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    抖音小店发票怎么开(商家开票操作流程全解)

    2022-12-30|16:50|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:191

    这篇文章我们来说一说抖音小店发票怎么开。

    抖音小店店铺运营逐渐稳定了的商家,都收到过“平台开票”通知,如下图所示。

    抖音小店发票怎么开(商家开票操作流程全解)

    简单来说,就是平台的补贴需要商家开发票,如果不开,那么部分货款会被冻结,如下图所示,在抖店后台的“资产”-“账户中心”可查看到被冻结的货款。

    抖音小店发票怎么开(商家开票操作流程全解)

    商家开了发票之后就就可以解冻然后提现。

    抖音小店开发票的这个提示,主要有客户在下订单时,使用了平台补贴的优惠券。

    这个优惠券本身是平台补贴的,但是需要商家开发票。

    那么这个抖音小店发票怎么开呢?

    抖音小店发票怎么开

    抖音小店开发票的具体流程如下:

    第一步:如下图所示,在抖店后台的【资产】-【发票中心】-【商家开票】-【待开票账单】,可查询待开的发票金额。

    抖音小店发票怎么开(商家开票操作流程全解)

    如下图所示,可以看到待开票的金额有多少。

    抖音小店发票怎么开(商家开票操作流程全解)

    第二步:填写联系方式,包括姓名,电话好饱和联系地址。

    如果邮寄的发票不符合平台要求,平台会按你填写的联系地址寄回发票,所以联系地址一定要填对。

    抖音小店发票怎么开(商家开票操作流程全解)

    第三步:确认账单明细

    如下图所示,待开票账单可以查看明细,客户使用了哪些平台补贴。

    抖音小店发票怎么开(商家开票操作流程全解)

    注意,这里有开票教程,可以看一遍了解具体的开票流程是什么。

    合适明细没有问题之后,就可以申请开票,点击“申请开票”;

    抖音小店发票怎么开(商家开票操作流程全解)

    第四步:录入发票信息后,提交发票

    抖音小店发票怎么开(商家开票操作流程全解)

    点击待开票账单,注意这个待开票账单里面可能会有很多订单待开票订单,同一账单类型的是可以合并开票的。

    比如下图中的账单类型为“平台补贴”的就可以全选了然后点击合并开票。

    抖音小店发票怎么开(商家开票操作流程全解)

    选择之后根据提示,确认开票信息(发票抬头、税号等收票方信息)之后点击提交:

    提交之后这个开票信息会在待提交发票里面显示:

    抖音小店发票怎么开(商家开票操作流程全解)

    然后点击‘提交发票’,到这一步你会发现需要上传发票信息了。

    重点来了,这里需要上传发票信息,那这个发票要去哪里开?怎么开呢?

    抖音小店发票怎么开(商家开票操作流程全解)

    注:税务局最新的要求是2022年12月份(申请营业执照的时间)以后的才能开电子发票、所以如果你的营业执照是2022年12月之前的,那就必须开纸质发票。

    还有一个政策就是,税率从3%降到了1%,所以上图中的发票税率填写1%就可以了。

    以上就是抖音小店发票怎么开的全部流程。


    抖音小店发货超时怎么申诉?如何判断?

    抖音小店上面确实也有一些商家会出现发货超时的情形,面对这种情况应该要怎么去申诉呢?同时又该怎么去判断抖音小店是否真的是发货超时呢?

    抖音小店发货超时怎么申诉

    1、根据消息中心文案提示,选择正确的申诉渠道。

    1)虚假发货/揽件超时通过【商家后台-订单-违规处理】进行申诉

    2)发货超时通过【邮件申诉】,邮箱地址为ecservice@bytedance.com

    2、违规申诉时效

    商家收到违规通知时,若不认可该违规处理,可在收到违规处理通知的7日内发起违规申诉,未在申诉时效内进行申诉处理的,视为商家认可违规处理。

    举例:商家在2022年7月20日13:00:00收到违规罚单,商家可在2022年7月27日12:59:59前发起申诉。

    注:商家发起申诉并不影响平台已经做出违规处理决定的效力和执行、公示。仅在平台对商家发起的违规申诉做出申诉成功的认定后,平台会撤回相关处理决定。

    3、违规申诉要求

    3.1 【订单-违规处理】申诉

    商家需根据实际情况选择【申诉原因】、填写【申诉理由】,并上传相关图片凭证,完成申诉。

    注:填写的申诉理由不超过200字,图片凭证不超过5张。

    3.2 邮件申诉格式

    1) 邮件主题需包含:

    商家id+订单id+判罚申诉

    2) 邮件正文需包含:

    ① 商家id、文本格式订单id;

    ② 判罚编码+判罚原因;

    ③ 申诉原因及申诉证明材料,包括但不限于:聊天记录、截图、链接、照片、录音、快递单凭证等。

    4、平台处理违规申诉时效

    平台将在收到申诉申请的5个工作日内给予商家申诉结果。

    商家发起申诉并不影响平台已经做出违规处理决定的效力和执行、公示。仅在平台对商家发起的违规申诉做出申诉成功的认定后,平台会撤回相关处理决定。

    怎么判断?

    1、判定维度为订单

    平台系统实时判定发货超时订单,每识别出一个发货超时订单,则会被记录发货超时1次,被判定为发货超时后,系统将定时把判定结果通过站内信通知商家,商家可在【订单–违规处理】中查看判定详情。

    2、判定轮检周期为24小时

    为督促商家尽快修正已产生的发货超时订单,平台将在订单首次判定为发货超时违规的每24小时,继续判定。

    如在该24小时内,商家仍未及时规范发货,或者未与消费者达成一致做退款处理,则仍会被继续被判定为发货超时。

    如商家一直未上传正确的物流单号,平台将继续识别判定,判定上限为3次。

    抖音小店发货超时怎么申诉?如何判断?

    温馨提示:为避免消费者投诉和商家损失,商家需在判定违规的24小时内继续完成发货,否则单笔订单可能会被多次判定为发货超时。



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