近几年，电商已经成为目前最火爆的商业模式，越来越多的企业已经进军电商行业，也有不少人持观望态度，总觉得现在电商这么火，不是进入的最好时机。要知道，种一棵树最好的时机是十年前，其次就是现在。只要你想，此时此刻永远都是最好的选择，想做但是又犹豫害怕，当看着那些真正去做的人赚得盆满钵满，才后悔自己没有早入场。那么，如何从零开始做电商呢？

零基础学电商运营

一、选品

做电商的核心就是“选品”，作为从零开始的新手，如果自己没有长期经营的固定产品，那么进入电商之前，要先考虑好自己要做哪类产品的电商。在新手选品时常常会有以下几大误区：

• 类目选择过于火爆

例如服装、食品、化妆品等，有人觉得这些类目的产品需求量大，无论如何也能从中分一杯羹，但其实对于新手来说，无论是产品策划和运营方面都不成熟，选择这些类目很难有大的竞争力，更有可能被淹没在茫茫人海中。

• 选择网红产品

我们经常会看到当有一个品牌推出新品，或者从没听说过的单品突然所有的人都在推荐，这就是品牌做的营销手段，虽然短时间内流量很高，跟风的人很多，也许做这类产品会获得一些短暂的流量，但这类流量粘度不高，用户一般不会有复购。而如果打算长期运营电商的话，不适合做这种套路。

• 产品定位不够细化

我们在给产品链接命名和做标签的时候，有很多人会选择大类目，例如直接写女装、帽子等，认为搜索这类产品的人多，会有很大几率被搜索到，但其实产品定位越细更加容易获取流量，可以把产品按照颜色、材质、功能、款式等进行细分，做2-3个关键词组合就可以。

二、内容

我们都知道，现在是“内容为王”的时代，好的内容可以为我们吸引更多的流量，我们在做内容的时候可以利用现在大数据“千人千面”的特点，也许有人不理解千人千面，很简单的例子，我们拿出两部手机，来搜索同一个关键字，搜索结果完全不同，这就是电商平台根据我们之前的购物及浏览记录给用户打上的标签，平台会根据这个标签来推荐更适合你的产品。

所以我们在制作产品图片或者视频内容的时候，可以根据产品的市场定位、对手的卖点去思考，确定自己产品的差异性，在图片及视频的创新、文案的创新上下功夫，把产品的特点做到第一张主图或者视频的开头，使其直戳痛点、吸引眼球。

三、推广

准备好产品及内容之后，想要短时间内带来可观的流量，除了内容要吸引眼球之外，好的推广也是必不可少的，我们可以根据自己的预算和适当的时机选择合适的推广，刚起步的新手可以选择平台的推广工具，增加产品的曝光量，也可以同时进行针对购买行为的优惠活动，来刺激购买。

四、数据分析

数据分析是电商运营的重点，也是整个电商工作的重点，可以从以下几方面进行：

• 浏览量：产品链接及视频内容的点击量及浏览程度，是点开就关闭了还是浏览完整个页面或者视频才关闭。
• 转化量：用户点击后，购买的比例。
• 竞品分析：从竞品的价格、点击量、转化量做对比
• 复购量：用户重复购买行为分析。

五、平台

相对于当下很多的电商平台，选择一个适合自己的很重要。成为正规军比打游击要重要得多。就好比总有人拿摆地摊和开网店来比较一样。这个问题无疑很是幼稚。

所以去了解多一些的平台，因为电商不止有某宝。

六、货源

说了有1000遍了，货源对于电商从业者很重要。这不是假话。对于电商从业人员而言，平台一直在解决的是规则以及用户的问题。商家的问题只归商家。给你一套标准作业流程，你按照标准作业流程继续给平台贡献就行了。这是潜规则的一部分，和货源一样。可能我做无货退模式唯一的优点就在这里了。

七、销售端

其实这三个字就是用户消费者，开店是商家行为，点击和购买，浏览，好评，退货，加购，这些都是消费者行为、

以上就是新手小白学习电商运营的基础知识点，希望可以帮助到你。

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