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    拼多多缺货怎么申请?如何避免被罚?(拼多多缺货补偿短信谁发的?商品缺货是怎么回事?)

    2023-02-08|17:23|发布在分类 / 经验分享| 阅读:72

    拼多多发货在时间上是有要求的,如果商家遇到了缺货的情况,又在正常的发货时间内,不及时发货肯定是会接到通知的,那为了不被罚,商家也需要去申请延迟,那怎么申请?马上就来跟各位说下。

    拼多多缺货怎么申请?如何避免被罚?.jpg

    如何避免被罚?

    1、无货情况下,和用户商量好后,去申请缺货。

    2、途径:

    ①若缺货量较少,可在“后台—订单查询—待发货—订单”,每个单进行申请。

    ②若缺货数量较多,可在“后台—发货—批量导入”,选择“批量缺货”,进入详情页面后,导入批量申请缺货文件。

    哪些情况会被认定为缺货?

    缺货:用户购买商品后,主动联系平台或告知无法在时限内完成发或延迟发后在规定时限内仍未发,相关单将被判定为缺货单。

    了解行为之前,需要先了解各品对应的时限,合规经营需要在货时内完成发。

    1、时限,包含常规和特殊两种,默认时限以规定的时间为准。如在后台上时选诺更短的时限,则发货以在管理后台选择的以及在页面承诺的时限为准。

    同时需关注站内信、临时公告等通知,在重大活动等情况时限可能会有相应的调整,届时以通知为准,大家要即时关注。

    2、行为,主要有以下三种类型:

    (1)主动联系平台或用户告知无法在时限内发的;

    (2)单发生延发后3天内仍没有动静,即时限届满后3仍未发的;

    (3)作假发处理的订单在上传单号后c天(规定的发货时限)内仍未真发的。

    打单小技巧:

    订单超过48小时未发货的,会被判为延迟;发货后24小时没有物流产生的,平台会判定为假发,可使用预发货规避惩罚。如店现了缺货的情况,那就应要在主动去报备才行。

    当申请了缺货后,还需要赔付每单5元的券,并且应该想办法尽快调,在规定的时内完成发,不然也会判为是延发货且要赔付,对于商家这边来说是不划算的,所以,尽量备齐货,减少因为缺货而要申请的情况,如果次数多了,其实平台也会有考虑。

    如果想要申请拼多多缺货先要跟用户协商好,然后在后台的订单详情里去申请就可以了,如果是批量申请,那就需要选择批量缺货,然后倒入详情内容,完成申请,当然,尽量不要出现缺货的情况。

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    拼多多缺货补偿短信谁发的?商品缺货是怎么回事?

    拼多多商家运营店铺的过程中会遇到各种各样的问题,比如说缺货都是非常常见的问题。如果遇到的这些问题都是需要及时处理的,以免造成不必要的麻烦。拼多多缺货补偿短信谁发的?

    拼多多缺货补偿短信谁发的?

    商家发的。

    商品缺货是怎么回事?

    用户购买商品后,商家主动联系拼多多平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货,或者商家发生延迟发货或虚假发货后在规定时限内仍未发货,相关订单将被拼多多平台判定为缺货订单。为保障消费者权益,拼多多平台规定的商家针对缺货订单向消费者的赔付。

    缺货情形:

    1、商家主动联系拼多多平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货的;

    2、订单发生延迟发货后3天内仍未发货,即发货时限届满后3天内仍未发货的;

    3、作虚假发货处理的订单在上传物流单号后5天内仍未真实发货的。

    商品缺货订单的处理:

    1、对于缺货订单,拼多多平台有权从商家账户余额中扣收消费者赔付金,并以50年有效期的无门槛现金券形式发放给缺货订单所对应的消费者。

    2、同时有权关闭交易并对消费者进行退款。

    如何处理缺货订单?

    1.2点击申请缺货会弹出弹窗,选择缺货理由:

    拼多多缺货赔款是什么?如何处理缺货订单?

    1.3确认后订单会申请缺货成功,且订单状态会变更为“已申请缺货-处理中”,在罚款发券后变更为“已申请缺货-已处理”。

    2、批量申请缺货

    【商家管理后台】-【发货管理】-【发货中心】,在批量申请缺货页面可导入表格批量申请缺货。确认导入表格后,会在下方记录处展示申请结果。

    拼多多缺货赔款是什么?如何处理缺货订单?

    3、如您的商品只是短时间内发不了货,除了对已经发布出去货的订单进行缺货登记外,还可以将商品设置为预售,设置预售时间,保证之后的订单全部都有货可发。

    注意事项:

    (1)预售时间普通商品不能超过30天。

    (2)预售时间为商品发货完成时间。

    (3)预售商品到期前会收到短信通知,请根据短信提示及时修改临近预售期商品的状态。

    注意:已经申请缺货赔款的订单不能撤销。

    以上就是关于缺货订单的相关介绍,

    看完了以上的内容后,大家应该知道拼多多缺货补偿短信谁发的了,作为拼多多商家,平时要做好订单预估工作,保证充足的库存,如果遇到大促活动出现订单激增的情况,也要及时申请缺货。

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