网购的出现在很大程度上方便了大家的生活，但是也带来了很多问题，比如说，退款、退货的问题泛滥。那么商家如果遇到 恶意退款这时候应该怎么办?下面给大家讲述一下。

有什么解决办法?

最好是和买家协商，若双方协商无法不一致，可以拒绝退款，注明买家退款的理由。也可以在异常退款里，发起对买家的投诉，提供异常退款的凭证。不过刷手就是骗子，这样子协商是没有任何意义的。

1、伪造已收货的方式，但有些不是送小礼品的，或者是空包的，如果碰到刷手恶意退款，申请介入之前要联系改接收空包点那里打点好，打电话过去，索要收货凭证，还有就是发货那边的单号，空包有些快递站点是不给这些的收货凭证的。

不过也得问问，还有就是小礼品是可以的索要到收货凭证的，这就可以上传上去，举报买家是骗子，但是碰到高级的骗子，他不会收你的快递，或者是收了，没有拆开的，这个就是职业骗子，懂技巧的骗子，坑这些卖家没商量。这里推荐微加人气https://renqi.vvjia.com(仅限商家)专业流量提升平台，八年老站，口碑支撑，真实访问量，帮您提升店铺权重，提高点击率，打造爆款。支持淘宝、拼多多、京东，注册即赠送积分，加客服微信还可另外领取赠送积分。 平台排行榜可点击查看：《业内 平台推荐排行版》 淘宝、拼多多、京东、抖音都有。

2、承认处理，首先是不建议商家 的，针对售后主要就是证明你有没有收到退回来的货，这个要你去快递开证明了。

不可能收到退回来的货的，因为根本没有货，就是 ，买家现在威胁如果不给退款就投诉 ，如果遇到刷手以揭露你 而申请售后威胁要求退款，可以参照这个建议，但前提是你经不经得起系统的考验，如果系统不受理，直接让刷手打电话说你在 好了。

这个理由不会成立吧，商家说这个刷手群里的放单记录截图上去。售后客服和稽查 是两个部门。而且 成不成立不是你投诉就可以，都是系统自动过下，人工是无法干预的。

如大家遇到了恶意的退款也不要着急，可以先收集好证据和对方进行周旋，然后借此机会让对方说出真实的目的，这样是最好的。

拼多多店铺被限制流量3天怎么办？如何优化恢复？

店铺被限流之后销量肯定会有影响，那这个问题该怎么解决呢?下面小编就带大家来了解一下。

拼多多店铺限流怎么办?

一、查询限制原因

在【拼多多商家后台-推广中心-推广计划】，找到被限制推广的计划，将鼠标移动至推广状态上方，查看推广限制提示文案。

一般限制推广有两种情况：

1、有“解除限制”按钮的限制推广：需要商家自行评判商家是否需要继续推广，如需继续推广，则点击解除限制方可解除，商品恢复正常推广;如不需要更多推广，可以不用操作解除。

2、无“解除限制”按钮的限制推广：均属于拼多多主站的限制，与多多进宝无关，短期内都无法解除限制。商家可以点击“?”查看对应的原因并进行优化，常见的有：店铺/商品被处罚导致限制推广、商品参加主站资源位或促销活动无法同时开通多多进宝导致限制推广等。

二、根据原因优化

1、因发布虚假发货违规行为造成店铺限流

可以前往【商家管理后台-违规信息】或者通过站内信，查看违规详情或进行处理。虚假发货限制解除后，若店铺无其他不符合推广的行为，平台会自动解除您的推广限制。

2、商品描述相符分较低造成店铺限流

可以通过查看消费者对商品的评价等信息，提升商品品质，优化商品各项指标再进行推广。

3、因广告违规造成店铺限流

用鼠标点击“限制推广”查看原因，再点击”去处理”，点击后会跳转至商家管理后台推广中心-推广概况-违规记录，请您查看违规详情，并及时处理。

4、因商品包含敏感词造成店铺限流

建议自查商品，删除相关敏感词，后续平台会视情况解除限制。

一般1周-1月的时间，平台会给出结果，如果长时间不回复，可以到公众号申诉处理。最后小编建议各位商家一定要谨慎运营，避免受到处罚。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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