淘宝评价管理处能看到好中差评数，信用，好评率等，那这些都是怎么算的呢?我想应该还有一些伙伴不清楚，所以就特地来和大家聊一聊这方面的问题。

　　一、好评率的计算

　　卖家好评率=卖家收到的全部计分好评数/卖家全部收到的计分评价总数;

　　买家好评率=买家全部计分好评/买家收到的全部计分的评价总数。

　　系统最终显示的是四舍五入的结果，因为中评也是计分的，也会累计到评价总数里边，所以也会影响好评率。

　　举个例子吧：卖家累积好评数为143个，好中差评总数共计146个，按好评率计算公式则为：143/146*100%=97.95%，该会员的卖家好评率为97.95%。

　　二、评价积分的计算

　　评价积分的计算方法，具体为：“好评”加一分，“中评”零分，“差评”扣一分。

　　评价期间：指交易成功之后15天之内。

　　评价计分规则：

　　1)每个一个自然月，如果是相同买家和卖家间的评价计分不能超过6分(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)，超出的部分是不计分的。

　　2)若14天内(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。

　　店铺评分计分规则

　　1、每个自然月中，相同买家和卖家间，如果有多笔成功交易订单而且已经给店铺评分了的，那么店铺有效的评分计分次数不能超过3次(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)。超出计分规则范围的评分将不计分。

　　2、 店铺评分生效后，宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中，物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中，但会计入物流平台中。

　　评价的修改和删除：

　　1、如果提交的评价是中，差评，那么30天之内，评价方有一次自主修改或删除评价的机会，可以选择修改，仅限修改成“好评”，也可以进行删除。评价经修改以后不能被删除或再次修改。更改后的评价按本规则规定计分。

　　2、假如评价的一方想修改或是删除评价的，请登录“我的淘宝”—“信用管理”—“评价管理”—“给他人的评价”，找到相应评价，点击“我要修改”按钮进行修改或删除此评价。评价只能修改或删除一次，请谨慎操作。

　　评价修改后，被评价方所作的解释将被清空。

　　三、信用度的计算

　　信用度：对会员的评价积分进行累积，并在淘宝网页上进行评价积分显示，其信用度分为以20个级别。

　　可能之前有的伙伴会有这样的困惑：为什么评价这么多(或是店铺收到了这么好评)信用还是涨得这么慢。了解评价计分规则之后，你现在也应该知道是为什么了吧。

京橙是什么？京橙地推项目怎么做？

什么是“京橙地推“项目？

A1：“京橙地推“项目是和当地地推团队合作，共享商品、服务资源，进而拓展京东新用户的项目。

怎么可以加入“京橙地推“项目？

A2：如您有一定资源、经验的优质地推团队，想加入“京橙地推”项目，可以登录京东联盟PC端-帮助中心-京橙项目报名入口，填写申请表。并发送至jcdt@jd.com处。商务同事审核资料后，5个工作日内会与您联系。

“京橙地推”首购拉新的奖励是多少钱一单？

A3：我们会根据不同的拉新方式、等级有对应不同的奖励，若您想了解项目更多的信息，请登录京东联盟PC端-帮助中心-京橙项目报名入口，填写申请表。并发送至jcdt@jd.com处。我们会有专门负责此项目的商务同事和您联系，详细为您解答。

“京橙地推”中首购拉新的模式有哪些？

A4：目前有两种模式。

第一种-扫码下单模式，用户使用APP/微信扫描推广二维码后，页面根据不同的用户身份跳转不同的落地页，用户领券或享受新人价购买商品或体验本地生活服务。

第二种-JPASS模式，用户使用微信扫描推广二维码后，如果为新用户，即可购买券包或出示JPASS码购买商品或享受本地服务。

以上两种模式不可以一起申请，两种模式的奖励金额也有所不同，具体以奖励政策邮件为准。

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