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淘宝流失率会影响店铺吗？哪些因素会影响流失率？

2022-12-08|11:54|发布在分类 / 经验分享| 阅读：174

淘宝商家会发现店铺经常流失顾客，这是指顾客进了店铺之后，浏览了一下又走了，没有在本店成交，而去同行店铺成交了。那么，淘宝流失率会影响到店铺吗?

淘宝流失率会影响店铺的。

哪些因素会影响流失率?

1丶店招，PC端顾客进入店铺后，首先看到的肯定是店招。如果一个店招什么都没弄，就写了几个字，在不看其他因素的情况下，肯定比店招规范的流失率高。这里我们不要求店招非得是多完美，但一定要规范。

2丶标题，通常我们为了多点展现，就容易堆砌关键词。所以造成标题看着很乱，完全读不顺。我们在购买产品的时候，很多顾客都有一个习惯，在标题中找自己想知道的产品内容。比如：一款黑色休闲长裤，一个男性顾客进来了，他不确定这款是不是男生穿的，就会在标题中找‘男’这个字，那么他就会浏览标题。

如果标题很乱，就会给顾客一种很不好的体验，就会形成跳失。这样的顾客不是少数，大部分顾客都会在这形成跳失。所以我们的标题不要求有多好，但一定在关键词的范围内，尽量捋顺。能读顺的标题才是好标题。

3丶标题下的卖点，这里卖点很多卖家都喜欢些的很多，卖点突出的内容比较杂乱，太多卖点了，容易引导顾客思维的混乱，也容易形成跳失率。所以我们在这里些卖点的时候一定不要超过3个主要卖点。

4丶对于无线端，虽然没有店招，没有卖点。但影响无线端的几个因素有主图的清晰度，第一个评价的内容和店铺的DSR等级~等。

总的来说，淘宝流失率会影响到店铺的。造成店铺客户流失的原因有很多，大概率是价格问题，要不就是产品主图不够吸引人。