幕思城>电商行情>引流>引流推广>淘宝怎么设置延迟发货？延迟发货会有什么处罚？

淘宝怎么设置延迟发货？延迟发货会有什么处罚？

2022-03-06|10:34|发布在分类 / 引流推广| 阅读：1853

淘宝商家们开店了以后不可能事事都顺心，比如说发货方面可能会因为某些原因耽搁了发货的时间，所以导致延迟发货，那么淘宝商家怎么去设置延迟发货呢?下面进行相关的介绍。

淘宝怎么设置延迟发货.jpg

淘宝怎么设置延迟发货?

有两种方法可以解决。

1、淘宝卖家延迟发货，买卖双方协商一致后退款。这种情况下卖家一般都会同意退款的。买家直接申请退款就可以了。

2、买卖双方协商不一致，买家提供卖家未按约定时间发货的证据，可以投诉卖家未按约定时间发货。

淘宝卖家延迟发货的处罚：卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。

淘宝卖家延迟发货买家可以退款，也可以投诉卖家未按约定时间发货。

一、淘宝卖家延迟发货，买卖双方协商一致后退款。这种情况下卖家一般都会同意退款的。买家直接在淘宝申请退款就可以了。

二、买卖双方协商不一致，买家提供卖家未按约定时间发货的证据，可以投诉卖家未按约定时间发货。

1、违背发货时间承诺投诉发起条件：

买家付款后，申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天内。

2、违背发货时间承诺投诉发起路径：

登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“投诉卖家”，然后在跳出页面选择投诉原因：未按约定时间发货。

淘宝卖家延迟发货的处罚：

1、卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元(除特殊情形外)。

2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。

3、淘宝买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。

在淘宝平台中，淘宝商家们如果延迟发货了，那么可能会对你的淘宝店铺造成一定的影响，因为各位淘宝用户们是可以去投诉商家们延迟发货的，商家就会受到相应的处罚哦。