公司在京东上买了一块移动硬盘，西部数据的品牌。用了还不到一个月，就出现坏道的情况，插在电脑上非常卡。就申请京东售后，相信很多朋友都会网购电子产品，对于电子产品能否退货保修，大家还存在疑问的，这里告诉大家电子产品一样能能退！

之前买了戴尔电脑，激活了也是可以退的！一定要跟客户说明是产品本身的原因！

这里就西部数据硬盘坏了，给大家记录一个京东电子产品退换货流程！

第一，在京东app上申请退货，会有专人客户和你联系，审核通过后，就有快递员上门取件!

第二，取件流程非常重要，一定要拍视频，对这产品的各个地方拍完整了，不然物流出了问题，碰撞了，就都是我们的责任了，京东也不会给大家售后了，我这边就是当时没有拍照，硬盘上的小角是物流撞的，结果京东就说是我们的产品发过来就出现了问题，不给售后。

图片中的撞击部分，就是物流造成的！

如果是正常的物流发到京东售后，一般7天左右，京东就会给出退货还是换货的处理方案。到这里售后也就完成了。

而我这边就是物流这一步没有注意，没有取证!没办法，只能联系西部数据进行售后。西部数据需要将硬盘寄到售后部，流程如下：

欢迎您使用“WD城市快车”服务，您选择的是“单程门到门运输”方式.硬盘运输费用+运输保险费+其他物流费为29至39元/片. (详情请见副录)请确认您的收件地址是在所在城市市区. 最终我们将派”顺丰快递”送到您的返盘地址.(此费用为发工厂及返盘寄回代付运费+保价费，运费为月结形式支付，无法开具单票的发票或单据，如有疑问请联系：021-58353256)

我们的服务是针对找不到代理商或经销商的最终个人用户的硬盘的报修服务(移动硬盘外拆内，OEM硬盘不能接收)。

请注意操作步骤。现告知有关事项如下，请仔细阅读：

1。如您找得到经销商或代理商，可直接找其保修。采用“城市快车”服务会产生一些硬盘运输费和运输等保价费用。

2。本次保修只针对硬件，但不含硬件中的数据;故请确认：

(1)保修硬盘中不存在有用数据，并且请确认不要把其他物品放在包裹内!如：移动硬盘的防震包，数据线，硬盘架等物品我们不给予保存。

(2)一个月一个人最多质保4片硬盘，硬盘外观完好。(详见西部数据官方网站的保修条例) 3。本次用于更换的是良品盘。(工厂维修的硬盘,硬盘侧面会有返修字样)

4。我们收到硬盘后须对保修硬盘进行检查，看外观及相关信息是否符合WD的保修条例;如符合我们将会通知您汇款;如不符合我们只能将原盘寄回，运费则由您承担。另硬盘在第三方做过开盘或数据恢复的请将发票，开盘证明加盖公章，WD授权邮件(官网热线提供)以及营业执照复印件(邮件也一并发给我们以便我们留底)，并保证盘体完好.

5。在我们公司确认收到你的款项之后，我们将把您的硬盘寄往工厂，工厂将再次对硬盘的真伪等信息进行检查，如符合保修规定将把返盘寄出。如果硬盘寄到工厂后确认是假盘，需要处理后退回，假硬盘的全额运费(另工厂退回城市快车的费用另算)由客户承担，不会退还。

6。本次保修服务起始时间以收到您的款项后计算;一个月左右您将收到返修的良品盘(移动硬盘除外，现移动硬盘在两个月左右才可返盘)。

7。请将保修硬盘自费自行邮寄到，地址：上海市浦东新区杨高南路1122号双季商务中心307室，写明“城市快车组”收(不接收圆通、中通快递)，电话：021-50815669，请在快递单上和包裹内都写上您的姓名、电话和返盘地址(如包裹内个人信息与你发的邮件不一致我们最终以邮件为准)。

8。上海城市快车,接收江浙沪地区、安徽地区、湖南地区、湖北地区、江西地区等地, 其他区域可咨询以下服务点热线:

(1)深圳城市快车: 0755-82420897

(2)北京城市快车: 010-63108100

(3)广州城市快车: 020-85201428

(4)重庆城市快车: 023-68962257

工作时间：周一~周五 9：00-12：00，13：00-18：00。星期六、日、国家法定假日休息。

顺丰每片硬盘单程(运费+保险费+其他物流费)合计

上海市及江浙省份内城市29元

安徽省31元

湖南省39元

湖北省39元

江西省39元

不在接收范围内地区15元+顺丰到付寄回返盘

投诉与建议：021-50815669

021-50349119

付款方式：

城市快车收到硬盘后检测完外观后会邮件通知客户汇款，支付宝、网银或者直接汇款都可以。 如在硬盘包裹的时候将金额放置包裹内，如发生快递途中金额丢失，城市快车概不负责。

最后，西部数据会根据硬盘的实际情况给大家完成售后!

开家自营店要多少钱(入驻京东自营的费用)

很多人都比较喜欢在京东上面东西，特别是京东的自营店铺，相对于其它购物平台，物流较快也是比较有保障的，很多商家也是想入驻京东自营店，我们现在就来了解开京东自营店要多少钱?

京东自营入驻费用主要分为：平台使用费、京东保证金、费率。

1、目前京东的平台使用费仅为1000。但是“手机-运营商”类目的平台使用费是500元，而如果是“本地生活-机票预定、酒店预定”的平台使用费，则是为0元，除此，“本地生活-商旅服务、通讯充值、游戏”的平台使用费也是500元。

2、但是京东对于装鞋帽的平台使用费是6000元，除了平台使用费，还需要10000元的京东开店保证金。但如果是家纺家具类的话，也是需要缴纳6000元的平台使用费，但它只需要3000千元的保证金。而对于母婴类的商品入驻费用一般是6000元，但它在京东开店的保证金是1000元。

入驻京东自营材料：

1、企业营业执照副本复印件。

2、企业税务登记复印件。

3、由国家商标总局颁发的商标注册证或者商标注册申请受理通知书复印件，倘若办理过变更、转让、续展、请一并提供以上受理通知书。

4、组织机构代码证复印件。

5、银行开户许可证的复印件，须有中国人民银行盖章，法人代表与营业执照一致，不一致请工商局出具变更证明。

6、法人代表身份证反正面复印件。

7、质量检验报告复印件或者产品质量合格证明，并需要提供近一年的送检的质量检测报告或者相对应批次产品的质检报告。

在了解文章之后，我们知道开京东自营店的费用是由平台使用费、京东保证金、费率组成的。对于要入驻京东自营店的商家们，也需要提前准备好以上的材料。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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