抖音小店如何达到体验分4.0?有什么方法技巧?
2022-12-30 | 17:00 | 发布在分类 / 开店入驻 | 阅读:55
2022-12-30 | 17:00 | 发布在分类 / 开店入驻 | 阅读:55
抖音小店评分大更新后,店铺评分从4.8分直接掉到了4.5分。你是不是也碰到了这种情况?
别着急,我告诉你怎么样去提升商家评分。

这篇文章有点长,但都是干货啊,建议点赞收藏,反复观看。抖音小店新版商家体验分正式生效后,不仅是你在掉分,所有的同行都在掉分。
也就是说大家又回到了统一的起跑线上,那你怎么样能迅速的将评分提上去就非常重要了。也就是说大家评分都很低,但是你只用了短短几天时间,迅速将评分又提回到了4.8分。
同行还是四点五分的时候,你想想你的店铺是不是就会有流量了。那新版体验分更新后,商品体验分占比百分之五十,物流体验分占比百分之十五,商家服务占比百分之三十五。

具体怎么样去提升评分,接下来一定要反复观看了。
第一,新版商品体验分只考核差评率和品退率,而且评价只考核首次评价。

也就是说以后再去修改中差评是不会提升商品体验分了,但是出现中差评也要修改的。因为对于加入精选联盟和提升商品转化是非常有帮助的。
那你要做的工作重点就是去催好评,使用飞鸽联系买家,与买家沟通要好评,具体怎么样去做,看下图。

第二,新版物流体验分考核的平均到货时长是从买家下单后的揽收时间到买家的收货时间。

也就是说在买家下单后,你要在二十四小时之内有揽收记录。如果二十四小时之内没有揽收的情况下,用礼品单或者是空包,先更新物流,之后再去修改。
第三,商家服务分更新并不大,考核的还是三分钟回复率,仅退款自主完结时长和退货退款自主完结时长。

直接在手机抖音里设置消息强提醒,回复率就控制住了,买家退款和退货退款一定要主动及时去处理。商家服务评分相对来说还是非常非常好控制的。
那以上三点按照我说的去做,让你赢在起跑线上,赶紧行动起来吧。
“两微一抖”(微博、微信、抖音),是当下企业开展新媒体社交营销的主要渠道,而抖音正在成为最新的主战场。
作为新兴的社交媒体,抖音能够让品牌实现更加碎片化、视觉化的内容输出,填补了微博、微信的空白。
那么抖音企业号的人设如何打造呢?接下来介绍抖音企业号运营技巧!

抖音正值营销红利期,就像微博成就了杜蕾斯一样,下一个或下一批社交媒体营销的经典范例将诞生于抖音。
事实上,当下已经有大量的企业品牌入驻抖音,其中既有奥迪、大众、阿迪达斯、海底捞、诺基亚、联想等传统知名企业,更不乏小米、天猫、支付宝、马蜂窝、京东、腾讯动漫等知名互联网公司作为流量洼地的高价值内容永远都是关注的焦点,因此,企业应该结合自身品牌/产品特性,去开展抖音品牌营销,为品牌传播寻找更多可能性。
企业抖音营销要围绕建立品牌人设来展开,目的是聚拢起目标用户群体,增加粉丝黏性。
首先,要根据企业、品牌受众的需求、痛点,来进行抖音营销定位.给抖音账户一个基本的人设,做好内容规划,确保内容创作的主线;
其次,通过好玩的创意、优质的视频内容,以蹭热点、发起挑战赛,参与各种互动的积极姿态,来聚拢潜在目标用户,打造粉丝社群,提高粉丝黏性和忠诚度;
最后,通过长期优质内容的输出,持续吸引用户,并使老用户不断沉淀下来,逐渐扩大品牌在抖音上的影响力和粉丝流量池。
那么以上就是关于抖音企业号的人设如何打造的抖音企业号运营技巧分享,谢谢大家!
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