随着短视频行业从最初的用户红利期过渡到现如今的内容红利期，有越来越多的用户在使用抖音短视频的过程中一遇到感兴趣的视频，就会直奔评论区，查看精彩评论。具体而言，评论区中脑洞大开的用户评论对视频本身往往起到画龙点睛的效果，甚至有评论的获赞量超过视频本身获赞量的极端情况出现。之所以会出现这样的情况，一方面目前抖音的确存在给评论内容刷点赞的漏洞；另一方面，评论区是用户的直接互动，这种互动关系甚至比内容创作者回复本身更具亲和力。比如，目前抖音上就已经有部分账号专门收集抖音短视频中的“神回复”，作为内容素材的账号，但是碍于变现空间过窄，这里就不详细展开了。

之所以需要针对评论区进行专业的运营，其目的主要在于两点：第一，提升评论率，诱导用户参与评论，从而提升视频在正向维度的数值，成功地冲击下一个流量池；第二，评论区的点赞，也被系统计算入点赞总数，只不过评论区的点赞不会直接显示在视频的总获赞量上。据数据分析显示，若两条视频的获赞数相近，所获得评论数也相近，那么评论区被点赞较高的视频将会获得更高的系统推荐。也就意味着，如果视频的创意不够，其实是可以通过评论区的创意进行弥补的。

那么如何经营抖音评论区呢？接下来分享四点运营技巧教程！

1、提前拟定评论区的引导性评论，诱导粉丝用户互动

这主要分为以“创作者”的名义直接参与互动和运用其他的抖音小号进行评论。账号管理者直接在视频中发布评论内容，往往是对视频的标题和内容的一种补充和解释说明，特别是视频可能会涉及敏感内容，或者可能会引发用户争议，在视频发布的同时发布作品评论，将是对视频提前“洗白”的重要步骤，能有效规避不必要的举报或者投诉。
抖音小号评论的作用在于“抛砖引玉”，是为了更好地利用视频发布后最为宝贵的黄金两小时。所有的爆款视频在发布后的两小时内，通常都会有比较突出的评论数据和转发数据。因此，视频发布后的两小时为运营推广的重要时段。如果在浏览视频评论时，有精彩的评论可以与用户互动，甚至可以诱发出更为优质的爆款评论，视频能成为爆款的概率就要远远高于没有做评论区运营和维护的视频。抖音小号的评论内容可以是与视频内容相关的，也可以是与视频内容不相关、纯粹是为了娱乐搞笑而评论的。当然，二者若能结合起来，才是最好的抖音小号评论。

2、统计评论区关键词

评论区的用户评论，往往是用户需求最直观的体现。由于没有前提条件的预设，因此，用户需求的精准度甚至要高于有偿的用户调研。
在做选题规划和账号定位时，通过查看每一条用户评论统计评论者反响最多的话题、热词，断定用户的兴趣点，细化评论区的用户需求，并将分析结果反哺到创意策划上，将有助于提升接下来作品的吸引力和共鸣感。

3、多翻牌，贴地气，把用户当朋友

所谓的“翻牌”，指的就是回复评论区中粉丝的评论，如不能做到对每条评论都回复，也要尽量做到给每一条评论点赞。其好处在于当用户看到自己的评论被点赞的消息后，有75%以上的概率会查看是谁点赞了自己的评论，进而再次打开自己所评论的视频，或者进入该视频账号的主页，翻阅该账号的其他老视频。若其再度对其他老视频进行互动操作，则会又一次刺激到系统的推荐机制，将原有的老视频推荐给更多的用户观看。
此外，评论区回复率、粉丝用户私信的回复率也关系到抖音系统对抖音账号优质度的评判。长期回复较少，或者屏蔽粉丝用户私信的账号，很大概率会被抖音系统判定为营销号，进而被降权限流。
在抖音账号运营的前期，要尽可能地对每一条评论都给予回复，因为在这个时间段内，有时间和精力去培养用户的黏性，而且这样的隐性玩法是普通的抖音内容创作者的一种优势。因为头部大号评论数太多，所有评论都回复的操作成本过高。当抖音账号逐渐做大做强、视频的评论数量逐渐增多时，也要确保每条评论都看过并点赞，然后选择性地回复。那么，对哪些评论需要重点回复和注意呢？
（1）活跃的种子用户。此种类型的用户关系若是维护好了，种子用户会主动帮你去回复其他的粉丝用户，减少账号运营的工作任务。
（2）对带有敏感性话题的评论，一定要及时解释和洗白，把隐患扼杀在萌芽期。
（3）一些比较有特色的回复能在评论区形成刷屏式的评论，这时账号的内容创作者最好也参与到用户讨论中。
（4）对于视频中可能出现的冲突点，一定要在评论中提前做好解释和引导，避免遭遇极端用户的投诉举报，带来不必要的麻烦。每天固定回复一定比例的新增粉丝用户，提升他们的参与感，拉近与他们的关系。
（5）若涉及站队投票的评论，最好不要以账号内容创作者的身份参与。

