现在的人都喜欢在网上购物，但是有时也会遇到收到的商品不是自己想要的东西，这种情况往往是因为商家发错货了。京东作为一个网购老品牌，是很多消费者喜欢的电商购物平台。那么京东平台上发错货的赔偿规则是什么呢?

如果在京东商城遇到了发错货这种情况，如果只是发错货，并没有发假货或者发货质量有问题，所以无法申请双倍赔偿，只能按照售后保障条款，提出合理的赔偿要求。

对于卖家发错货的情况，可以按照售后保障条款，提起赔偿要求，可以先仔细阅读商家和商品的售后保障信息，然后在提出合理的赔偿要求。一般按照京东平台规则，可以按照消费者权益保护法，如果纠纷单成立，需赔付30%货款，并且还扣商家店铺2分的处罚。

买家怎么处理?

1、拒绝签收

向京东商家或者京东客服说明拒签的原因，并要求协商赔偿。

2、申请退货

可以要求商家退还货物，并且要求商家退款。现在网上绝大部分商品都是可以七天免费退货的，因为发错货是京东商家单方面的责任，所以照成的损失可以要求京东商家赔付。

确认收到的商品不是你订单中订购的商品，可直接点击“客户服务”下的返修/退换货或商品右则的申请返修/退换货，出现该页面以后，我们只需要点击“申请”即可操作换货，提交成功后会由专业的售后工作人员受理你的申请。第三方卖家商品请联系卖家客服处理。

3.要求重新换货

发错货了也不要紧，可以给商家提供证据，并且要求商家重新给自己发货。

4.投诉处理

当然，如果商家无理拒绝退换货物，或者商家不履行售后保障义务的话。那么建议消费者向京东客服或12315消费者权益保障热线进行投诉，遇到这件的事，消费者们一定要通过合理合法的渠道维护自己的权益。

如果你是一个京东商家，诚信经营是最重要的。一旦发现自己发错货了，一定要第一时间与消费者协商解决，可以严格按照商品的售后保障条款进行赔偿，以此来保障消费者的合法权益，安抚消费者的情绪，然后及时更换或退货处理，免得客户投诉受到处罚哦。

什么是京东店铺店群（京东无货源店群模式运营技巧）

不知道大家是否熟悉京东无货源店群? 先简单的介绍一下什么是无货源店群，无货源店群指的是通过采集全网商品进行多店铺货。

对于传统的零售店来说，你必须有稳定的货源，而大多数向往电商行业的人，似乎第一个考虑的问题就是货源!而无货源电商的玩法，几乎完全省略了这一问题。

从无货源店群行业诞生以来，行业的不稳定性和平台规则的变化导致这个行业的不稳定，平台的规则成为从业者的导向。 如果遵循这平台的规则操作，无货源店群依旧是一个很鲜活的领域，比如京东无货源店群。

一、京东无货源店群

简单的说，京东店群玩法，就是在京东上开店铺，然后通过人工选品或软件，去其他平台批量采集商品，上传到自己的店铺，加价销售，单纯的贩卖信息差就能赚钱。

采集的渠道，淘宝、1688、拼多多、唯品会等。 除了京东店群模式，还有淘宝店群模式，拼多多店群模式。

整体上跟之前的淘宝店铺淘客项目没什么区别，操作过店铺项目的朋友，去操作京东店铺项目不会有什么问题。

一个店铺叫做单店10个店铺叫店群，做电商的都知道无货源都是天花板的，单店的数据都是有上限的，如果想突破瓶颈那只能通过多开店铺获得更多的流量，从而在有限的精力和时间内将数据最大化。这也就是店铺存在的意义。

京东店群项目目前我在做，其实就是精细化采集，所有数据完全筛选几遍之后在上货到京东，基本两三天就会出单，上完一段时间内基本不用换数据，处理下售后问题即可。你可以理解静默单，躺赚，不去聊天什么的。整体收益更可观一点，但是技术要求比较严。我测试了三个多月才有结果~没少砸钱，目前收益还是比较稳定的！

我在运营过程中有几个小技巧以及新手需要注意的点，分享给大家：

我在没操作之前，以为京东的规则较多，操作起来会很艰难。操作之后发现，也就那样，只要掌握住核心点也不难。

1. 前期操作，我选品都是选一些销量高的商品，不管能否出单，先把展示柜给上满。

2. 我一般是先选择20个蓝海词，把潜力词固定在90左右。不知道其他商家一个词上多少款商品，我一般是选择50款以上（这个我肯定不是全人工操作了，借助软件来全网采集流量大的商品，把违规品，违禁词筛选掉，后期再用人工来进行筛选商品）。

3. 因为我们做的是无货源模式，所以不能做品牌保证。

4. 禁止售卖假货，以及质量过于差劲。如果被打假人揪住这个漏洞，有些不会处理的商家，肯定会被狠敲一笔，所以要提前规避这个情况。

5. 因为京东就是做电子产品起家的，所以这个无货源商家肯定不好竞争了。有的商品还需要3C认证，比较容易扣分。

目前自营店铺100+ 合伙人店铺500+ 店铺月销售额40000-100000之间，单店月净利润在1万-4万之间。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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