淘宝如何评定掌柜信用?掌柜信誉对店铺有影响吗?

淘宝诺言系统一直以来都没有比较系统、全面的标准和束缚。

导致很多淘宝买家或多或少的都受到过淘宝卖家的“打击报复”。

掌柜诺言对店肆有影响吗?

淘宝卖家的掌柜诺言今后能够查询了哦!再也不怕遇到“黑掌柜”啦!由于网购环境的日益完善和消费群体的老练，原先依据顾客点评的“星钻冠”系统，已经无法满意市场出现的新需求。

为此，淘宝晋级现有的诺言系统，上线了全新的“掌柜诺言”，现在，该系统正式登陆卖家中心，试运营首先从“生活电器”类目开始，后新增了“厨房电器”、“个人护理”类目，掩盖卖家总量约22万，卖家中心后台会显示掌柜诺言得分。

淘宝方面表明，估计到2023年4月底，掌柜诺言将掩盖至一切卖家，未来，淘宝有望淡化“星钻冠”这个概念，转为用分数安排查找权重分配。

相比卖家熟悉的“星钻冠”来说，掌柜诺言是是对海量数据的综合处理和点评，包含了商家的各项数据，而不是局限于顾客点评，两者的核算维度和方法完全不一样。

其中，“分数”是掌柜诺言的体现方法，总分为1000分。

依据分数的高低分为欠佳、一般、杰出、优异、最佳5个等级，分数和诺言等级直接反应卖家在淘宝网渠道的诺言表现。

短时刻内，前台页面不会透出卖家分数。

假如说“星钻冠”靠的是买家的点评，很多卖家猎奇，掌柜诺言是怎样来的?

掌柜诺言包含了商家资质、商家运营才能、顾客点评、商家运营稳定性、商家合规运营状况五个维度，详细涵盖如假货处罚、虚假买卖、好评率、店肆运营时刻、买卖量、纠纷率等多项目标。

当卖家登录卖家中心后，就能够在“我的诺言评分”中查到一张雷达图，假如坐标距离外圈越近，就代表表现越好。

这个动态评分，每天会依据商家的状况进行更新。

一起，为了发挥分数的实践效果，渠道还会有相应的“诺言分建议”，引导卖家关注有问题的目标，做好运营改善。

据了解，淘宝此次全面晋级现有的诺言系统，历时半年以上的调研，邀请了国内外的学者、卖家共建，携手推进网购环境的诚信建造，为顾客供给更安全可信的购物环境。

在现在的网购环境下，顾客期望全面、快速了解商家和商品的状况，拥有更多独立购物判断;而对商家而言，现有诺言系统的单一，商家往往被迫面临这充满刷单、炒信、对手恶意点评等不良竞争的环境，无法安心在渠道运营，发挥商品品质、服务的才能，无法体现差异化的运营优势。

“由于掌柜诺言是个全新的系统，淘宝正招集卖家参与，借助掌柜诺言的新系统，给卖家创造更多的开展空间，期望依据大数据，多维度，更客观、更全面地呈现每个商家得诚信运营状况。

”据淘宝网-渠道治理部相关负责人表明。

现在，掌柜诺言正在推进与横向市场(潮电街)的市场活动门槛协作、查找排序协作。

估计到2023年4月底，掌柜诺言将掩盖至一切卖家，转为用分数安排查找权重分配。

Q&A:1、问：掌柜诺言现在对店肆的影响是什么?

掌柜诺言高和低分别会有什么影响?

答： 掌柜诺言现处于试运营阶段，现在对于店肆没有任何影响，仅仅是让您了解在新的机制下自己所处的状况。

掌柜诺言未来将会与各种事务场景进行协作，诺言高的商家容易获得更多的机会，诺言低的商家咱们也会给出清晰的方向协助提高，后期咱们会针对各事务场景的协作进行专项说明。

2、问：我能够经过哪些方法去提高我的掌柜诺言?

答：掌柜诺言是一个综合评分，包含了多项数据维度，如详细包含如好评率、店肆运营时刻、买卖量、纠纷率等多项目标，建议您能够登陆-卖家中心-买卖办理-我的诺言，检查掌柜诺言明细，及建议。

3、问：掌柜信息是否只用适用淘宝商家?

答：掌柜诺言现在归于试运营阶段，暂时先在淘宝部分类目商家进行试运营，未来也会逐渐应用到天猫商家。

4、问：为什么我看不到自己的掌柜诺言?

答：掌柜诺言现归于试运营阶段，暂时只要数码家电部分类目的商家能够看到自己的掌柜诺言状况，后续咱们将按类目连续敞开給更多的商家，还请您知悉，谢谢!5、问：掌柜诺言对顾客有什么效果吗?

答：掌柜诺言现在只要商家自己可见，因此暂时对顾客还没有影响。

未来若有事务场景的结合，咱们会进行专项说明。

6、问：我是皇冠卖家，为什么我的掌柜诺言分那么低，你们总分是多少?

答：掌柜诺言是对海量数据的综合处理和点评，而星钻冠是仅仅依据顾客点评树立的一套累计积分的诺言系统，两者的核算维度和方法完全不一样，因此会出现这种差异性的状况。

现在掌柜诺言总分为1000分。

7、问：掌柜诺言是否有排名，我怎样知道自己行业界的排名状况?

答：掌柜诺言现在没有行业排名，但是您能够在掌柜诺言办理里面看到自己的诺言分数在行业界的状况。

8、问：不同行业打分标准是否都一样呢?

答：掌柜诺言核算中咱们会考虑到行业特性，但是不会影响数据综合处理和点评的整体标准。

9、问：掌柜诺言今后会不会替代现在的星钻冠系统?

答：掌柜诺言不会替代现有的星钻冠系统，它是一个全新的机制。

10、 问：我不期望展示我的掌柜诺言，能否撤销?

答：掌柜诺言分现在只要商家可见，且商家也只能看到自己的掌柜诺言分，不存在其他展示的场景。

未来掌柜诺言与事务结合后，咱们会依据实践事务状况进行掌柜诺言分的展示，且商家无法撤销。

掌柜诺言对店肆有影响吗?

”的相关信息，假如我们有什么疑惑，能够在文章下发留言，也能够点击卖家必看：淘宝直播功能开通及发布攻略(完全版)，了解更多精彩内容。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

难题没解决？加我微信给你讲！【仅限淘宝卖家交流运营知识，非卖家不要加我哈】

>

推荐阅读：

网店运营模式有哪些-店铺运营模式-淘宝问答

淘宝宝贝属性怎么设置

淘宝五一会有活动吗-五一淘宝会有活动吗?-淘宝问答

更多资讯请关注幕 思 城。