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京东配送退货多久退款？退货如何操作？

2023-04-12|14:01|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读：45

网上购物现已成为了习惯，价格便宜送货便利，但是难免会碰到一些小插曲。

买家在购买到产品之后发现和产品图片差距太大想要退货，需求把产品寄回给商家。

那么商家什么时分能够退款?

下面给我们叙述一下。

一般分为三种状况，一种是产品付款后但产品还没有出库，这时分提交退款请求会在三十分钟内完结退款审阅，另一种是假如产品已出库并已在运送途中，这时分提交退款请求，会在产品抵达配送站当天24小时内完结退款请求。

现已收到货而且要京东退款的话，只要在退货之后，而且在京东商家收到货品之后，才会进行退款，一般都是需求2-3天才能够的，只要等快递员把货品送到京东审阅之后才会进行退款。

假如买家一向没有收到货款，能够登陆电脑端京东商城首页，进入“我的京东”—客户服务中“返修退换货”—点击返修/退换货记载，检查售后审阅进展。

如何请求退货?

1、登陆京东买家账号之后，点击右下角“我的”“我的订单”就能够看到现已购买的物品订单。

2、点击京东退货的订单能够看到“返修/退换”按钮，会出现请求退款。

在请求退货界面，期望处理方式后面挑选退货，然后在下面写上关于退货的问题描绘，一般是退货的原因。

最好在描绘附上一张产品图片。

然后依据实际状况把下面带星号的项目照实填写清楚。

3、写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等候客服的审阅了，假如审阅通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向买家发送短信提醒的，要准备好发票、完好包装、附件等资料。

在返修/退换货界面里面能够检查退货的进展。

4、退货的最终一步是京东上门取件，留意快递人员要给买家一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用，假如审阅不成功，客服会奉告不通过的原因。

然后再依据状况重新提交请求即可。

买家在退货之前最好联络下客服，告知客服需求退款退货，以免商家疑惑。

退款的时分要避免不良分子欺骗，要在京东渠道进行退款，退货之后要及时告知商家或者自己跟进退货退款的进展。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。