对于刚刚在拼多多上开店的商家来说，由于对这个平台的规则不是很熟悉，从而很容易发生违规的现象，最终导致店铺扣分。当店铺收到扣分的通知之后，总是会担心对店铺造成很大的惩罚，那么拼多多店铺扣分影响大吗？哪些方面不达标会受到惩罚？

拼多多店铺扣分影响大吗？

1、记分周期

违规行为记分按每一自然年为周期(1月1日至12月31日)。

2、记分规则

⑴记分周期内累计扣满100分，拼多多有权终止合作协议。商家可以在次年1月1日零时起申请加入商城。

⑵记分周期内单次违规扣满100分，拼多多有权终止合作协议，且拒绝商家加入商城。

⑶如商家在记分周期内未被扣满100分，则下一自然年1月1日零时起记分清零。

3、扣分标准

每次违规拼多多商城扣除一定分值，扣除标准参照“扣分标准”执行。

哪些方面不达标会受到惩罚？

1、客户响应方面

这是拼多多对客服考核的重点之一，如果在客户咨询时，你不能及时回复，这是会被扣分处罚的;而且还会影响应答率，应答率未达到标准，同样是会被扣分的。

2、客户满意度方面

客户对店铺客服的服务是否满意，是可以从店铺服务DSR评分中反映出来的，而DSR评分又是影响着店铺的方方面面的。如果客服的服务不好，买家就会直接给出一星的服务评分，拉低店铺的DSR评分。如果DSR评分太低，不只是会影响买家的购买意愿，还会受到扣分的处罚，导致店铺被降权，这样对你的店铺影响可不小。

3、客户黑名单

这种情况是比较特殊的，虽然拼多多上有一个将客户加入黑名单的功能，但原则上来说，是不支持商家客服这样做的。如果客服无端拉黑客户，是会受到扣5分/次的处罚。

如果在运营拼多多店铺的过程中，扣分有超过25分的情况下，就会导致店铺受到参加活动的限制，正常情况是限制七天时间，还会受到相应的罚款。当然要是店铺扣分没有超过25分的时候，对店铺并不会造成太大的影响，具体可以跟拼多多客服了解下详细的情况。

拼多多店铺怎么变更主体公司？要审核多久？

很多拼多多店家在开店之初没有准备好，现在想着想将主营资质更改一下，但是不知道拼多多新店更改主营资质需要多久?那么接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

据了解，店铺变更主体公司从申请变更到办理变更登记，一般更改主营资质的审核时效是2个工作日。

拼多多如何更改类目?

卖家可以进入拼多多商家管理后台，选择店铺管理，选择店铺信息，选择基本信息，就可以看到更改主营类目选择，直接点击修改就可以。但是有一点要注意的就是，每个店铺只有一次修改主营类目的机会，所以各位商家要修改一定得慎重!

拼多多类目需要哪些资质?

1、主营水果生鲜类目

比如水产肉类，新鲜苏蔬果，熟食等，要入驻这一个类目，需要的相关资质就是营业执照，食品流通和经营许可证。

2、主营数码电器类目

数码电器包含的种类比较多。其中有个3c数码配件，大家电，厨房电器，生活电器，手机，平板电脑，影音电器，智能设备，电脑硬件还有显示器和电脑其它配件产品。一旦入驻这个类目，就需要有营业执照副本，商标注册证，质检报告，品牌授权证明，平台授权证明书，还有商标持有人发至平台的完全授权链。

3、主营虚拟商品

虚拟商品包括生活缴费，网上营业厅，视频，会员，腾讯QQ专区等。选择这个类目，必须要具备运营商的授权资质书。

4、主营医疗健康

医疗健康分的比较多，有医疗器械，保健用品，OTC药品等，也需要不同的资质。

这些就是不同类目需要的资质，商家在开店之前，一定要将自己所入驻的类目资质准备好，这样才可以顺利开店哦!好了，今天的分享到这里就结束了，希望文章能够给大家带来帮助!

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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