有很多店铺对老客的运营是比较缺乏的，没有做到更好的利用，告诉大家维护好我们的老客，在很多的时候对我们会起到很大的作用，比如：我们店铺的转化率、拉新、破零等（当然，这个是要有一定基数的，不能说只有几个人）。我们在提高产品质量以及包装，提高服务意识买家购物体验的同时淘内的工具玩法使用起来，好好维护老客户。

如何维护老客户

一、减少老客流失

1.每日签到：让老客户更多重复购买,提高客单贡献

2.互动粉丝营销：高效激活店铺群互动粉丝

3.任务管理：完成指定任务,即可获成长值,从而换取更多权益福利

4.积分商城：客户购买商品,参加活动获取积分，积分兑换专享商品

5.会员等级：支持配置会员成长体系，引导会员成长,通过会员分层有针对性地运营客户

6.权益卡：随卡赠送的权益包括包邮、打折、送优惠券等,可根据活动时间设置有效期

二、促进老客复购

1、老客进店：有礼老客进店获得福利，促进复购

2、兴趣人群转化：通过消息提醒、发放优惠券等方式,激活潜在客户

3、会员储值：吸引客户储值并用余额消费,为你带来持续复购

4、满减/送：多样化满减/送方式,轻松提升增购复购

三、老客分享拉新

1、我要送礼：送礼人挑选商品并付款，通过微信将礼物分享给小伙伴，由其领取并填写收货地址

2、砍价0元购：引导客户邀请好友砍价后低价购买，为店铺裂变拉新，提升活跃

3、0元抽奖：成团后获得抽奖资格，通过设置有吸引力的奖品吸引客户邀请好友成团，实现店铺客户裂变增长

4、裂变优惠券：支付完成后，获赠裂变优惠券，引导顾客分享给好友

维护老客户有什么好处？

1.帮助新品快速破零

对于一个店铺上新后，试想一个0销量0评论的产品对于一个新客户来说，他购买的信任度在哪里？但是对于老客户来说，之前就有在店铺重复购买了多个商品，已经建立了一定的信任度，就算是0销量0评论老客户也是愿意买单的。

2.提升店铺权重

对于老客户的不断购买成交后，是会给店铺增加权重的。

3.精准店铺标签

这两年无论是阿里还是拼多多这类电商平台，都在提出一个新的概念——场景化营销，构建全新的卖货场景。

何为场景化营销呢，大概是从以前的人找货，但现在搭建购物场景，实现货找人的情景。系统如何实现精准的找到展现人群呢？也就是我们经常说的人群标签。

4.提升店铺动态评分

各位拼多多商家都知道，平台很注重店铺评价，而老客户也更容易给店铺好评。

5.塑造店铺口碑

社交已经成为我们生活中必不可少的活动，老客户不仅仅会多次成交，还会利用自己的社交圈，为店铺进行推荐，达到塑造店铺口碑的效果。

天猫焕新价是什么意思？天猫焕新活动规则是怎样的？

天猫，又属于淘宝旗下的导购平台！天猫在每年都会举办一大堆的活动来回馈商家以及消费者！比较出名的要数618活动、双十一、双十二、年货节……但是我想，没有实际去了解过天猫活动的人，应该都很少有知道“天猫焕新”这个活动的！那么，天猫焕新价是什么意思？天猫焕新活动规则是怎样的？

一、天猫焕新价是什么意思？

通常来说，天猫焕新活动一般是秋冬换季的时候，在活动期间价格会比平时便宜。而天猫焕新价活动上商品的价格都会比较的便宜实惠，有很多折扣优惠等着消费者去解锁！

二、天猫焕新活动规则是怎样的？

1) 购物津贴是用户通过参与平台或商家活动获得的用于购物时抵扣的通用型额度，实际代表的是一种用户可于购物时按照满减条件直接抵减一定金额现金的消费权益， 获得购物津贴的用户可以根据本规则，在特定商家购物消费时按照所持有的额度享受对应的折扣权益。用户使用购物津贴购买活动商品时，适用“每满500减50”满减条件及可抵扣金额。

2)仅限在已设置购物津贴玩法的商家店铺内购买实物商品时使用。单笔订单支付/多笔订单(含跨店铺)合并支付的货款总额(不包括运费、税金、运费险、增值服务等非商品金额,下同)去除单品优惠、店铺优惠、单品优惠券、店铺优惠券等优惠工具金额后仍符合满减条件的情况下按照可抵扣金额及实际持有的购物津贴面额抵扣使用。

3)要注意把握好淘口令，这是一个很新颖的，作为商家的与消费者的一个互动模式，已经逐渐变成了主要互动模式。

4）对超级新品首发的关注也是十分必要的

三、天猫焕新多久一次?

　　一般来说，天猫焕新活动一般是一年两次，春上新，冬上新。这样也是为了确保消费者在换季时期能够购买到下一季所需要的产品，并且还是以比较实惠的产品来购买到的！

好了，以上就是今天小编对于“天猫焕新价是什么意思？天猫焕新活动规则是怎样的？”的一些个人见解，对于天猫焕新活动，其实不光只是优惠有利到商家，消费者的好处也不少！赶紧动起来为天猫焕新活动做准备吧~

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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