相信刷钻是每一个商家前期都会去做的事情，毕竟想在淘宝上能够获得一些基础的流量，是需要靠刷钻来进行的！因为消费者是不会去一个没有信誉没有等级的店铺下单购买商品的，所以大家经常会刷到1钻，让消费者能够信任店铺。那么淘宝刷钻是真的吗？淘宝刷钻可信吗，下面就来给大家介绍一下。

淘宝开店的小编给大家解释一下，首先要清楚一点，刷信誉是淘宝禁止的一个行为，有处罚是一定的，如何规避处罚，减小处罚是淘宝刷钻的一个重点，能做到这个的，大家就不妨给点信心，还是可以信赖的。下面给大家说说，自己的网店如何配合刷信誉的操作。

1、旺旺是淘宝监控的聊天工具!刷信誉过程中，无论发生啥子事情，都不克不及用旺旺联系对方!!刷信誉平台提供的有QQ对话的，大家用QQ，禁止用旺旺。

2、刷信誉过程中，商品牌价改动不要过多，不要超过50%，比如你发个100元的商品刷，改成70还安全，你要是价格改成20，过不了多久，你就会收到淘宝封店通知的，因为这里面涉及到一个支付宝使用率问题，支付宝使用率=实际成交价/商品原一口价。

3、不要卖假货，这个绝对是自寻绝路末路，虽然没有直接举报刷信誉的入口，但可以间接投诉，反正查到你头上了，不会有好事情.

4、如果收到站内信说，你有一些信誉违规，被删去，如有疑问可以上诉.不要冲动，这个是正常的，系统自动监测而已，只要不上诉，某事，照常刷就可以了.一般浮现这种环境你要自我检讨一下，是你改价太低了?还是其他方面。

5、刷信誉的时间要分布均匀下，不要在1个小时的时间里，10分钟内刷了十几个，剩下50分钟一个不刷，也不要在一天里，1小时刷了几十个，剩下23小时一个不刷。

以上就是关于淘宝刷钻是真的吗？淘宝刷钻可信吗的详细介绍，在刷钻的时候其实也并不是100%安全，毕竟会碰到刷钻新手或者又违规敏感操作的时候，这都会给店铺造成风险，最稳妥的方法还是通过自己运营店铺，多方面引流，这样做出来的效果才是真实的。

淘宝遇到恶意差评该怎么办？怎么解决？

差评，是商家心中的隐痛。差评带来的影响、造成的损失，使得商家焦头烂额、心力憔悴。那淘宝遇到恶意差评该怎么办？怎么解决？下面小编就来教你解决办法。

遇到恶意差评怎么解决？

一、保持自我冷静

很多卖家朋友遇到买家差评，自己的心态就会很不好，导致事情越演越烈，最后自己吃亏。所以当我们遇到买家给差评的时候，先提醒自己冷静，别把差评想的那么恐怖。

1、分析差评买家身份

我们要去冷静的分析，这个买家是正常买家还是职业差评师，情况不同处理方法不同。我们可以通过买家购买的金额、订单数量、评语去初步分析买家的身份。正常买家一般购买商品的金额不会是太低的，订单数量也是正常的，而差评师如果卖家不妥协，他的订单是有成本的，一般会选择店内价格低的产品下手，还有可能把订单拆分成很多个。正常买家给店铺差评一般都是会是真实原因，比如商品损坏，店铺服务不好或者物流等，而差评师是无中生有的。

2、与正常买家建立良好沟通

保持一个好的态度，用专业的服务，先主动联系买家，咨询对宝贝哪里不满意，店铺是支持退货退款的，麻烦他修改评价。看看买家那边的态度，是否愿意配合处理。一般来说正常买家是愿意配合店铺退货退款改评价的，因为差评是对商品非常不满意，不满意又不退款，那么就白白浪费钱了。当然也不排除买家嫌退货退款麻烦的，不想退货退款就想给差评的，这种也是没办法，那我们就欣然接受，没有哪个店铺能保证让所有顾客都满意。可以回复差评把我们的服务过程贴出来，让其他买家看到我们的态度很好，减少口碑影响。千万不要因为买家不愿意配合，就气愤上头，做出骚扰买家等影响店铺的行为。

二、保留相关证据

像恶意差评，这些我们都是可以保留相关证据的，比如旺旺上的聊天记录，手机短信记录，电话沟通的话可以录音，最好是用淘宝店铺绑定的电话和买家沟通，这样平台可以查证确实是店铺亲自与买家沟通过。不到万不得已，最好不要用微信和买家沟通处理问题，因为平台难以判断，如果采用微信沟通，那么要证明好对方微信号确实为买家号对应微信，而且是采取文字的方式，发语音就不是很好取证。

三、进行举报申诉

收集好相关证据，我们就可以举报申诉，删除差评师的恶意差评了。我们可以在千牛后台找到【规蜜】入口，这个是卖家可以跟平台方进行申诉的入口。我们选择对应的差评进行申诉，提交证据即可。建议在收到差评的72小时内进行申诉，会比较好，时间太久的可能会过了申诉期。另外，差评申诉只有一次机会，所以一定要先收集保留好所以证据，将证据整理好提交给小二进行判断。一旦申诉成功，淘宝平台方会将对应的恶意差评进行删除，消除对店铺的影响。

四、谨防再次发生

不管是正常买家给店铺进行差评还是差评师恶意差评，我们都应该做好自身能做的事情，谨防再次发生，那么一起来看看我们可以做好哪些事情。

1、买家评价前便告知对商品有任何不满意都可以联系店铺处理，支持无理由退货退款，不要随意差评，小店经营不易，多一份理解宽容。

2、店铺单品价格不宜过低，对于价格极低的产品设置门槛，比如几件起售，或者满多少包邮。一般职业差评师会找价格低的商品下手，就算卖家不妥协，他的成本损失比较小。

3、关注异常买家，异常订单，有些差评师我们可以从他下单的时候就开始发现端倪，可以通过沟通，不是正常买家，我们可以尝试关闭订单，终止交易，当然我们关闭订单也是需要有合理理由的，不然会被投诉判罚。

在碰到恶意差评的时候，千万不要慌乱，一定要保持冷静，保留好证据去申诉。

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