如今，随着网络经济的快速发展，越来越多的购物平台出现在我们身边。作为行业领导者，京东有自己的自营模式，所以很多人都在问，什么是京东自营？京东自营剩一件能买吗？靠谱么？

什么是京东自营？

京东的自营意味着京东负责京东向客户提供的所有商品、销售、售前和售后服务。这叫做京东的自营商品。 例如:将京东比作一个超级购物中心，大部分地区出售自己的商品[京东自己的生意)，而小地区被分成大小摊位出租和管理这些当铺的假货投诉管理。然而，东西不是京东自己卖的，而是摊主卖的。京东只收租金 京东专利是京东 B2C(商家直接向买家)在线销售模式 京东的自营不是它自己的直接购买和运营，而是像POP(旗舰店)商户一样。不同的是，自营的商家需要将货物交付到京东的仓库，然后京东会交付货物。商人将从京东的销售中获得一定比例的利润。 京东已经从自己的权威机构获得了该品牌的授权，并经营自己的业务。它还使用京东自己的快递服务。一般来说，京东在每个大城市都有自己的仓库，直接转运货物。因此，交货非常快。简而言之，JD自营是JD的一站式链。仓库、物流和售后服务都是京东的。

京东自营你可以理解为，商家的货物是放在京东的。货物由京东储存、交付和分销。另一部分不是自营的。你可以理解商家在京东租了一家铺面。商家自己负责货物的储存、交付和配送(一些商家将使用京东的物流配送)。在销售之后，自营商品的配送通常比非自营商品的配送快，因为自营商品是从京东的仓库发出的。京东全国都有仓库。

京东自营剩一件能买吗？

京东自营的最后一件商品可以买。京东自营是由京东集团在自己的平台上经营的，由于有着京东集团的加持，具有强大的后台支撑，在商品的真假这个问题上可以放心，平台上面售卖的都是正品，没有假货。另外，由于有京东集团强大的经济实力作为后盾，在平台上售卖的商品经常都比其他平台优惠，很有价格优势。

作为国内电商的领头者,淘宝和京东占据了近八成的市场份额,并且还有扩大的趋势。

京东自营发错货怎么办？如何处理？

现在的人都喜欢在网上购物，但是有时也会遇到收到的商品不是自己想要的东西，这种情况往往是因为商家发错货了。京东作为一个网购老品牌，是很多消费者喜欢的电商购物平台。那么京东平台上发错货的赔偿规则是什么呢?

如果在京东商城遇到了发错货这种情况，如果只是发错货，并没有发假货或者发货质量有问题，所以无法申请双倍赔偿，只能按照售后保障条款，提出合理的赔偿要求。

对于卖家发错货的情况，可以按照售后保障条款，提起赔偿要求，可以先仔细阅读商家和商品的售后保障信息，然后在提出合理的赔偿要求。一般按照京东平台规则，可以按照消费者权益保护法，如果纠纷单成立，需赔付30%货款，并且还扣商家店铺2分的处罚。

买家怎么处理?

1、拒绝签收

向京东商家或者京东客服说明拒签的原因，并要求协商赔偿。

2、申请退货

可以要求商家退还货物，并且要求商家退款。现在网上绝大部分商品都是可以七天免费退货的，因为发错货是京东商家单方面的责任，所以照成的损失可以要求京东商家赔付。

确认收到的商品不是你订单中订购的商品，可直接点击“客户服务”下的返修/退换货或商品右则的申请返修/退换货，出现该页面以后，我们只需要点击“申请”即可操作换货，提交成功后会由专业的售后工作人员受理你的申请。第三方卖家商品请联系卖家客服处理。

3.要求重新换货

发错货了也不要紧，可以给商家提供证据，并且要求商家重新给自己发货。

4.投诉处理

当然，如果商家无理拒绝退换货物，或者商家不履行售后保障义务的话。那么建议消费者向京东客服或12315消费者权益保障热线进行投诉，遇到这件的事，消费者们一定要通过合理合法的渠道维护自己的权益。

如果你是一个京东商家，诚信经营是最重要的。一旦发现自己发错货了，一定要第一时间与消费者协商解决，可以严格按照商品的售后保障条款进行赔偿，以此来保障消费者的合法权益，安抚消费者的情绪，然后及时更换或退货处理，免得客户投诉受到处罚哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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