拼多多电脑端客服平台如何开启新消息通知?
2022-12-30|16:59|发布在分类 / 经验分享| 阅读:56
2022-12-30|16:59|发布在分类 / 经验分享| 阅读:56
开启消息通知后,收到买家新消息时屏幕右下角会出现消息通知。
以下详细介绍了Chrome、360安全浏览器、搜狗浏览器的开启方法,其他浏览器请直接查看<四、其他浏览器通用开启方法>
一、Chrome浏览器的开启方法
打开客服平台网页,点击浏览器左上角的图标
二、360安全浏览器(9.1正式版)的开启方法
注:低版本浏览器不支持消息通知,建议更换为Chrome
(1)点击浏览器右上角的按钮。
(2)选择【选项/设置】
(3)在左侧选择【高级设置】
(4)点击【网页内容高级设置…】
(5)向下翻页找到通知模块,设置为【允许所有网站显示桌面通知】即可
三、搜狗浏览器(8.0.5版本)的开启方法
(1)点击浏览器右上角的按钮
(2)点击【选项】
(3)在左侧选择【高级】
(4)向下翻页,点击【内容设置】

(5)将通知设置为【允许所有网站显示通知】
(6)保存设置即可

四、其他浏览器通用开启方法
(1)点击浏览器的“菜单”或 按钮(通常在浏览器的左上角或右上角)
(2)点击【设置】(有的浏览器叫【选项】)
(3)选择【高级】(有的浏览器叫【高级设置】、【更多设置】、【其他】)
(4)点击【内容设置…】
(5)找到“通知”模块,选择【允许所有网站显示通知】
(6)如果有‘保存’或‘完成’按钮则点击保存或完成
相关知识:拼多多商家客服工具 客服网页收到新消息时没有声音提示,如何处理?
一、店铺简介:
主营类目:服饰箱包
主营产品:女装,女裤。
产品客单价:50元
产品核心消费人群:25-35岁年轻宝妈
开店时间:2022年12月28号
直播运营数据:
直播日期:2022年1月12日-2022年3月5日(坚持每日开播)
累计直播场次:60场
最高同时在线人数:2000人
新增关注人数:30万
直播相关数据:直播前期的目标以“涨粉”为主,流量不够,时长来凑。刚播的几场都是在晚上直播,但是效果不理想。1月22号之后改到早上8点开播,从之前的3小时累计观看3000人次增长到3小时累计观看1万人次,涨了3倍多;1月24号直播5小时累计观看5.8万人次;1月25号直播8小时累计观看20万人次;一个星期流量爆涨,粉丝新增10W+。现阶段也在坚持测试直播时间,分析店铺粉丝活跃时间,力求找到流量最大的时间段。

二、直播攻略:
1、选好硬件设备、直播间灯光调试
自店铺直播开通后,为了熟悉多多直播后台日常操作,以及手机、灯光等硬件设备的调试,2022年1月5日起我们店铺每天会试播1-2小时左右,为之后的直播打好基础。
2、直播前的准备
保证直播画面清晰,主播要熟练平台规则,准备好直播产品的文案脚本,产品优点和优惠力度等等。直播前会分析店铺消费者近期的主要需求,根据消费者需求去选款,如果店铺近期没有新款商品也可以帮其他店铺带货,商品的丰富度有助于吸引更多粉丝。
3、直播间玩法
(1)积极提报平台活动:活动价格的刺激和直播间全方位的商品展示,有助于下单转化。
(2)互动:直播间红包、优惠券等营销工具要有效利用,在早上的直播中,每隔一个小时会发1000-2000元红包,增加互动和粉丝黏性。也会设置店铺活动比如签到送礼、截屏抽奖、免单抽奖等等,通过这些小游戏增加和粉丝互动的同时,也可以增加粉丝黏性。

4、直播引流
我们用的是测试封面图,连续开播几天换不同的封面图,一张好的封面图能让直播间的流量爆涨。然后就是在直播间直接问粉丝,是怎么找到我们直播间的?先知道粉丝是为什么会到我们直播间,跟粉丝有第一步的互动,在互动中建立信任。再让粉丝抢红包,分享我们的直播间给好友。
5、特殊情况应对
因为我们直播时间是在疫情期间,所以直播间的商品断货缺货,导致直播间的转化率并不高。这种情况不要慌,直播过程中要让主播理解这三步:1、粉丝为什么要买这个产品?2、为什么要在你这里买?3、为什么要现在买?
6、直播后的复盘
两场直播复盘一次,重点关注后台数据,不断优化选品和推广策略,帮助下次直播做得更好。
三、直播间一个月的总结:
1、现在是多多直播红利期,尽量每天开播不少于2小时。
2、要跟粉丝多互动,多让粉丝参与活动,提高回访率。现在不买东西没关系,先建立主播和粉丝之间的信任。
3、现在很多店铺可能招不到主播,这种情况自己上就行,没有人比你更了解自己家的商品。不要觉得主播必须脸好看、身材好,不试试你怎么知道自己不行?做直播必须要坚持!
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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