抖音小店商品评价低50%怎么办？怎么提升抖店好评率？

“抖音小店好评率是怎么算的啊？为什么一天涨了很多好评，但是好评率涨的却不多？

“抖音小店好评率太低会怎么样？会关店吗？”

1、抖音小店好评率怎么算

抖音小店好评率算法其实很简单，就是好评数/总评价数。假如你的店铺有100条评价，其中有90条好评，那么你的抖音小店好评率就是90%=90/100。

2、抖音小店好评率太低会怎么样

根据平台规则，抖音小店好评率低于一定百分比，会有降级风险。抖音小店商品好评率＜83% 且评价量≥1，就会降级。

另外，如果短时间内，抖音小店好评率下降幅度较大，店铺有停业整顿的风险，这是我们在实操中遇到过的情况。主要出现在店铺爆单时，如果出现大量差评，好评率就会下降的很快。

3、抖音小店好评率低怎么提升？

如果店铺好评率太低，例如，抖音小店好评率即将低于降级值，或者店铺爆单后出现大量差评时，该如何提升抖音小店好评率呢？

首先，可以催好评。

抖音小店的评价是需要消费者手动评价后才会有显示，如果消费者没有评价，订单是不会自动有好评的。

所以，如果你的店铺好评率低，你可以去催好评，让那些没有给评价的消费者发好评。

注意，催好评不要过于频繁，引起用户反感；另外，可以通过好评返现的方式鼓励消费者给你评论。

最后，还可以在【设置】 – 【服务评价设置】中打开自动邀评的选项，提醒用户下单后给好评。

其次，保证产品质量。

产品质量好，就能从根本上减少差评的出现。

一般来说，用户收到产品且对产品满意是不会给差评的，更不会因此而产生多余的售后问题，导致差评。因此，一定要在产品质量这一环把好关，从质量上征服用户，获得更多好评。

再者，关注差评多的商品是哪些，然后联系发货厂家加强品控，对漏发、错发、色差等问题加强监管，尽量减少因质量问题引起的差评，并通过优质服务获得用户的信任，邀请好评。

最后，上传商品时，要如实分享商品的特性和功效，避免夸大宣传，造成用户体验上的落差，从而给差评。

抖音小店好评率很重要，但它也只是抖音小店运营的很小一部分，要做一个赚钱的抖音小店，你还需要知道：

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