4、筛选高互动粉丝，建立种子用户群

参考一些微信公众号、自媒体账号的做法。第一，种子用户是账号变现和账号裂变的基础，同时也是创作账号视频内容素材的重要源泉之一，一个视频的素材可以让种子用户评定、投票、发表，这是最稳妥的爆款打造攻略。第二，种子用户群也可以有一定比例的升降级机制，用以保持种子用户群的活跃度。第三，按照固定的收益比，给予种子用户一定的特殊回馈和奖励，这也是部分抖音头部大号惯用的手法：提前说明自己会接部分广告，并阐明自己会拿出部分广告费转换成礼物，以抽奖的方式回馈给自己的粉丝。例如，“毒角SHOW”就会采用抽奖送宝马的方式回馈用户。这种做法，一方面能让粉丝用户更易于接受账号需要接广告、发广告的生存需求；另一方面通过奖品的刺激能激励粉丝用户间积极互动，提升粉丝用户的活跃度，提高广告宣传的效果。

那么以上就是针对抖音评论区的四点运营技巧教程分享，希望能帮助到大家！

抖音小店流量下滑厉害(断崖式下降原因解析)

你有没有遇到过这种情况：

抖音小店流量很稳定，也持续有订单在出，但突然在某一天流量断崖式下降，订单也变少了。
这是怎么回事？
拼客号(pinkehao.com)总结了一下实操经验，分析了几个店铺的流量订单之后，分析大概有以下几个原因，一起来看看。

1.被同行截流

截流是什么？简单来说就是你的流量都被跑到别人的小店去了。

这是很常见的情况，你能截别人的流量，别人也能截你的流量。
例如，你的某款商品卖的很好，然后同行也上了同款商品，价格比你低，佣金比你高，流量就有可能被截。
另外，同一个达人会和不同的商家合作，如果ta给你带货，你的小店商品爆单了，但你在订单量、发货速度、服务态度等都没跟上，而别家可以做到，达人就会选择别人放弃你。

而且，如果你的抖音小店在各方面都做不好，店铺体验分降低，达人持续给你带货，也会影响达人的带货口碑。

达人不添加你的商品，你的店铺又没有自然流量，抖音小店的销量就会没了。

这些都不是突然发生的，而是因为各方面的细节没做到位，最终导致了这样的结果。

所以，你要保证自己的抖音小店有承接大量订单的能力，能够留住达人，让达人愿意跟你长期合作。

2.商品没有竞争力

我们最开始做无货源抖音小店，遇到的最大问题就是没有供应链。

它导致的直接后果时，同样的产品，别人能卖9.9元，我们卖不起。

举个例子，我卖一款水杯，9.9元一个，佣金25%。同行也是9.9元，但佣金只有20%。

我的佣金更高，达人就会选择带我的商品。

但是，当这款产品爆单之后，我的上家涨价了，在佣金不变的情况下，我卖9.9元，就会亏本，要么就得涨价，要么就得降低佣金。
涨价，客户可能不愿买；降佣金，达人可能不愿意带，最终导致合作中断，这款产品的销量就没了。
所以，我们也经常强调无货源小店商家一定要重视货源供应链和达人。

3.店铺有违规操作

抖音小店如果有违规操作，一定程度上也会影响流量和销量。

例如，某款商品由于物流或者品质太差，差评太多导致商品被下架，那么这款商品的流量和销量也就没了。
就算你再次上同款商品，它也不是原来那个链接了。
另外，抖音小店违规被停业整顿，也会没有流量。停业整顿期间能正常发货，回消息，但是没有流量，没有流量就没有销量。
如下图所示，根据你的违规累计积分情况，店铺会有停业整顿的处罚。

根据我们的经验，抖音小店如果短时间内出现大量差评，导致店铺好评率下降，体验分也降低，店铺会被停业整顿，没有流量，没有销量。

其实，抖音小店没流量，没销量，核心还是跟产品、达人、供应链相关。

如果你有靠谱的货源供应链，商品就会有竞争力，就更容易跟达人谈合作，而达人带货出单也会更快。
我们做抖音小店就是围绕这几个核心来做的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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