公司在京东上买了一块移动硬盘，西部数据的品牌。用了还不到一个月，就出现坏道的情况，插在电脑上非常卡。就申请京东售后，相信很多朋友都会网购电子产品，对于电子产品能否退货保修，大家还存在疑问的，这里告诉大家电子产品一样能能退！

之前买了戴尔电脑，激活了也是可以退的！一定要跟客户说明是产品本身的原因！

这里就西部数据硬盘坏了，给大家记录一个京东电子产品退换货流程！

第一，在京东app上申请退货，会有专人客户和你联系，审核通过后，就有快递员上门取件!

第二，取件流程非常重要，一定要拍视频，对这产品的各个地方拍完整了，不然物流出了问题，碰撞了，就都是我们的责任了，京东也不会给大家售后了，我这边就是当时没有拍照，硬盘上的小角是物流撞的，结果京东就说是我们的产品发过来就出现了问题，不给售后。

图片中的撞击部分，就是物流造成的！

如果是正常的物流发到京东售后，一般7天左右，京东就会给出退货还是换货的处理方案。到这里售后也就完成了。

而我这边就是物流这一步没有注意，没有取证!没办法，只能联系西部数据进行售后。西部数据需要将硬盘寄到售后部，流程如下：

欢迎您使用“WD城市快车”服务，您选择的是“单程门到门运输”方式.硬盘运输费用+运输保险费+其他物流费为29至39元/片. (详情请见副录)请确认您的收件地址是在所在城市市区. 最终我们将派”顺丰快递”送到您的返盘地址.(此费用为发工厂及返盘寄回代付运费+保价费，运费为月结形式支付，无法开具单票的发票或单据，如有疑问请联系：021-58353256)

我们的服务是针对找不到代理商或经销商的最终个人用户的硬盘的报修服务(移动硬盘外拆内，OEM硬盘不能接收)。

请注意操作步骤。现告知有关事项如下，请仔细阅读：

1。如您找得到经销商或代理商，可直接找其保修。采用“城市快车”服务会产生一些硬盘运输费和运输等保价费用。

2。本次保修只针对硬件，但不含硬件中的数据;故请确认：

(1)保修硬盘中不存在有用数据，并且请确认不要把其他物品放在包裹内!如：移动硬盘的防震包，数据线，硬盘架等物品我们不给予保存。

(2)一个月一个人最多质保4片硬盘，硬盘外观完好。(详见西部数据官方网站的保修条例) 3。本次用于更换的是良品盘。(工厂维修的硬盘,硬盘侧面会有返修字样)

4。我们收到硬盘后须对保修硬盘进行检查，看外观及相关信息是否符合WD的保修条例;如符合我们将会通知您汇款;如不符合我们只能将原盘寄回，运费则由您承担。另硬盘在第三方做过开盘或数据恢复的请将发票，开盘证明加盖公章，WD授权邮件(官网热线提供)以及营业执照复印件(邮件也一并发给我们以便我们留底)，并保证盘体完好.

5。在我们公司确认收到你的款项之后，我们将把您的硬盘寄往工厂，工厂将再次对硬盘的真伪等信息进行检查，如符合保修规定将把返盘寄出。如果硬盘寄到工厂后确认是假盘，需要处理后退回，假硬盘的全额运费(另工厂退回城市快车的费用另算)由客户承担，不会退还。

6。本次保修服务起始时间以收到您的款项后计算;一个月左右您将收到返修的良品盘(移动硬盘除外，现移动硬盘在两个月左右才可返盘)。

7。请将保修硬盘自费自行邮寄到，地址：上海市浦东新区杨高南路1122号双季商务中心307室，写明“城市快车组”收(不接收圆通、中通快递)，电话：021-50815669，请在快递单上和包裹内都写上您的姓名、电话和返盘地址(如包裹内个人信息与你发的邮件不一致我们最终以邮件为准)。

8。上海城市快车,接收江浙沪地区、安徽地区、湖南地区、湖北地区、江西地区等地, 其他区域可咨询以下服务点热线:

