为了提升消费者的购物体验，同时为规范抖音商家经营行为，根据国家现行法律、法规、规章之规定，抖音平台特制订《商家分级规则》，旨在共同维护平台的秩序和氛围。

一、概述

1、目的及依据

为提升消费者的购物体验，同时为规范商家经营行为，根据国家现行法律、法规、规章、《电子商务开放平台店铺服务协议》、《商家违规行为管理规则》之规定，特制订《商家分级规则》，旨在共同维护平台的秩序和氛围。

2、适用范围

2022年9月9日之前入驻的生鲜类目商家。

3、效力级别

本规则是对平台规则的有效补充。商家店铺应遵守国家法律、行政法规、部门规章、平台规则以及与平台签订的各项协议。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章、平台规则、平台协议等规定的行为，本规则已有规定的，适用于本规则。本规则尚无规定的，平台有权根据相关法律、法规规章、平台规则及与平台签订的各项协议酌情处理。

二、商家分级概述

1、商家分级定义

根据店铺在平台的经营量化指标，平台将对商家进行等级管理。等级从LV0至LV7，共8级。级别越高，代表商家综合经营能力越强，平台也会赋予优质商家更多的权限。

注：

1)如商家连续60天等级未提升至LV1或以上级别，将被清退。

2)GMV是指商家在平台内的订单总金额，包括货到付款订单金额和在线支付订单金额;其中货到付款的订单金额是用户成功下单的订单总金额;在线支付的订单金额是指用户完成支付后的订单总金额。

3)单日销量：是指商家在平台内所有商品的单日订单数量。

4)单日GMV：是指商家在平台内所有商品的单日订单总金额。

2、商家分级级别确定

商家初始化等级

1)新入驻商家初始化等级为 LV1 ;

2)在规则生效前已入驻的商家，平台根据商家在平台的历史经营情况、服务能力等 ，确定商家的初始化等级，具体等级以平台通知为准。

3、商家等级动态变化：

1)如果商家的全部考核指标优于升级值，则商家等级提升一级;最高至LV7;

2)如果有一个考核指标低于降级值，则商家等级下降一级;最低至LV0;

3)如果商家当日级别未发生变更(LV0和LV7除外)，平台将在次日继续取近30天内的数据指标来评定商家等级;

4)商家等级发生变更后，平台将在等级变更的30日后，继续重新评估商家等级。

温馨提示：如果商家等级下降至LV0级，且连续60天内未提升至LV1或以上级别，商家将会被清退 。

4、商家分级考核指标

降级值(商家满足以下任一项指标，则会降级)

5、优质商家快速升级

对优质商家平台支持快速升级，升级条件如下：

1)当前的客诉率、商品好评率、商家服务好评率均优于升级指标;

2)上次等级变动之后至今任意一天，订单量和GMV均大于或等于当前等级限制的80%，且当日的订单评价率大于等于10%，且当日的商品和商家服务好评率优于升级指标;

满足以上条件，即可自动快速升级。

抖音是现在非常热门的短视频电商平台。进入2022年，抖音小店仍是发展重点。

抖音账号怎么运营（账号运营三大技巧）

运营抖音主要分为3大运营内容。

1、推广运营：

• 首先需确定推广的目标：推广什么商品，推广要达到什么效果，例如达成400万收入，为此要投入多少费用，例如投入40万，推广时间长，例如2周时间等等。
• 制定推广的策略：分析产品的特点，选择用短视频推广方式，确定最佳效果的促销形式。
• 锁定顾客群精准触达：确定推送的顾客类型，确定在哪些场景使用产品。
• 设定KPI目标：确定这些目标获得最佳效益，例如ROI、客咨成本、导流成本、加粉成本、转化成本等。

2、内容运营

• 建立素材库：通过网上搜索积累素材，例如小红书、淘宝、 抖音、微博等平台。
• 题目选择：选题的核心原则，行动成本很低的执行方案。
• 脚本模板：通过固定的模板搭建，例如教知识、晒过程、讲故事等模式。
• 呈现形式：包括真人口述、情景+配音、情景剧等形式。
• 视频制作：将拍摄好的素材进行编辑整理形成作品。

3、用户运营

• 咨询解答：用户对产品或服务产生兴趣后，想进一步了解，需要做好咨询解答工作。
• 进入社群：将感兴趣的用户引入专门的社群，让用户获得更多信息，为付费做好准备。
• 用户付费：用户客户通过抖音小店，进行下单购买，完成销售。
• 再次传播：用户体验后可以在短视频下留言，评论和点赞，新用户通过阅读点评，形成再次传播。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

更多资讯请关注幕 思 城。