快递发货是包装的重要性不言而喻，卖家除了在网上和买家交流外，很少有机会接触到现实生活中的买家，所以商品的包装会很大程度上影响买家对商品的好感，卖家们在对商品进行包装时，我们的原则有哪些呢？

快递包装发货的原则

安全性

包装是保护商品在物流过程中完好和商品数量，，完整的重要措施。商品包装首先要遵循安全性的原则，保证商品可以安全无落地到达买家手中。如果向上禁止翻滚包装不完整，无法保证商品的安全而造成损坏，很容易导致交易失败，给买家增添麻烦，给自己增加损失。

节约性

网上开店最大的一个优势就在于价格，网上商品的价格包括了商品本身的价格，还包括包装、物流、保价等成本。因此，除了需要注意物流费用的支出外，商品的包装也是占据很重要的位置。

整洁性

有部分卖家为了节省包装材料的费用，往往使用布袋包装货物，这虽然是节约成本很好的方法。只是，布袋一定要有一个美观的外表。要是用了一个脏兮兮、缝制得乱七八糟的袋子，里面装着的货物再昂贵、再漂亮，也被降低了价值。

超值性

在保证商品可以安全、完整到达买家手中的前提下，可以在包装里送给买家一个小礼品，让买家可以体会到卖家的诚信。同时，也可以增加对卖家的好感，把买家培养成忠实的客户。

虑到赢得买家的好感，争取回头客。因此，卖家在包装商品时还要注意以下几个方面：

(1)无特殊需要，建议把商品的价格标签撕去，不要放入包装箱内。因为有些顾客购买商品是用于送礼或者直接把收货地点给朋友的，这类顾客一般不愿意让对方知道礼物的价格以及购买的地点。

(2)对于使用较为复杂的商品，卖家可以在包裹里放一些有针对性的提醒资料，比如不同质地衣服的洗涤、收纳方法，个别数码类商品的使用注意等，这些小细节都会让买家觉得卖家服务周到，进而发展成为老顾客，很大程度上这些小细节也会给卖家带来新的顾客。

(3)不管经营的是哪一类型的商品，在包装的时候都应该是干净整洁的，太过破烂的包装不但会让买家对货物的完整性产生怀疑，而且对商品本身的质量、卖家的服务都会产生疑虑。

(4)如果在利润最大化的前提下，可以在包装内附赠一些小卡片、小饰品或者其他小礼物，这些意外得到的礼物会让买家感到物有所值，还会感觉到温馨，从而增加对卖家的好感度。

总而言之，卖家在包装商品的时候，除了要保证商品能够安全无损送达到买家的手中外，还要从心里就将商品当作是一件礼物来进行包装，在保障商品质量的同时，通过商品的包装来赢得买家的好感。

动态评分低是什么原因(提高动态评分的方法)

动态评分低是什么原因？要怎么补救？今天小编就来跟大家讲讲。

DSR评分下降的原因?

DSR评分是淘宝平台根据买家打分，计算出来的店铺考核项。DSR包括宝贝描述、店铺服务、物流速度这三项，买家每一次成功交易后都可以给店铺这三项进行打分，打分制度为1-5分，最低1分，最高5分，买家没有主动评价则不计算DSR评分。以180天为周期，每天会更新最新的DSR评分。

店铺的DSR评分下降只有以下两个原因：

1、180天计算周期内的买家主动评价打分的数量减少了。比如前一天有9个有效五星好评，1个4星评价，我们的店铺DSR就是4.9分，但第二天更新周期数据后，有1五星好评过了计分周期，我们只有8个有效五星好评，1个4星评价，店铺DSR评分就变成了4.88了。

2、180天计算周期内买家给低分差评的数量变多了。这个就很好理解了，算平均分，低分多了，平均分肯定就拉低了。

提高动态评分四步走

第一、做到实物与图片描述相符是基础

我们自己购买产品，是不是也很忌讳实物与描述不相符呢？那么买家也是一样，所以我们不要夸大产品，也不要过度美化产品，这样都会令客户产生被骗的感觉。产品不够好我们则可以改进，不要虚假宣传，这样会影响退款率，好评率，和评价内容。还有产品的各项数值要标清楚。例如产品尺寸颜色，在详情页中写明由于光线等原因实物和图片有轻微差距。

第二、评论优化

引导鼓励用户主动给店铺做出5星好评，可以采取5星好评送店铺优惠券，或者小礼品。一定要注意方法，不要被平台判定为好评返现的违规行为。可以以回馈老客户为活动噱头，让客户参与到评价晒图中来。鼓励客户评价晒图甚至是拍评价小视频。

第三、贴心服务

对于我们的店铺来说，服务态度决定了客户对我们的印象。一个好的客服人员，可以通过周到的服务直接使店铺的销量翻倍。在购物中，我们需要注意客服服务态度，要以积极向上的情绪响应客户的问题。我们要让客户在咨询的过程中，感受到店铺的贴心与热情，不要冷冰冰的回答，让客户对我们店铺的印象大打折扣。

还有我们响应速度一定要快，一定要设置好自动回复内容。在千牛中设置旺旺自动回复。自动回复可以大大提高客服的响应时间，可以解答客户的一些简单常见的问题，节省人力，因此建议大家设置好此项内容。

第四、创建会员买家群

对于主动给店铺5星好评的优质客户可以邀请成为会员，进入店铺会员群。因为优质用户再次购买给出好评是能继续计算动态评分的。不过要注意每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次（计取时间以交易成功时间为准）。

以上内容就是我为大家分享的关于动态评分的相关知识了，希望能够帮到你们。

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