(1)深圳城市快车: 0755-82420897

(2)北京城市快车: 010-63108100

(3)广州城市快车: 020-85201428

(4)重庆城市快车: 023-68962257

工作时间：周一~周五 9：00-12：00，13：00-18：00。星期六、日、国家法定假日休息。

顺丰每片硬盘单程(运费+保险费+其他物流费)合计

上海市及江浙省份内城市29元

安徽省31元

湖南省39元

湖北省39元

江西省39元

不在接收范围内地区15元+顺丰到付寄回返盘

投诉与建议：021-50815669

021-50349119

付款方式：

城市快车收到硬盘后检测完外观后会邮件通知客户汇款，支付宝、网银或者直接汇款都可以。 如在硬盘包裹的时候将金额放置包裹内，如发生快递途中金额丢失，城市快车概不负责。

最后，西部数据会根据硬盘的实际情况给大家完成售后!

什么是京东店铺店群（京东无货源店群模式运营技巧）

不知道大家是否熟悉京东无货源店群? 先简单的介绍一下什么是无货源店群，无货源店群指的是通过采集全网商品进行多店铺货。

对于传统的零售店来说，你必须有稳定的货源，而大多数向往电商行业的人，似乎第一个考虑的问题就是货源!而无货源电商的玩法，几乎完全省略了这一问题。

从无货源店群行业诞生以来，行业的不稳定性和平台规则的变化导致这个行业的不稳定，平台的规则成为从业者的导向。 如果遵循这平台的规则操作，无货源店群依旧是一个很鲜活的领域，比如京东无货源店群。

一、京东无货源店群

简单的说，京东店群玩法，就是在京东上开店铺，然后通过人工选品或软件，去其他平台批量采集商品，上传到自己的店铺，加价销售，单纯的贩卖信息差就能赚钱。

采集的渠道，淘宝、1688、拼多多、唯品会等。 除了京东店群模式，还有淘宝店群模式，拼多多店群模式。

整体上跟之前的淘宝店铺淘客项目没什么区别，操作过店铺项目的朋友，去操作京东店铺项目不会有什么问题。

一个店铺叫做单店10个店铺叫店群，做电商的都知道无货源都是天花板的，单店的数据都是有上限的，如果想突破瓶颈那只能通过多开店铺获得更多的流量，从而在有限的精力和时间内将数据最大化。这也就是店铺存在的意义。

京东店群项目目前我在做，其实就是精细化采集，所有数据完全筛选几遍之后在上货到京东，基本两三天就会出单，上完一段时间内基本不用换数据，处理下售后问题即可。你可以理解静默单，躺赚，不去聊天什么的。整体收益更可观一点，但是技术要求比较严。我测试了三个多月才有结果~没少砸钱，目前收益还是比较稳定的！

我在运营过程中有几个小技巧以及新手需要注意的点，分享给大家：

我在没操作之前，以为京东的规则较多，操作起来会很艰难。操作之后发现，也就那样，只要掌握住核心点也不难。

1. 前期操作，我选品都是选一些销量高的商品，不管能否出单，先把展示柜给上满。

2. 我一般是先选择20个蓝海词，把潜力词固定在90左右。不知道其他商家一个词上多少款商品，我一般是选择50款以上（这个我肯定不是全人工操作了，借助软件来全网采集流量大的商品，把违规品，违禁词筛选掉，后期再用人工来进行筛选商品）。

3. 因为我们做的是无货源模式，所以不能做品牌保证。

4. 禁止售卖假货，以及质量过于差劲。如果被打假人揪住这个漏洞，有些不会处理的商家，肯定会被狠敲一笔，所以要提前规避这个情况。

5. 因为京东就是做电子产品起家的，所以这个无货源商家肯定不好竞争了。有的商品还需要3C认证，比较容易扣分。

目前自营店铺100+ 合伙人店铺500+ 店铺月销售额40000-100000之间，单店月净利润在1万-4万之间。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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