十一之前就设置一个定金预售是蛮不错的方法，至少能够帮助很多新手商家解决掉双十一抢购当天手忙脚乱的问题！其实，不单只是可以在双十一之前设置这个定金预售的方式，对于任何一个大型的购物狂欢节都是可以进行设置的 ！好了，以上就是“拼多多定金预售怎么设置？定金预售对商家有什么好处？”，希望今天的分享对你有所帮助哦~更多精彩资讯尽在拼客号~

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