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千牛任务中心有什么用？相关问题解答

2022-03-06|10:34|发布在分类 / 跨境开店| 阅读：225

千牛是淘宝商家们常用的工具之一，可以帮助淘宝商家们更好的运营淘宝店铺哦，今天为大家介绍千牛任务中心方面的内容，千牛任务中心有什么用?下面为大家进行介绍哦。

千牛任务中心有什么用.png

千牛任务中心有什么用?

“任务中心“主要是围绕着卖家的整个交易过程，让卖家可以快速的在多端进行业务任务的实时创建、分派、追踪、处理、反馈。

卖家可以在任务中心进行任务的创建、分派、追踪、处理、提醒、反馈，实现随时随地、快捷高效的日常事务管理，提升工作效率，将内部协作与客户沟通、订单管理有机结合，为店铺提升销售工作效率。

相关问题解答：

1. 任务中心的入口在哪里?

亲，任务中心的入口有2个：1. 千牛聊天窗口顶部，可点击新建任务或查看历史任务 2. 千牛工作台搜索“任务中心” 即可进入。

2. 为什么千牛任务中心新建任务提示保存失败

亲，针对同一个消费者，客户沟通的任务类型只能创建一个，若已有创建处理中的任务，无法再进行创建，您可以点击查看历史任务，在任务中心中查看已创建的任务。

3. 千牛无法创建任务，提示：create flow instance error

亲，任务处理人上限是30个，建议您减少添加的处理人。

4. 千牛创建任务后为什么聊天窗口不提醒

亲，任务中心【客服沟通】工单类型，由于业务系统流程变更，在当前千牛聊天窗口接待页面浮层上，只支持保存和查看12天内的工单任务信息，任务创建12天后就不再提醒了，如果您有需要处理12天以上的工单任务，您可以点击查看历史任务，在任务中心中查看。其他任务类型不受上述影响，可继续正常使用。

5. 为什么创建了任务，会给子账号发送工单消息

亲，任务中心和工单中心融合升级后，任务中心创建的任务可以在工单中心查看并处理，同时新创建的任务或工单会给处理人发送一条消息通知，提醒处理，该提醒功能无法取消，任务处理人收消息后尽快处理即可。目前仅部分升级了的商家会发送工单消息，还未升级的商家按之前的功能使用即可。

关于开头提出的问题，在以上的内容中已经为大家进行了相关的介绍，对于淘宝商家们来说，这款工具的作用还是挺大的，所以各位淘宝商家们可以了解一下他的具体使用方法是什么。