唯品会客服在哪？怎么售后保修？

2022-03-05|10:58|发布在分类 / 成功案例| 阅读：1060

随着电商经济的发展，网上购物成为了生活常态，在给人们生活带来便利的同时也改变了人们的购物方式。唯品会就是比较知名的电商平台，就这样也还有小伙伴表示找不到唯品会的客服页面，那么今天就来为大家分享这面的知识。

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如果你有电脑，你可以通过搜索唯品会进入官网首页，在官网首页右上角有客户服务的提示。点击进去客户服务选择联系客服。在联系客服的页面你可以选择与定单相关、购物问题或账户问题/投诉。

如果你想要在唯品会APP中找到客服联系方式的话，请将手机唯品会APP打开到首页。APP首页左上角会有三个横杠的标志，点击进去会出现两部分，一部分是对于商品种类的划分，下半部分是个人信息栏，有我的收藏、个人中心、设置、关于唯品会等选项，我们选择个人中心。

个人中心页面有你唯品会账户的相关信息，你可以选择自助服务或者问题查询。我们选择订单问题——订单修改。订单修改页面有修改商品尺码/数量、修改收货地址/电话等选项，我们选择修改收货地址/电话，进入问题详情界面，在问题详情界面会出现几个选项，你可以选择在线客服联系对方。

如果你不想通过网页操作，可以直接拨打唯品会的客服电话400-605-1985咨询，当然，港澳台地区暂未开通电话客服，此操作只限大陆地区客户使用。

怎么售后保修?

1、当你的商品自接收之日在指定保修期内，出现国家三包所规定的功能性故障时，你可以享受免费保修，需要保修时请先与唯品会客服中心联系。

2、维修商品时，需用纸条注明订单号或者联系电话、维修原因，及发票一起寄回。

3、特殊类别的商品执行办法另行说明，另外你也可以在商品的描述里查看到具体的售后说明办法。

4、因未经授权的修理及因误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装等原因造成损坏，不在保修范围内。

5、在保修时，需要你提供对应商品的保修卡及订单号，若遗失致使唯品会无法准确判断返修人的详细信息及商品的故障，或无法将产品送交厂家进行保修，由此带来的时间延迟及不便，唯品会不承担任何责任。

以上就是今天所分享的内容，通过文章的分享，大家应该对这方面的知道有所了解，希望对大家有所帮助，另外也提醒大家，在购物的时候遇到问题，一定要及时地个客服沟通，以免错过最佳的解决时间。