做过拼多多的商家应该都会遇到过这样的情况：为什么我的店铺明明有50个评价却没有用户评价得分呢？为什么会出现这样的情况呢？其实很简单，就是拼多多商家们不了解用户评价得分的具体！接下来我们一起来了解一下吧！

一、什么是用户评价得分？
1.店铺近90天内消费者给的动态评分
2.只有近90天有效评价达50个以上才会统计评分
（注意：有效评价，即系统过滤下单、支付、物流存在异常的订单评价后的商品评价）

所以我没有用户评价得分是有效评价不够啊。另外，用户评价得分会对店铺有什么影响呢？

二、用户评价得分有什么影响？
1.影响店铺领航员表现
2.影响商品综合排名
3.影响营销活动报名

三、如何提升用户评价得分？
招式一：如实描述

在商品上架前确认商品描述和实际是否一致，例如衣服的尺码是否和详情表的尺码吻合等，避免买家收到衣服尺码不符，给予差评，影响综合评分。另外商家还可以通过评语反馈整理产品本身问题，找出主要的问题点，对症下药。

招式二：选择有实力的物流公司
在选择合作快递前一定要考核该物流公司的综合实力，收货，揽件，物流，派件、问题件等服务细节是否够完善

招式三：售前售后齐发力，收获好评
售前商品介绍
1.商品属性：例如面料、尺码、适应群体等

2.运费说明：例如偏远地区运费、退换货运费等

3.优惠活动：例如店铺优惠活动、优惠券等

4.库存情况：例如目前库存量，后续可能缺货

售后服务保障

1.收到好评：表示感谢，告知老顾客有福利，提升回头率

2.受到中差评：联系顾客，提出解决方案，协商处理，表达诚意；如若不满意，则联系顾客退货退款

招式四：合理引导评价，恶意订单举报
提供老客户交流服务，提供赠品等等，都是合理引导评价的小技巧哦。
同样如果遇到恶意订单，你也可以对有评价内容的恶意订单进行举报。

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拼多多开车点击率多少正常？有什么技巧？

拼多多开车是商家运营最常见的一个推广方式之一！不少商家想要在拼多多上有很好的销量以及发展的话，基本上都会去开车！但是不少的商家在开车之后却又发现开车的效果并不理想！点击率总感觉提不起来！到底，拼多多开车点击率多少正常？而且，在拼多多店铺运营上开车又有什么技巧可以注意的呢？有什么技巧能够促使开车效果更好呢？

拼多多开车点击率多少正常？

拼多多点击率，其实是某一个内容被点击的次数在网站被浏览次数中所占比例，点击率高，表明访问量高。目前来说，是并没有一个数值是准确的，每个商家的开车方式不同、商品不同、主图设计不同……很多的不同，所以是很难可以得出一个十分准确的开车点击率值出来的！

不过正常情况下，点击率高到20%+基本会考虑是否是异常点击。只要比行业大盘高，有一定的流量体量，分就会有明显的提升。

如果想要知道点击率的合格线，可利用第三方工具，看一下行业的平均点击率，然后只要将店铺的点击率优化到行业点击率的1.5-2倍，那么点击率就已经算比较高了。

总结：每个店铺的直通车权重和产品基础都不太一样，所以无法准确的说出一个具体的开车点击率整出来是多少，大家只需要根据自己店铺的表现，来慢慢调整和优化，等店铺整体的数据趋于一个稳定值以后，这就代表点击率已经是比较好的状态了。

拼多多开车有什么技巧？

其实，拼多多开车的技巧无非还是那几样，分别有这些：

1、关键词！关键词是开车当中很重要的一个点！如果你的关键词过于广泛化的话，那么是很难精准的投向到有需求的用户面前的！而且关键词选好了，那么是很大程度能够帮助商家在开车上省下一大笔钱的！

那么，我们应该怎么选择开车关键词呢？

首先你要定位一下你自己的店铺运营是怎么样的！

如果你是大卖家的话，选择竞争激烈的关键词是最好不过的了！有一定的资金雄力能够支持开车！

但要是你是中小卖家的话，那么建议就不要去触碰那些竞争激烈的热门关键词了！可以选择一些中小竞争度，但是又有一定的流量的关键词！注意：千万不要以为不能和大卖家抢竞争激烈高的关键词了，就得去选择那些毫无点击搜索量的关键词!选择这样的关键词，毫无意义，只会烧钱无效果~

2、测词测图！没有一个商家是神通广大，通过一个关键词以及一张图就能够判定出来该关键词和主图是适合开车，开车有效果的！基本上90%的商家都是经过不断地检测出来的！所以说开车前一定要测词测图！

3、养词，选择词之后，开始几天先养养词，增加些权重，适当的补点数据，让数据跑上几天，那样效果会更好。

4、主图优化！一张好的主图在拼多多开车当中是占据很大的影响的！我们都知道，人是视觉动物，往往看中的是第一眼！而商品主图就是激发用户兴趣的关键！没有你开车的主图做的很难看，就算你开车曝光率很大，用户看见了但是不点击进去同样是达不到开车的效果的！所以说各位商家对于主图一定要优化好！尽量做到突出商品卖点，一下子抓住用户眼球！

5、基础数据的提升！在开车前，对于商品的基础销量、流量、评价这些是必要的！特别是基础销量！如果没有基础销量，那么开车是很难有效果的！所以建议没有基础销量的产品就不要开车了！

6、出价！出价在开车当中也是一个很关键的点！出价过高过低都是不可以的！商家要想开车好，那么可以选择中等出价位来进行开车！

7、查看开始几天的直通车数据，作数据分析，依据曝光、点击、roi、得分等等的数据筛选词和做出价的变动。假如是曝光和点击都比较低，那么我们需要适当的将出价提高，获得展现的机会；如果是曝光、点击都不错，那么就说明可以继续，过几天后再以roI进行筛选；曝光高，点击低的则需要删除。在开车前期由于数据不高，我们要曝光和点击提高权重，但是到了后面就要以roi选出转化高的词，不能够光有曝光和点击，却没有转化。

其实，拼多多开车对于会玩的商家来说是真的有很大的效果好处！但是没有技巧就盲目去开车的，那么就只有一个字“亏”！最后，希望各位拼多多商家在开车前最好事先了解好自己的商品的基础数据怎么样，一定要将基础数据提升起来！有基础数据再去开车，往往效果翻大几倍的！基础提升，可以去拼客圈哦~销量、流量、评价、dsr都可以~

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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